各类跑单管理流程.docx
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各类跑单管理流程( 总 3 页)
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各类跑单处理操作管理流程
1、目的:
加强酒店的跑单管理,减少酒店跑单损失。
2、消费后“跑单”的责任划分与处理步骤:
查核部根据每日审核,发现跑单情况,下发“处理调查报告表”至部门负责人,跑单人或部门经确认无误后,填写调查报告表,上交查核部。
查核部接到部门跑单调查报告后,认为不能追回“跑单”款时按照跑单责任和赔偿标准进行处理,写出处理报告报财务总监和总经理批准后执行。
查核部在次日 12:00 前未接到跑单人或部门调查报告表,一律按
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