现代企业培训理念与方法-2.ppt

* * * * * 不能总是小组讨论，全班分享这种方式。 * 培训方法的设计，体现了我们的培训理念 以学员为中心 经验分享 理论联系实际 注重能力提升 * 工作学习化 ： 要把工作的过程看成是学习的过程。 干前学、干中学、干后学要成为一种习惯和思维模式。 不能工作行政化。 工作 决策 行动 经验 共享 决策 反思 文字化 行动 反思 工作学习化模型 学习工作化： 让培训学习成为工作方法，企业决策的方法，团队建设的方法，推动企业进步的方法。 把工作导向的心智模式转变为学习导向的心智模式： 原有心智模式 新的心智模式 管理者 管理教练 员工 持续的学习者 工作 学习机会 工作场所 持续的学习环境 重视个人基础上团队和组织的学习 个人学习是完整学习概念的基础层次。团队和组织学习必须通过个人学习来实现。离开了个人学习，组织将无法学习。个人学习是组织学习的“种子”和“火花”。要鼓励个人在深入观察和思考的基础上进行学习和创新。 团队和组织学习是为实现团队和组织的目标，充分利用各种资源和手段，及时发现、广泛收集团队和组织内部和外部一切有用的知识，使它们在团队和组织内得到整合和创新，并使它们为成员共享和使用的完整、系统的过程。 好的组织会培养、激发员工成为好学生……而且还要把这种精神发展到组织的整体，发展成为有使命、有目标、有共同追求的充满活力、创造和应对困难的组织行为。 在组织团队学习和组织学习时，要特别关注如何创造一种氛围和机制，使每个人都乐意把深藏在内心的经验、体会、做法和教训等隐性知识贡献出来与大家共享。培训部门要科学的对这些隐性知识进行管理和储存。 引入知识管理的理念 知识管理： 知识、技能、经验、感受、领悟以特定的机制在组织内部不断分享、传递与积累的过程。让组织迅速的总结经验、知识和技能，并储存在组织的知识库中。并使之在不同部门、不同层次、不同岗位的人员之间传递、分享和整合，以不断地提升组织的学习能力。 知识管理的三个宗旨： 减少重复劳动 避免组织失忆 实现知识创新 知识收集 知识分类 知识存档 知识共享 知识管理系统 企业培训在知识管理中的作用： 积极参与企业知识的“四个转化” 努力构建企业特色培训课程体系 * 企业培训课程体系的作用 1）推进企业 的发展战略 2）促进员工 的全面发展 3）促进学习型组织建设 4）促进企业的知识管理 5）促进人力资源基础工作 6）促进培训工作规范化 8）促进培训师资的建设 7）促进培训教材建设 构建企业培训课程体系的价值 引入行动学习的理念 2010年中国企业行动学习调查报告---北京百年基业管理顾问有限责任公司 65%的中国企业计划引进行动学习。 时至今天，中国银行、中国通用、广东移动、腾讯、李宁等优秀企业都纷纷引入并积极实践行动学习，取得了良好的成效。 高市场竞争行业率先导入行动学习。 行动学习被认为是最有效的人才发展方式。 知 行 中国传统的知行合一思想 读万卷书，行万里路。 ——刘彝（宋）董其昌（明） 知之不若行之，知之不行，虽敦必困。 　　——荀况（战国） 　　论先后，知为先，论轻重，行为重。 　　——朱熹（明） 要求培训后必须要有新的行为： 培训后如果不能产生新行为，培训过程没有完成。 培训要解决： 是什么、为什么、怎么做并形成习惯。 彼得.圣吉认为：“昔日文化科技大国—中国，为何在工业革命之后一落千丈，最重要的原因在科举取士，朝野只重视只是观念说词的‘知识’，而轻视需要不断练习才能获取的能力。” 心理学研究表明：改变一个人的习惯需要21天，而养成一个新的习惯则需要90天。 古希腊哲学家亚里士多德讲：优秀是一种习惯，人的行为95%受习惯影响。在习惯中积累功夫，培养素质。 培训即改变，没有改变，就没有真正的培训，没有深刻的改变，就没有深刻的培训。 行动学习加速了学习的过程 具体实际的体验 观察和反思 形成抽象的 概念和原理 在新的情景下应用新概念和原理 小组共同体验，更丰富 相互质疑与反思，更有效、深刻 一起应用，更丰富的践 小组智慧，更高的抽象和概念能力 行动学习的四个著名公式雷格.瑞文斯 Reg Revans 列文（Revans,1983） L＝P＋Q＋I L是学习，P是程序知识的获得，Q是具有洞察力的提问，I实施的行动。 北京百年基业管理顾问有限责任公司 行动学习： 一个团队，根据组织面临的挑战或机遇，针对真实的问题，进行研究并采取行动又从中学习的过程，是个人、团队和组织战胜挑战或创造机遇的管理工具，也是个人、团队和组织成功学习与创新的方法论。 行动学习的典型应用 能力发展型的行动学习； 战略执行型的行动学习； 业绩突破型的行动学习； 组织变革型的行动学习 ； 文化建设型的行动学习； … …