自考库存管理第二章PPT.ppt

第二章 库存需求预测 主要内容： 第一节 预测（预测及其分类、内容、影响因素、步骤及应注意的问题） 第二节 定性预测方法 第三节 定量预测方法 （时间序列分析法） 第四节 预测监控（误差的原因及精度测量） 第一节 预测 一、预测及其分类 1.定义：人们对某一不确定的或未知事件做出的预计与推测。 2.作用：需求预测是库存管理的基础；是库存决策的依据。 3.分类： 按主客观因素所起的作用：定性和定量 按预测时间的长短：长期、中期、短期 长期预测：对两年或两年以上的需求前景的预测。（长期发展规划、投资计划）一般利用市场调研、技术预测、经济预测、人口统计等方法。 中期预测：对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。（年度、季度计划；库存预算、投资等）。通过集体讨论、时间序列法、回归法、经济指数相关法等。 短期预测：以日、周、旬、月为单位，对一个季度以下的需求前景的预测。（采购、安排库存）。趋势外推、指数平滑法等。 二、需求预测内容 1.数量 2.时间：时间跨度 包括短期：最多为1年，通常少于3个月。 中期：也称季节，从3个月到2年。 长期：通常为2年及2年以上。 3.频率：特定时间内满足需求的次数。 快速需求物品和慢速需求物品。 4.范围：需求数量的变化范围。 根据频率求出。 5.可预测性：一般可分为趋势、季节性、随机性。 三、影响需求预测的因素 四、预测的一般步骤及应注意的问题 1、一般步骤: 确定预测的目的和用途；选择预测对象，分析决定影响需求的因素及其重要性；决定预测的时间跨度；选择预测模型；收集预测所需的数据；考虑和设定无法预测的内外因素；验证预测模型；判断并做出结论，做出需求预测；实际应用预测结果；根据实际发生的需求对预测进行监控。 2.预测应注意的问题 判断在预测中的作用（选择预测方法、辨别信息、取舍预测结果）； 预测精度与成本； 预测的时间范围和更新频率； 稳定性与响应性（重点）。 第二节 定性预测方法 一、一般预测：逐步累加来自底层的预测。 二、市场调查 优点：预测来源于顾客期望，较好反映市场需求情况；可以了解顾客对产品优缺点的看法和不购买的原因，利于改进完善开发产品和开展促销活动。 缺点：难以获得顾客的充分合作；期望不等于实际购买且易变；调查需耗费较多人、财力。 三、小组共识：会议上的自由讨论。 优点：简单易行；不需准备和统计历史资料；汇集乐各主管的经验和判断；在缺少足够历史资料时，较有效。 缺点：主观意见易导致缺乏科学性；与会人员易相互影响；占用了主管的时间；其讨论结果无人承担损失；结果可能难以施用。 四、历史类比：开发新产品 五、德尔菲法（专家调查法） 20世纪40年代末由美国兰德公司提出 参与者：决策人员、参谋人员和应答人员 优点：简明直观，避免专家会议的弊端。 缺点：因缺乏明确的标准难以保证严格的科学性；易导致随大流的情况。 原则：匿名性；反馈性；收敛性。 步骤：详见课本P52 第三节 定量预测方法 一、时间序列分析法 按一定的时间间隔和事件发生的先后顺序排列起来的数据构成的序列。 1.简单平均法 2.加权平均法 3.简单移动平均法 第四节 预测监控 一、产生误差的原因 常见的原因：在将过去的趋势外推至未来的过程中产生的，但预测人员没有意识到； 预测值的误差： 二、误差精度测量 1、平均误差 2.平均绝对误差 * * 利用统计资料和数学模型来进行预测。同时还包括主观因素的考虑。 简单明了，依据来源不同的各种主观意见。 统计预测法 包括时间序列分析法（常用）、季节性预测、因果联系分析、模拟模型。 主观预测法 包括德尔菲法、一般预测、市场调研、小组共识、历史类比等 定量预测法 定性预测法 需求 顾客的购买行为 时间 随机影响 顾客偏好 商业周期 产品生命周期 竞争者的行为 广告、信用政策、促销能力、 商业信誉、产品设计、产品政策 *