通讯公司各岗位职责概要.doc

一、公司架构  总经办 总经理 1 副总经理 1 销售部 销售总监 1 销售大区经理 2 片区业务代表 8 库房部 库房主管 1 库房助理 2 售后部 售后主管 1 售后前台 1 售后前台 1 售后工程 1 综合部 财务出纳 1 财务会计 1 商务助理 4 行政助理 1 物流专员 2 合计 29 各岗位职责 销售总监 全面负责和安排销售部日常工作开展； 代表公司与供应商洽谈合作，协助总经理筛选优质的货源； 根据市场发展和公司运营情况，制定公司销售发展战略和规划； 贯彻理解公司规章制度，按照公司发展方向有效实施； 及时、准确、系统地向总经理提交公司运营状况报告； 保持诚信、专业的岗位形象，为员工树立良好榜样，传递正能量，推动良性循环和可持续发展； 负责销售团队的打造和综合素质的提升，协助公司行政控制人事成本； 负责销售部管理人员的选拔和考评； 对公司的商品结构定期进行理性分析并作出合理调整； 解决公司业务开展中遇到的困难和问题； 总经理交办的其他事项； 销售大区经理 负责区域的整盘销售业务管理； 完成公司下达的年度、极度任务指标； 负责片区业务的目标分解任务下达及路线、方向规划； 培养销售部业务能力，提升业务人员综合综合素质； 协助销售部与内勤各部门的对接工作； 维护公司核心客户，协助解决对应业务人员不能解决的问题； 跟进业务销售量进度，关注区域财务安全； 对公司车辆的维修处理给予意见和帮助； 业务员 遵守公司有关规章制度； 每月初制定月计划表，完成当月公司下达的任务指标； 维护客情关系，提高产品上柜占有率； 开拓新客户，力争在上市市场覆盖率达到80%以上； 熟悉公司对外政策，并积极向外宣传推广； 主动通过电话、网络方式与客户进行沟通； 熟练掌握公司产品卖点、价格和配置等相关信息； 按时将货款打入公司制定账户或上交财务部； 负责随同车辆，所携货物、货款的安全性； 按时催收应收账款，压缩所在区域欠款总账； 认真仔细完成库房货品交接，故障机退回货品标注清楚； 交售后部的售后机详细列明商家、故障、附件以及商家特殊要求等； 负责所属片区账目清晰、安全，对于有赖账倾向的客户及早上报； 内勤各部门主管 贯彻了解公司各项规章管理制度和对接流程，并带头配合执行； 服从总经理的管理，服从公司工作安排； 清楚掌握本部门所有人自身能力、工作状态等，并进行正确的引导和安排； 定期和内勤主管、销售大区和总监进行沟通交流，探讨解决各部门存在的问题； 及时处理部门内的突发事件和问题，不能妥善解决的问题需及时上报； 培养员工的主人翁意识和责任意识，负责团队凝聚力和执行力的建设和维护； 为公司发展提出自己的建议和支持，使公司持续发展； 行政助理 完善和修订公司的各项规章制度，并监督各部门和职工严格遵照执行； 管理公司文书和档案，负责起草、拟定和发布公司有关文书，并完成公司各类文书、资料的收发登记、归档、保密和销毁工作； 做好公司上传下达的工作，保证公司上下沟通和平行沟通的顺畅； 负责公司各类广告制作，包含员工名片、公司企业文化及其他临时需要的广告； 统筹协调各部门运行，协助各部门主管及时处理突发事件并及时上报，促进公司各项工作有条不紊地开展； 全面负责公司人事岗位管理工作，包含员工招聘、入职、培训、转正、晋升、调动、离职等，并建立和管理员工人事档案； 为公司各类会议提供支持，并做好主持和记录，会后协助落实会议决议； 进行职工出勤的监督和考核； 管理和协调公司车辆和驾驶员，并收集和保存好车辆相关资料； 负责办公区清洁的监督和管理； 负责公司微信公众平台的运营管理，进行图片制作和文字编辑； 负责公司各项活动的策划和组织，以及照片保存； 协助总经办进行公司积分制管理的牵头和推行； 完成领导交办的其他临时事项； 商务助理 了解业务员出差动向，出差所在区域和路线，及时沟通内外，并对业务的开展提供所需相关信息提供支持； 通过网络、电话、面对面等方式做好客户的接待工作，根据具体情况对产品做出合理的推荐，促成销售； 定期对合作客户进行电话回访，代表公司对客户进行维护和跟进，了解和协助解决客户遇到的问题，不能解决的问题要及时上报到大区经理，为业务的开展打好坚固的基础； 业务员需要的货品和客户的有效订单，列出型号、数量、颜色需求和发货方式以书面形式交库房出货，并对商品进行清点，缺货的商品及时协商客户和业务员改单； 协助售后部门安排维修处理好的手机，灵活返回给客户； 综合考虑物流成本、安全性、紧急和重要程度，及时包装并安排物流部门发送客户订单和业务员需要的货品、礼品和售后机，事后对收货情况进行确认和跟踪； 做好新增产品的配置、价格、相关政策的对内和对外的宣传工作，同时对于公司商业机密做好保密工作； 定期对业务员进行产