人力资源管理建议实训.PPT

主讲：广东南方职业学院 高级经济师 钟凯 第三讲 人力资源管理建议实训 公司背景 　 艾尔逊公司是一家中等规模的私有企业，员工约有2000余人。该公司主要从事电信行业的生产与销售，连续多年出现了高利润、高增长的发展趋势，未来发展潜力看好。在当今激烈的市场竞争中，公司提出以人为动力的“人本原则”，倡导“沟通、合作、团队、奋斗”的企业文化。 主人公背景 　 鲍尔今年29岁，获得MBA学位后，进入艾尔逊公司工作，担任人事部经理。在此之前，他曾在一家设备安装公司做过3年的人力资源管理工作；现在，他准备到新公司好好干一番事业 艾尔逊公司人事部有40多名员工，相对于全公司而言，大体是一个人事员工对应50名普通员工。人事部有多名职能主管，分管薪酬设计、人员招聘和培训开发以及绩效考核工作。 问题描述 　　　1、公司各部门的工作很少有“规划”，每个员工的工作都没有明确的分工，一份工作可以由甲干，也可以由乙干，全凭各人的技能和兴趣完成。有不少个人能力强于本人职务要求的雇员为此感到不快。当问及公司为何如此时，回答是：“一开始就是这样的。” 2、人事部仅有一半员工具备人力资源及相关专业的学历，仅有1/4的员工具备人力资源管理经验。除此之外，很多员工都是由普通员工转任或提升上来的。 3、人事部的4名主管，一位原先是图书馆管理员，一位是办公室秘书，另两名主管虽然有人事工作经验，但又都没有专业学历。至于4名主管手下的员工，更是五花八门。 4、公司内部其他职能部门的员工，拥有公认的学历与相关的工作经验后，就获得了一种“资历”，这些拥有“资历”的员工可以对新员工进行业务上的指导和帮助。在人事部一般无人具备这种“资历”，所以很少能对新员工进行帮助和指导，大家都是各干各的，彼此很少沟通。 5、尽管人事部的工作任务非常繁重，但其它部门似乎并不满意，总认为人事部不能及时对它们的要求作出反应。 6、人事部对公司的战略规划了解甚少，而且人事部的决策也很难对公司的大政方针产生影响。 7、鲍尔的前任比尔在担任人事经理的任期内，员工工资涨幅不大，员工不满情绪日益高涨。 8、比尔也曾向公司总裁提出调整雇员工资标准的方案，并建议公司适当修改一下薪资制度。总裁虽然表示可以考虑，但至今没有动静。 9、鲍尔无意中听到财务部经理在训斥一名雇员：“你最近怎么搞的？连连出错！这样下去对你没什么好处！你知道吗？像你这样，即使送你去人事部，恐怕人家也不要你！ 鲍尔认为，公司的实际情况与先前所想象的大不一致。但仔细想想，自己又不能对此提出太多的异议。公司的每项制度与管理方式都有自己的传统，鲍尔还不敢说这种传统有多么不好，况且，目前公司运转情况还是不错的。 鲍尔如何在问题成堆的处境中开拓出自己的工作天地呢？ 请您站在鲍尔的角度，根据人力资源管理与人事工作的区别，从人力资源管理的原则、功能和内容入手，结合人力资源管理者应具备的知识和能力，草拟一份上报总经理的《关于提高人力资源管理水平的若干建议》。 五、实训要求 1、五位同学一组，选出组长，在组长的组织下根据已有素材，分工负责，归类问题，将问题归因，抓要点，抓重点，阐述清楚归因的理论依据。 2、根据问题，不得参照本教材后续内容（参照减分），根据自己的理解，提出问题解决建议，建议要有的放矢，宁缺毋滥。 3、建议要有可操作性，落实内容、责任、时限、反馈及控制方式。 4、建议必须采用实用公文文体，按规范行文，不得有套话，字数不超过600字，超字扣分。 5、建议要有主笔人和参加人的亲笔签名，以后每章测评由参加人轮流主笔。 　 测评时间为两节课，下课交卷，总分5分，计入综合考核成绩。 一、人力资源管理概念及内容？ 指在科学发展观指导下，为实现组织和个人当前及未来发展目标的需要，对组织所拥有的人力资源进行有效开发、合理利用和科学管理的活动过程。 内容： 人力资源规划、职务分析、招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系、劳动安全与卫生