物业服务流程图.docx
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物业服务流程图
发展商（开发商）发标
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市场开发策划投标书
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投标书
可行性分析服务策划
可行性分析
服务策划
顾客要求的评审
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识别服务过程中标/签定合同
识别服务过程
中标/签定合同
服务准备职能分配与职责确定服务策划
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职能分配与职责确定
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验收接管入住服务规范资源配置
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服务规范
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服务提供规范签定业主公约服务标准
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物业服务质量控制规范
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质量控制规范
基础设施管理收费管理装饰装修服务维修绿化清洁服务提供消防保安停车场采购
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服务改进
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改进服务质量
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