《优秀置业顾问职业素养提升训练》版本1大纲.doc

《优秀置业顾问职业素养提升训练》大纲 全程房地产案例讲解训练+落地工具） -----------房地产营销培训师闵新闻主讲 闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效 闵老师电话及微信：QQ：793582682 闵老师助理小雨微信QQ：512986128 一、【课程背景】 当今房地产市场竞争异常激烈，乃至白热化，房地产企业的竞争，实质上是团队的竞争，团队的竞争归根到底乃是是团队内在能量和归属感的竞争。如今很多房地产职场人士在工作中没有明确的目标，过一天算一天，工作拖拉，处在“要我做”被动状态，始终无法达到“我要做”的自动自发，高效执行力系统状态；当今很多房地产企业各部门，团队各成员沟通不畅，协作不愉快，勾心斗角，使工作效率和成绩大打折扣，没有发挥到1+1=2的数据结果，甚至变成1+11；如果房地产团队的各成员团队凝聚力，家的归属感恩，这个团队就没有竞争力，乃至企业就没有竞争力。如今很多地产图啊大怒I人心浮躁、团队总是在压抑不快乐、充满抱怨的状态中工作，造成工作不认真，不愿承担责任，团队绩效非常差；领导用心的付出和培养下属，而下属内心中没有一种感恩、忠诚的心态，看到有利于自己在金钱或者精神方面的发展机会，一有机会不念恩情，断然离开学习成长的企业，总是把企业当做一个跳板并与原来的老东家成为竞争对手。以上这些情况只是团队运营当中的一角，闵老师就房地产企业因如何让企业克服自动自发，高效执行力、感恩忠诚方面瓶颈，开发了《优秀置业顾问职业素养提升训练》课程。 二、【课程收益】 1、深刻体会积极心态的重要性，做一个有目标有梦想的优秀房地产职业人。 2、掌握如何养成爱岗敬业，自动自发工作习惯，以致提升员工整体精神面貌，焕发工作斗志。 3、对打造全体员工自身自信心和对企业感恩心有彻底的改变和延续。 4、提高各个分公司（部门）团队凝聚力，提升员工工作责任心和工作使命感。 5、提升全体员工认真负责 、高效执行的行动力，把企业当家的感觉。 6、掌握个优秀职业人的学习方法和有效工具和时间的科学的使用，以达到提升工作效率和工作绩效。 三、【培训方式】 互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％ 四、【培训要求】 1、场地面积尽量大一些（以方便学员现场演练），2、音响、话筒、投影仪、3、准备一份学员名单4、要求人人参与现场实操训练 五、【培训对象】 房地产销售员、客服、案场经理、总监 、物业管理人员、总经理等。 六、【培训时间】 实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时 注：闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，一切为提升团队业绩服务！ 《优秀置业顾问职业素养提升训练》大纲 （领导开训:强调学习的意义和纪律） 为了提高学习的效率及学习方法，各学员在房地产企业工作中遇到到哪些关于心态障碍和调整、团队协作和沟通技巧、高效执行和认真负责、团队凝聚力和自动自发等难题以及如何有效提高工作方法等方面的难题？ 每人提出自己工作中遇到的一个难题， 闵老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 导言： 探讨：为什么要参加《优秀置业顾问职业素养提升训练》课程（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、房地产置业顾问的8大自我思考 1.我会干什么 2.我会干什么 3.我能干什么 4.我干的怎么样 5.我想要什么 6.我能要什么 7.我们为什么工作 8.我们为谁工作 二、房地产企业价值4大思维度思考 1.当今房地产企业诞生的目的是什么 2.当今房地产企业竞争的核心力是什么 3.当今房地产企业与个人的关系是什么 4.当今房地产行业的发展趋势分析 分组探讨：作为一个优秀房地产职场人士，全方位分析个人与企业得关系是什么？以及如何运用这层关系，快速提升个人成长与企业壮大的相溶。 第一章：房地产优秀置业员工的心态基准 一、换位思考： 1.头脑风暴小活动：自己喜欢什么样的同事、领导？ 2.头脑风暴