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A Knowledge-Based Theory of the Firm—The Problem-S.doc

发布:2018-01-09约1.6千字共8页下载文档
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公司的知识基础理论A Knowledge-Based Theory of the Firm—The Problem-Solving Perspective 摘要:在文章中我们发展了公司的知识基础理论。目前的知识基础理论聚焦于阶级组织节约知识交换的效率,我们发展的理论聚焦于其他的组织形式在产生知识或者能力的效率。我们的理论开始于作为基本分析单元的问题,认为问题的复杂性影响寻找最优的解决方法和组织寻求的最好手段。区分组织选择的区别特征在于解决筛选解决方案的冲突的不同方法,也就是,选择寻找的不同方法。我们的理论预测效率的产生需要这些治理方案(governance alternatives)与在管理寻求解决办法基于相关利益和成本问题的不同方法(discriminating way)的匹配。因此,我们的理论是首先同时对待边界选择(如:内部和外部)和组织其他内部途径的选择的理论之一。 1.引言(Introduction) 在战略文献中,管理者通过更新和推进知识来加强公司有效生产的能力。公司的边界应该围绕有价值的能力和核心知识。 然而,管理者面对的重要知识基础问题不是组织挖掘已经发展的知识或者能力,而是如何组织去有效的产生知识和能力。 目前有学者已经开始寻找发展公司的知识基础观点或者知识基础理论。以往文献在寻找独立于交易成本逻辑和机会主义行为假设的公司理论,然而有很大争论在于公司作为一种组织形式的存在应该节约知识交换而不是削弱机会主义。 虽然已有公司知识基础的理论有助于我们对公司的了解,但是它有缺陷,有人争辩声称知识基础理论可以独立于机会主义。我们的批判和贡献讨论了其他的缺点:1、以往文献主要聚焦于公司在提供有效的知识交换的作用而不是在有效生产知识或者能力的作用。2、文献中支持公司在关于市场的知识交换效率的两大基本主张完全矛盾。一个声称阶级组织的存在实质上是避免知识转换,强调公司行使职权(exercise authority)指导他人行为的能力;另外一种观点声称阶级组织的存在可以促进(facilitate)知识的转换,强调公司支持共同语言和身份的能力。3、文献提供了组合理论(a theory of alignment),预测什么时候阶级组织偏好市场或者市场流行,更不用说用知识基础逻辑去做。总之,我们还没有公司的知识基础理论。 这篇文章我们发展公司基础理论并处理了这些缺陷。关键的问题不是是否在市场上拥有或获取知识或者如何促进知识的交换,而是管理者如何组织个体去产生公司寻找的知识。 我们假设管理者知识基础的目标是创造新的有价值的知识。然后需要的并不存在,管理者应该选择有价值的问题,如果这些问题能够成功解决,就会产生需要的知识或者能力。一个特别问题的价值依赖两个因素:1、可能解决方案的组合中的价值2、发现特别有价值问题的成本。因此,在我们的理论中分析的单元就是问题,在选择一种治理形式的中心目标是形成有益的新知识(或新能力)。 在先前研究的基础上,我们假定复杂问题的解决方案代表了现有知识的独特组合和合成。最近有学者将这种知识奇特组合的矩阵描绘成一种全景。一些解决全景(solution landscape)高低不平(rugged),有很多高价值的解决方案分散在地域(scattered across the terrain)。另外的是平坦的(smooth),有简单的高价值的解决方案或者集中在特别的全景地带的高价值的解决方案。 在识别一个问题以及评估理想的搜寻形式以后,管理者必须决定如何组织寻找。特别的,管理者必须决定如何获取公司内部或者外部的相关知识。我们探索了三种治理选择:市场、以权威为基础的层次结构(authority-based hierarchy)、基于共识的层级(consensus-based hierarchy)。 2. 能力和知识作为解决问题的形成 8
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