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管理ABC
●宋佳音
国际市场的进入策略
面对经济全球化的挑战,越来越 国际交易会、博览会、展销会,国际商 划分为北美与非北美两大市场,并将
多的中国企业走出国门,开拓国际市 业刊物,海内外市场调研公司、消费者 其业务重点放在非北美市场,结果由
场。与国内市场相比,开拓国际市场的 组织等等。实地调研是为了获取案头 于避免了与其它几个农机行业巨人如
挑战在于:经济、法律、文化、经营环境 调研所无法取得的第一手资料,其方 福特汽车公司、迪尔公司、国际收割机
的不同,消费者消费心理、消费习惯的 法有访问法,包括面谈访问、电话访 公司的直接竞争而取得成功,在非北
不同,等等。企业在国际化经营中,如 问、邮寄调查、计算机访问、投影法等; 美市场上获得较高的市场份额并持续
何面对海外纷繁复杂的市场环境,寻 观察法,包括直接观察、仪器观察、实 盈利。国际市场宏观细分的标准有地
求市场机会,以尽可能少的风险、尽可 际痕迹测量等;实验法,这通常在某一 理标准、经济标准、文化标准和组合
能高的投资回报,成功开拓海外市场, 种商品需改变设计、包装、价格、促销 法。地理标准是宏观细分最常用的标
其首要问题就是选择目标市场。目标 手段时予以应用。 准,这是因为地理上接近易于跨国公
市场的选择需借助于必要的市场调 在国际营销调研中总会遇到一些 司进行国际业务管理,同时处于同一
研,并在大量信息的整理、分析基础上 国内调研时不会碰到的问题。首先,问 地理区域的各国具有相似的文化背
进行市场的宏观细分与微观细分,而 卷能否准确翻译;其次,在有些文化背 景。特别是第二次世界大战后,区域性
后才能作出目标市场决策,进而采取最为 景下,一些被调查对象可能不愿意与 贸易和经济一体化使地理接近的市场
便捷的进入策略。 陌生人交流,或不愿透露其真实情况; 更可能具有同质性。当然这一标准并
第三,在一些发展中国家缺乏必要的 不总是可行的。所谓组合法是以国家
国际营销调研
基础设施支持,如邮电通讯系统效率 潜力、竞争力、风险三个方面来综合分
国际营销调研,就是系统地收集、
低、普及率低,缺少有资格的市场调研 析世界各国市场,以选择潜力大、企业
记录和分析国际市场信息,以使企业
公司协助在当地调研等。要解决这些 竞争力强、市场风险小的国家作为目
能正确认识市场环境、评价企业自身
问题必须重视当地专家的帮助,并加 标市场。
行为,为其国际营销决策提供充分依
强对调研人员的培训,问卷翻译可采 微观细分类似于国内市场细分,
据。国际经营相比国内经营往往风险
用循环翻译方法,以确保其准确性。 即当企业决定进入某一海外市场后,
大、涉及资金多,一旦决策失误,损失
它会发现当地市场顾客需求仍有差
也更大,因此要求掌握的信息要更充 国际市场细分
异,需进一步细分成若干市场,以期选
分、更及时、更准确。 一般来讲,国际市场细分具有两
择其中之一或几个子市场为目标市
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