第二章 外部环境分析演示课件.ppt

第二章 外部环境分析 总体环境、行业环境和竞争环境 外部环境分析 总体环境的细分 行业环境分析 解读行业分析 战略群组 竞争对手分析 精选编制 学完本章应该掌握的知识 认识到研究和季节企业外部环境的重要性 定义并描述出企业的总体环境和行业环境因素 研讨外部环境分析过程中的思想活动 对企业总体环境的六个方面进行命名和描述 鉴别企业五中竞争力量，并且解释他们如何对企业的获利能力起决定作用； 定义战略群组，并描述他们对企业竞争行为的影响； 说明企业应该了解其竞争对手那些情况，以及搜索竞争对手信息的集中不同方法 精选编制 战略环境分析 “ 一个精明的企业家应该有三只眼睛：一只眼睛看企业内部，如何增进员工积极性，提高管理效率；一只眼睛看市场，提高企业竞争力，扩大市场占有率；一只眼睛看政策，抓住机遇，促成发展 ” 海尔CEO张瑞敏 精选编制 企业组织内部 产业环境 政治力量 经济力量 技术力量 社会力量 企业内部与外部环境的关系 精选编制 第二部分：战略环境分析－－宏观环境分析 PEST分析：其目的在于确认和评价政治、经济、技术和社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。 政治－－法律因素 经济因素分析 技术因素分析 社会因素分析 精选编制 案例：ＧＥ的全球化 一般企业都希望从全球化中提升战略竞争力和获取超额利润，全球化的关键是认识世界范围竞争要求在质量、服务水平、安全规则、环保意识、知识产权等达到全球标准。 在ＧＥ内部，全球化意味着“将企业的每一种活动全球化，包括采购原材料、零件和产品，意味着在全球找到并吸引最好的人才，为全球提供最高价值的产品等”，领导者必须具有全球思维（高层经理是一个全球化的队伍，质量负责人来自荷兰、公司稽查来自法国），建立世界性的多元化工作小组。ＧＥ活力能力居全球第二，拥有10主要产品群，下属250多个事业部，其最大的成就在于他将ＧＥ变成了真正全球化的企业。 精选编制 案例：ＧＥ的全球化 ＧＥ对环境的分析，为其并购一大批企业奠定全球化的基础，同时，收购前对目标企业的谨慎分析，是其成功并购的原因，一旦收购迅速推进自己的程序和做法，以达到预期业绩。 在21世纪，杰克·韦尔奇相信，ＧＥ已准备好通过将公司智慧全球化的承诺，去全力争取全球化带来的利益。智慧全球化“意味着雇佣雇佣俄罗斯的工程人员和印度的软件人才，不是因为要节约人力成本，而是因为他们是世界上最好的”。企业通过智力资本学习，并且将这种学习迅速地传达到整个公司，就会具有最终的竞争优势。 精选编制 一、总体环境、行业环境和竞争环境 行业环境 新进入者的威胁 供应商的力量 买方的力量 替代品 竞争程度 竞争程度 人口 法律政策 经济 社会文化 全球环境 技术 精选编制 总体环境：细分与具体要素 人口方面 总人口数 年龄结构 地理分布 民族构成 收入分布 经济方面 法律政策 社会文化 技术方面 全球大环境 通货膨胀率 利率 贸易赤字或顺差 财政赤字或盈余 个人储蓄率 商业储蓄率 国内生产总值 反垄断法规 税法 取消管制的趋势 劳工训练法规 教育政策及相关思路 妇女就业 多种就业方式 对工作生活质量的 态度 对环境的敏感度 工作和职业趋向的变化 喜好的产品和服务的变化 产品创新 技术应用 民间和政府研发费用的流向 新的通信技术 新兴工业化国家 不同的文化和政治体制 重要政治事件 关键的全球市场 精选编制 二、外部竞争环境 外部环境分析的步骤 搜 索 监 测 预 测 评 估 找出环境变化和趋势的早期信号 持续观察环境变化和趋势，探索 其中的含义 根据所跟踪的变化和趋势， 预测结果 依环境变化或趋势的时间点和重要 程度，决定企业的战略和管理 机会：能够帮助企 业获得竞争优势 的总体环境 威胁：那些会妨碍 企业获得竞争优势 的环境条件 精选编制 三、总体环境细分——人口因素 人口数量 人口数量变化是环境因素的重要构成部分 “如果发展中国家用和工业化国家一样浪费的方式发展 经济，人口数量的增长将给食物和水供应带来越来越 沉重的负担，威胁到濒危族群的聚居地” 年龄结构 如果寿命延长，将有大把有趣的商业机会和社 会问题产生 地理分布 人们居住地点发生变化 人们的工作地点发生变化：家里成为工作地点 民族构成 各地之间民族构成有巨大的差异 企业应针对不同族群的特殊需求，开发生产产品 收入分布 国家之间收入分配的差异 家庭平均收入与个人平均收入的差异 精选编制 四、行业环境分析 行业内的竞争者 现有企业间的竞争 供应商 购买商 替代产品 潜在进入者 供应商的讨价还价能力 购买商的讨价还价能力