第二章 管理环境演示课件.ppt

3.替代品的威胁：替代限定了公司产品的最高价。 影响替代品的因素： 替代品对用户需求满足的程度（功能、价格、服务等） 用户的转移成本 消费趋势的影响 替代品经营者的策略 必须研究： 替代品给公司的产品带来威胁，还是带来获得更高利润或价值的机会？ 购买者转而购买替代品的转移成本怎样？ 如何降低成本或增加附加值，降低来自替代品的威胁？ 产业环境分析（波特五力模型） 精选编制 4.购买者/顾客的议价能力影响 决定经销商与用户讨价能力的因素： 用户的需求量及消费趋势 是否存在替代品 经销商对市场的控制程度及影响 用户及经销商的转移成本 质量、价格、服务的影响 产品的标准化程度 交易关系 品牌的影响程度 顾客考察： 顾客类型（消费者、营利组织、非营利组织） 顾客需求：消费者市场购买行为（购买者特征、购买对象、购买目的、购买组织、购买行动、购买时间、购买地点）。 市场规模 产业环境分析（波特五力模型） 精选编制 5.竞争者的力量：行业中现有企业的竞争决定一个行业的竞争激烈程度。 影响行业内竞争强度的因素： 行业内企业数量 产业集中度 行业供求关系状态 产品标准化程度 退出障碍 需要考察： 行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例如何？ 行业内竞争者的产品或服务的差异化程度怎样？ 行业退出壁垒的高低及其对行业中竞争者的影响如何？ 产业环境分析（波特五力模型） 精选编制 产业环境分析（波特五力模型） 精选编制 五力分析的局限性： 体现了一种结构主义的战略观。按照波特的建议，当行业的竞争十分激烈、吸引力很小时，可以选择离开这个行业，寻找吸引力很大的行业，而实际上在商品普遍过剩的环境中，很难找到吸引力更大的行业。如果要降低五力对行业竞争强度的影响如建立价格联盟、实行贸易遏制等则要受到法律的限制。 其不能反映行业的动态变化，对行业的分析是某个时点的印象。这种分析所得出的结论，可能转瞬即逝。 其限制了战略分析的眼界，所采取的战略行动是对现有市场的争夺，很难发现行业边界以外的潜在市场。 产业环境分析（波特五力模型） 精选编制 SWOT综合分析 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。 SWOT是目前最为广泛使用的战略分析工具之一，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。 精选编制 SWOT 分析 劣 势 Weakness 威 胁 Threats 机 会 Opportunities 优 势 Strengths SWOT综合分析 精选编制 竞争优势(S) 竞争优势是指企业超越竞争对手的能力，或所特有的能提高企业竞争力的东西。 技术技能优势： 有形资产优势：　 无形资产优势：　　 人力资源优势 组织体系优势　　 竞争能力优势 精选编制 竞争劣势(W) 竞争劣势是指某种公司缺少或做的不好的东西，或某种会使公司处于劣势的条件。 缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产 关键领域里的竞争能力正在丧失 精选编制 公司面临的潜在机会(O) 市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。 精选编制 外部威胁(T) 在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。 精选编制 SWOT分析表 优 势 与 劣 势 潜在优势 潜在劣势 设计良好的战略？ 强大的产品线？ 宽的市场覆盖面？ 良好的营销技巧？ 品牌知名度？ 研发能力与领导水平？ 信息处理能力？…… 不良战略？ 过时、过窄的产品线？ 不良营销计划？ 丧失信誉？ 研发创新下降？ 部门之间争斗？ 公司控制力量薄弱？…… 机 会 与 威 胁 潜在机会 潜在威胁 核心业务拓展？ 开发新的细分市场？ 扩大产品系列？ 将研发导入新领域？ 打破进入堡垒？ 寻找快速增长的市场？…… 公司核心业务受到攻击？ 国内外市场竞争加剧？ 为进入设置堡垒？ 被兼并的可能？ 新产品或替代场品的出现？