致远A8协同办公系统集团版操作手册.doc

A8协同管理软件集团版用户操作手册 时间：2010.12. 版本：V3.12sp1 北京致远协创软件有限公司 目录 A8协同管理软件集团版用户操作手册 1 第一章 详细操作指南 4 1.1. 协同工作 4 1.1.1. 新建事项 4 1.1.2. 待发事项 18 1.1.3. 已发事项 22 1.1.4. 待办事项 27 1.1.5. 已办事项 41 1.1.6. 督办事项 44 1.2. 表单应用 49 1.2.1. 表单使用步骤 50 1.2.2. 制作前准备 50 1.2.3. 表单制作 56 1.2.4. 表单调用 85 1.2.5. 流水号管理 87 1.2.6. 表单查询 89 1.2.7. 表单统计 91 1.2.8. 业务配置 93 1.3. 公文管理 99 1.3.1. 发文管理 99 1.3.2. 公文交换 115 1.3.3. 收文管理 118 1.3.4. 签报管理 119 1.3.5. 公文查询 121 1.3.6. 公文统计 122 1.3.7. 公文督办 124 1.4. 知识管理 126 1.4.1. 知识中心 126 1.4.2. 文档中心 132 1.4.3. RSS订阅 163 1.4.4. 文档库管理 165 1.4.5. 我的博客 171 1.4.6. 博客管理 176 1.5. 计划/会议/日程 178 1.5.1. 我的计划 178 1.5.2. 计划管理 181 1.5.3. 会议管理 182 1.5.4. 日程事件 185 1.6. 公共信息 192 1.6.1. 公告 192 1.6.2. 新闻 195 1.6.3. 调查 199 1.6.4. 讨论 204 1.6.5. 部门公共信息 206 1.7. 个人事务 210 1.7.1. 关联应用设置 210 1.7.2. 代理人设置 218 1.7.3. 工资查看 219 1.7.4. 个人考勤 219 1.7.5. 个人模板管理` 221 1.7.6. 消息提示设置 221 1.7.7. 个人设置 222 1.7.8. 印章密码管理 226 1.8. 常用工具 227 1.8.1. 综合查询 227 1.8.2. 便签 227 1.8.3. 通讯录 227 1.8.4. 计算器 231 1.8.5. 万年历 231 1.8.6. 常用链接 231 1.8.7. 系统帮助 231 1.8.8. 关于A8 231 1.9. A8精灵 233 5.11.1.安装 233 5.11.2.系统使用 236 5.11.3.Office打通使用 237 第二章支持与服务 239 2.1如何成为正式用户 239 2.2正式用户有哪些权益 239 2.3服务方式 240 2.4呼叫中心 240 2.5自助服务网站() 241 7.5.1【自助服务】 241 2.6支持邮箱（support@） 244 详细操作指南 本篇章供最终用户使用，引导您全面了解A8的功能和应用，详细介绍功能的每一步操作与呈现结果。若要快速了解并使用A8，请见：第四章 快速使用指南。 协同工作 A8中的协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的发展过程和结果，由人通过流程规则来完成事项的办理，并支持规则的成型和管理。 功能菜单：包括【新建事项】、【待发事项】、【已发事项】、【待办事项】、【已办事项】、【督办事项】六个子菜单。 操作步骤：点击菜单【协同工作】，出现功能列表，根据操作需要，选择相应的子菜单。 新建事项 操作说明：以调用模板方式或自建流程方式来发起一项跨组织的协同工作。选择【协同工作】|【新建事项】，进入新建事项界面，如图5.2.1-1 所示： 图5.2.1-1 新建事项界面 功能键： 【发送】将建立好的协同事项，按照流程发送，事项进入【已发事项】列表中；当前页面跳转到【已发事项】页面。 【保存待发】将协同事项进行保存，不进行发送，事项进入【待发事项】列表中，当前页面跳转到【待发事项】页面；用户可在待发事项中对协同进行修改并发送。 【存为草稿】将协同事项进行保存，不进行发送，事项进入【待发事项】列表中，当前页面不跳转，还是【新建事项】页面；用户可在待发事项中对协同进行修改并发送。 【另存为】将协同保存为【协同模板】、【格式模板】、【流程模板】三种方式，【协同模板】用于规范固化的管理或业务行为，包含了正文模板和协同模板。【格式模板】用于规范行文格式，有HTML、Word、Excel、WPS文字、WPS表格和表单六种模式。【流程模板】用于规范与格式无关的审批或业务流程。 【编辑流程】通过选人界面方式建立流程，或对已建立的流程进行编辑，可以批量修改自由协同的节点属性、处理期限