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大学生人力资源毕业论文明园新时代大酒店员工绩效考核研究.doc

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PAGE PAGE 2 目 录 摘要……………………………………………………………………………………1 1 新时代大酒店概况…………………………………………………………………2 1.1 新时代大酒店的基本情况……………………………………………………2 1.2 新时代大酒店员工现状………………………………………………………2 1.2.1 员工数量分析……………………………………………………………2 1.2.2 员工结构分析……………………………………………………………3 2 新时代大酒店员工绩效考核现状分析……………………………………………4 2.1 对高层管理人员绩效考核现状………………………………………………5 2.2 对中层管理人员的考核现状…………………………………………………5 2.3 对普通员工的绩效考核现状…………………………………………………6 2.3.1 后勤保障类员工的考核现状……………………………………………6 2.3.2 餐饮、客房员工的考核现状……………………………………………6 3 新时代大酒店员工绩效考核存在的问题 ……………………………………… 7 3.1 相关的培训匮乏………………………………………………………………7 3.2 考核方法缺乏针对性…………………………………………………………7 3.3 考核结果没有加以应用………………………………………………………8 3.4 缺乏绩效反馈面谈……………………………………………………………8 3.5 缺少员工申诉渠道………………………………………………………… 8 4 新时代大酒店员工绩效考核改进建议………………………………………… 9 4.1 重视绩效考核前的培训 ……………………………………………………9 4.2 员工参与考核系统的设计 …………………………………………………9 4.3 加强对绩效考核结果的反馈……………………………………………… 9 4.4 加强绩效考核的结果应用………………………………………………… 10 5 小结 ………………………………………………………………………………10 谢 辞…………………………………………………………………………… 11 参考文献 ……………………………………………………………………………12 明园新时代大酒店员工绩效考核研究 摘要:现代科学的绩效考核体系是构建现代企业制度不可或缺的重要内容。本文首先对员工绩效考核基本概念进行综述,然后通过对新时代大酒店员工绩效考核现状进行分析,指出该公司管理人员和普通员工绩效考核中存在的问题,最后提出了新时代大酒店绩效考核方案改进的建议。 关键词:绩效;考核;新时代大酒店 Mingyuan New Times Hotel Staff Performance Evaluation Studies Abstract: Modern scientific performance appraisal system is building a modern enterprise system are important contents. In this paper, the staff performance appraisal basic theory is reviewed, and then through the New Times hotel staff performance appraisal analysis of the status, pointing out that the companys management staff and the general staff performance appraisal in the existing problems, and concludes with a New Times hotel performance appraisal program the implementation of safeguard measures. Key words: Performance; Assessment; New Times Hotel 经过20多年的改革开放,我国已进入一个政治稳定、经济快速增长的时期。随着经济的持续增长,社会的持续稳定,人们的收入稳步提高,消费水平不断上升,我国的旅游事业也呈现出迅猛扩张之势,极大的促进了饭店业的飞速发展。随着知识经济时代的来临,知识成为关键的生产要素之一,而人才又是知识的载体,企业之间的竞争最终抽象为人才之间的竞争。这一普遍的认识促使国际和国内的企业在进行争夺高级人才方面的竞争达到白热化,对人力资源的开发与管理也受到前所未有的重视。在当今世界,人才的能
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