零售督导巡店流程.pptx
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零售督导巡店流程;目录;01;明确巡店目的和任务;;巡店检查表;巡店前与店铺负责人或店员进行沟通，确认巡店的具体时间和安排。;02;与店长和员工沟通，建立良好的合作关系，确保巡店工作顺利进行。;包括店铺的整洁度、卫生状况、照明、通风等，确保顾客购物环境舒适。;商品陈列检查;了解员工是否接受了专业的培训，包括产品知识、销售技巧、服务
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零售行业督导巡店.pptx
零售行业督导巡店
演讲人：
日期：
目录
contents
督导巡店概述
督导巡店前的准备工作
督导巡店实施流程
门店运营评估与反馈
商品陈列与库存管理优化建议
顾客服务与满意度提升途径
总结反思与未来发展规划
01
督导巡店概述
定义
督导巡店是对零售店铺进行定期或不定期的现场检查、指导和监督的过程。
目的
发现问题、解决问题，提升店铺形象和服务质量，确保店铺运营规范，提高销售业绩。
定义与目的
通过巡店，及时发现并改善店铺的陈列、卫生、服务等方面的问题，提升店铺形象，吸引更多顾客。
督导巡店可以及时发现员工在工作中的不足和优点，及时进行表扬和纠正，提高员工的工作积极性和士气。
通过巡店，可
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零售主管巡店流程;巡店前准备工作
巡店现场执行流程
商品及销售管理检查
员工管理及培训指导
店铺环境及设施检查
巡店总结与后续行动计划;01;确认店铺销售目标;制定巡店计划和时间表;准备巡店所需工具和资料;告知巡店计划;02;客流情况观察;询问员工当前的工作情况，是否有遇到困难或需要帮助解决的问题。;;;03;;;销售额和客流量数据分析;顾客反馈;04;通过巡店，观察员工的工作态度和技能水平，如积极性、
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督导部督导的巡店工作流程0416.doc
督导部督导的巡店工作流程
店铺支援准备工作
出差前需要详细准备各种相关资料
1）准备了解店铺人员状况
A客户方面的了解：最主要了解客户的动向，一个客户做几个品牌的情况很常见，所以，一些日常的沟通就非常重要。
客户对公司的各种需求，如货品、合作政策、相关支持的具体真实的需求
客户的运作意向，是否对其他品牌或其他项目的精力、资金的投入影响到我们品牌的运作
客户对日常运作的认识，对店铺管理的、人员聘用等方面的重视
B店长方面的了解：在店铺起到关键作用的店长，更要对他们取得全面的认识
了解店长的过去，他的成长经历，专业水平，接受能力，配合程度
了解店长的现状，目前工作的稳定性，在专业能力的提高方向等，
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零售店铺稽核巡店流程.pptx
零售店铺稽核巡店流程
演讲人：
日期:
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CATALOGUE
01稽核前期准备
02现场执行流程
03稽核标准体系
04问题处理机制
05报告生成规范
06后续跟进优化
01
稽核前期准备
巡店计划制定标准
确定巡店目标
01明确巡店的目的和目标，如检查商品陈列、员工服务、店铺
清洁等。
制定巡店路线
02根据店铺规模和布局，制定高效的巡店路线，确保每
个区域都能被检查到。
安排巡店时间
03根据店铺营业时间和业务高峰，合理安排巡店时间，避免影
响正常营业。
检查工具与表单准备
检查表
根据巡店目标制定详细的检查表，包括检查项目、
标准和得分等。
记录工具
准备记录工具，如笔、纸或移动设备
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督导工作指引开业、巡店、驻店、流程指引.doc
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督
导
工
作
指
引
前 言
什么是督导，相信大家对这个名称有些含糊，尤其是在服装行业，督导、督导顾名思义就是监督和指导，就是对运营终端的店铺管理和员工进行监督和指导，督导在公司起到的是承上启下的作用，就是如何把公司的方针政策以及管理思路贯彻执行到位，对内使督导团队达到规范化、专业化、职业化的高效运作，对外使加盟商与公司统一思想和路线，使终端团队达到公司规定的统一标准。
作为督导，我们需要一个标准化的工作流程，使督导员工自我成长，让自己更清楚地了解自己的位置，清楚自己该做什么，如何去做，本着这样
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督导巡店工作总结.doc
督导巡店工作总结
：督导 工作总结 教学督导工作总结 督导是做什么的 培训督导的工作内容
篇一：服装督导巡店总结
服装督导巡店总结
巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致，充分利用公司资源。巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运作状况，确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。比如员工状态不好，可能会对顾客态度不好，其中的原因可能是员工
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巡店督导培训课件.pptx
;;01;;定期或不定期对店铺进行巡视，检查店铺环境、陈列、服务等方面是否符合公司标准。;;巡店督导需要具备良好的职业道德和敬业精神，能够认真履行职责，为公司和店铺服务。;02;;巡店过程中的注意事项;;制定巡店标准;03;按照商品类别、品牌、价格等因素进行分类陈列，便于顾客查找和购买。同时，要注意陈列的美观度和吸引力，提高顾客的购买欲望。;库存管理原则;滞销商品处
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督导日常巡店报告(模版) -督导巡店报告.pdf
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督导日常巡店报告(模版) -督导巡店报告
督导日常巡店报告(模版) -督导巡店报告 1
1、 监督公司各项政策在专卖店的执行情况，检查各专卖店标准化、规
范化，售前、售中、售后服务实施情况，完成上级交给的各项调查任务：
2、 要有丰富的专业知识，对品牌的营销理念心领神会，有很好的沟通
能力和推销技巧:
3、 负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导：
4、 定期对各专卖店员
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品牌督导巡店总结汇报.pptx
品牌督导巡店总结汇报
目录
CONTENTS
巡店概述
店铺运营情况
商品库存与物流
竞争品牌分析
问题与改进措施
下一步工作计划
巡店概述
确保门店运营符合公司标准
通过巡店监督门店的日常运营，确保门店的服务、陈列、卫生等符合公司标准。
本次巡店时间为3天，具体为2023年5月1日至2023年5月3日。
时间
本次巡店地点为北京、上海、广州三个城市的10家门店。
地点
负责本次巡店的督导人员为张三和李四，他们具有丰富的门店管理经验和业务能力。
参与本次巡店的门店经理为王五、赵六、孙七，他们分别来自北京、上海、广州的10家门店。
门店经理
品牌督导
店铺运营情况
检查店铺的布局是否合理，产品陈
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督导巡店能力提升培训试题.docx
督导巡店能力提升培训试题
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
门店：
________________________
督导名字:
________________________
清洗消毒处理好的生菜需用加盖密封盒冷藏保存，使用时间为（）？[单选题]*
A.2小时
B.4小时
C.1天
D.当天打烊废弃(正确答案)
原料拆封或脱除原包装（），合计（）原料未按规定书写和粘贴拆封效期卡扣4分。[填空题]*
_________________________________
2.汉堡胚的最大烤制量是（）个？[单选题]*
A.6
B
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珠宝专卖店督导巡店考核 精品.docx
附件一-2
巡 店 制 度
为加强一线店柜管理力度，检查日常工作是否严格按公司要求执行落实到位，依据***珠宝店面管理
制度及日常行为规范及其他管理制度，制定此巡店制。
1、每月巡店一次。
2、每月巡店时间不固定，零时通知。
3、巡店执行人：各职能管理部门及各店店长。本店店长不参与本店的考核。
4、每次巡店结果作为优秀店柜评比（季度、年度？）重要依据。
5、巡店制度共分九部分内容（仪容仪表、服务礼仪、品牌形象、货品管理、工作规范、团队建设、
内勤管理、营销管理），共 200 分值。
日常管理职能：
内容
条
目
情
况
说明原因
1、是否淡妆上岗？
仪
容
仪
表
20
4、是否规范佩戴胸卡
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服装督导巡店总结报告.pptx
服装督导巡店总结报告演讲人：日期：
CATALOGUE目录01巡店工作概述02店铺运营评估03问题分析与改进建议04市场与竞品分析05总结与行动计划
01巡店工作概述
考察店铺运营情况通过巡店了解店铺的陈列、库存、销售、人员管理等方面情况，发现问题并及时解决。提升品牌形象检查店铺形象、陈列、卫生等方面，确保符合品牌要求，提升品牌形象。收集市场信息与客户和员工交流，了解市场需求、竞争对手情况等信息，为公司制定策略提供参考。监督执行公司政策检查店铺是否严格执行公司政策和制度，确保公司利益不受损害。巡店目的与背景
巡店时间提前制定巡店计划，合理安排巡店时间，尽量避开高峰期，确保巡店工作顺利进行。巡店
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服装巡店督导年终述职报告.pptx
;;;年度工作重点回顾;全年共巡店XX次，平均每月XX次，确保了对各店铺的及时监督和指导。;客户满意度提高;调查方式;;;;;;主要竞争对手的品牌定位、产品线、价格策略以及市场占有率等。;;未来市场竞争趋势预测;;制定了详细的产品质量检查流程和方法，涵盖产品生产的各个环节和关键控制点。;;制定了短期的质量提升计划，包括加强员工培训、提高生产过程的控制力、加强成品检验等。;;定期拜访;新客户拓展途径和效果评估;明年客户关系管理规划;;巡店督导的标准化流程执行不到位;深入学习公司制度和流程，加强巡店督导的标准化和规范化，提高问题发现和解决能力。;明年工作计划和期望成果;
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加盟营运巡店工作流程.ppt
巡店分类新店开业促销支持日常事务性出差新店开业出差流程出差前出差申请单，出差计划出差客户档案资料新店开业进度会议客户货品，开业物资到店确认客户预约确定开业时间，跟进开业前的一切进度确定货品到店时间，安排出差时间详细的出差内容安排店铺平面图，货品结构分析与客户确定下店时间，及相关协助事件安排出差中协助督导进行店铺陈列培训终端店铺收银系统培训店铺补货，调货，退货流程问候，自我介绍，说明拜访目地协助店铺对货品进行清点，签收协单总结，分享收集店铺基本资料店铺开业照片备档确定货品数量，核查差异按照销售类别进行主推货品推广陈列零售终端ERP操作店铺损益表出差后出差会议出差报告补货跟进填写报账单促销支持巡店
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2016超市管理之门店管理之市场督导巡店七步曲.doc
市场督导巡店七步曲
巡店是市场督导进行对促销员管理的一种有用的管理方法，也是市场督导的日常工作的主要内容之一。 通过实地的巡视，我们可以全面地了解店面的情况：店面陈列、促销员的实际表现、促销活动的执行、客户对我们的支持程度、客户服务以及市场情况等，从而发现提高销量和终端销售份额的机会，同时为我们制定改进的行动计划打下基础。 那么，怎样才能通过有效的巡店来达到我们所制定的目标呢？ 总结众多优秀市场督导的经验，我们得出了以下的巡店步骤： 巡店步骤包括以下部分： 步骤1：店外检查 步骤2：观察促销员 步骤3：巡查店面 步骤4：跟进促销活动的执行情况 步骤5：进行现场辅导 步骤6：与商店沟通 步骤