人力资源管理师三级第一章重点(二).docx

人力三级第一章重点2四、现代企业组织结构的类型：（P5-8）企业的组织结构出现过直线制、职能制、直线职能制、事业部制。（一）直线制又称军队式结构，它是一种最简单的集权式组织结构形式。优点：1、结构简单，指挥系统清晰、统一。2、权责关系明确。、3、横向联系少，内部协调容易。4、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。缺点：1、组织结构缺乏弹性。2、组织内部缺乏横向交流。3、缺乏专业化工，不利于管理水平的提高。4、经营管理事务又依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，企业规模大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。适用：适用于规模较小、业务活动简单、稳定的企业。（二）职能制又称多线制，指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。下属既服从直线领导的指挥，又服从上级各职能部门的指挥。优点：1、提高了企业管理的专业化程度和专业化水平。2、由于每个职能部门只负责某一方面的工作，可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导。3、由于吸收了专家参与管理，减轻了直线领导的工作负担，使其有更多的时间和精力考虑组织的重大战略问题。4、有利于提高各职能专家自身业务水平。5、有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施。不足：1、多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥，造成管理混乱，令下属无所适从。2、直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来。3、机构复杂，增加管理费用，加重企业负担。4、由于过分强调按职能进行专业分工，使各职能人员的知识面和经验较狭窄，不利于培养全面型管理人才。5、这种组织形式决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。适用：计划经济体制下的企业。（三）直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（总经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（总经理）统一指挥与职能部门参谋、指导和结合的组织结构形式。特点：1、厂长（总经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直线下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。2、职能管理部门是厂长（总经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督，它与业务部门的关系只是一种指导关系，非领导关系。既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用。直线职能制在现代企业中适用范围比较广泛。（四）事业部制也称分权制结构，在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。、优点：1、权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心。2、各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定，能自主处理各种 日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理活动的主动性和创造性，提高企业的和适应能力。3、各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部，形成大型联合企业。4、各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。不足：1、容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象。2、各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。适用：那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。五、组织结构设计后的实施要则：（P8-9）包括：管理系统一元化原则、明确责任和权限原则、先定岗再定员原则、合理分配职责原则（一）管理系统一元化原则一个人所能指挥、监督的人数是有限的。管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力、标准化程度等条件来确定。从事日常工作可管辖15~30人。从事内容多变、经常需要作出决定的工作，可管辖3~7人。