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媒介观察

新媒体时代高校网络舆情的传播特征及管理对策分析

万琰，何慧玲

信阳职业技术学院河南信阳464000

（，）

摘要：本研究旨在探讨新媒体时代高校网络舆情的传播特征及管理对策。主要采用文献分析和案

例研究的方法，对该课题进行了深入研究。研究结果表明，新媒体时代高校网络舆情的传播特征包括

舆情突发与载体多样、传播快速、影响广泛、传播情感化。同时研究还发现，新媒体对高校网络舆情

治理的影响较大，主要体现在高校网络舆情引导和应对难度大、高校网络舆情生成和传播愈发复杂、

高校网络舆情预警和防范效果不佳三个方面。基于以上发现，本研究提出了一系列管理对策。首先，

高校应革新网络舆情治理理念，认清新形势、新特点，积极迎合新媒体时代的发展步伐，并注重网络

舆论阵地的建设，及时发现和应对网络舆情。其次，注重高校网络舆情监测和预警，如组建网络舆情

监测团队、科学运用网络舆情监测工具、建立健全网络舆情预警机制等，以应对突发网络舆情。同时

搭建权威信息发布平台，如建立官方网站、官方微博、微信公众号，研发校园APP等，积极参与舆

情引导和舆论监督，提高高校对网络舆情的治理能力和影响力。再次，高校应正确引导与处理舆情，

包括信息发布、信息解读等。最后，加强舆情总结与反思，积极应对负面网络舆情，及时总结经验教

训，提升管理水平和应对能力。

关键词：新媒体；高校网络舆情；传播特征；影响；管理对策

中图分类号：G206；G647文献标志码：A文章编号：1674-8883（2024）04-0082-04

一、引言有不同的特点和受众。通过不同的传播载体，高校

新媒体时代的到来，实现了信息传播模式的升级网络舆情能得到深入传播，最终形成相对复杂且多样

与转变，信息传播率持续提升，信息数量持续增加。化的舆论场［1］。

新媒体可以为高校师生获取信息、表达意见提供便（二）传播快速

利。但与此同时，师生的行为认知、思维方式也发生网络舆情可以通过各种社交媒体平台、实时通信

了较大变化，提高了高校网络舆情的治理难度。对工具等迅速传播，某一事件信息可以快速通过网络发

此，高校应该准确掌握网络舆情的特点，并根据当前布和传播，不受时空限制，真正实现即时传播［2］。

存在的问题制定应对策略，营造和谐稳定的校园网络与此同时，人们能通过智能手机、电脑等设备随时随

环境。地获取和发布信息，加快网络舆情的传播速度。受此

影响，高校网络舆情也会迅速传播，并以极快的速度

二、新媒体时代高校网络舆情的传播特征在网络上扩散，了解舆情的人数也会快速攀升，从而

（一）舆情突发性与载体多样性引起社会的广泛关注，并逐渐发酵成热点事件。在网

新媒体时代信息传播速度快、传播渠道多，高校络飞速发展的背景下，活跃的大学生在思想和行为方

舆情事件的形成和传播呈现突发性特点。一条微博、面更加开放，对于新鲜事物的接受和认可度较高。因

一段视频、一篇文章等只需在网络上传播一段时间便此，在面对突发情况时，很多大学生会积极参与其

可引起广泛关注与讨论，最终形成网络舆情。突发性中，尤其针对一些与高校和大学生有关的网络舆情，

特征使得高校网络舆情的传播迅速而广泛，对高校声大多学生希望参与其中寻找真正的答案。由于参与人

誉及形象产生深远影响。数的增多，相关讨论会更为集中，从而在大学