2018年秋季学期人力资源管理期末考试复习资料.doc

北京邮电大学网络教育学院 2018年秋季学期 《人力资源管理》课程期末考试 复习范围 填空题 1．从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，包括物质资源、人力资源、资本、管理、技术和信息。 2．威廉·配第指出，劳动是财富之父，土地是财富之母 。 3．从现实应用的形态看，能力要素包括体力、智力、知识、技能。 4．人力资源的经济结构主要包括人力资源的产业结构，人力资源的地区结构，人力资源的城乡结构，人力资源的组织内部结构 等方面的结构。 5．提高人力资源质量的举措主要有抓住人力投资重点 搞好国民教育 进一步强化职业技术教育 进一步强化就业后的继续教育。 6.按照PEST分析法，总体上影响人力资源开发与管理诸多的社会大环境因素即公共环境，归结为政治、经济、社会、技术等四个基本方面。 7．古希腊医生提出人的气质可分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质等四种。 8．一般来说，社会保障制度包括社会保险、社会救济、社会福利、社会互助、优抚安置等几大内容。 9．社会保险具有三大原则强制性原则，互济性原则，社会性原则。 10．政府在人力资源市场运行中的主要职责有确立市场规则、市场准入、市场监管、市场介入。 11．工资差距的主要内容包括产业部门差距、地区差距、职业差距、教育程度差距、年龄差距、性别差距。 12．马斯洛认为人的需要由低到高可以分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现需要等七个层次。 13．人才资源战略的举措主要包括大力发掘人才和吸引人才，优化人才资源利用的社会环境，提高人才资源使用效率，构筑人才资源高地。 14．人力资源素质测试的原则主要有整体性，目标性，鉴别性，预测性，易行性等。 15．面试的类型有结构化面试，非结构化面试，混合式面试，个别面试，小组面试，压力式面试，非压力式面试，一次性面试，分阶段面试等。 16．甄选的原则主要有因事择人,人职匹配,用人所长,德才兼备。 17．组织的培训需求具有 培训需求分析的个体层次，培训需求分析的组织层次，培训需求分析的战略层次 三个层面。 培训规划的内容包括培训什么、培训谁、何时培训、在哪里培训、谁从事培训和怎样培训。 霍兰德根据职业活动将人格分为现实型、调研型、艺术型、社会型、企业型、常规型等六种基本类型。 20．影响归属感的因素主要有 有效沟通，公平，创新，领导示范，规范的习俗和礼仪，良好的企业形象，和谐的人际关系 。 21．人是存在多种属性的客体，具有自然、社会和经济等方面的性质。 22．古希腊医生提出人的气质可分为 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 等四种。 23．我国现行社会保险的内容为养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五个项目。 24．职业安全制度主要包括 安全生产责任制，职业安全健康措施计划制度 等。 25．进行工作分析时，要细化到某职务的工作内容，目的，主体，时间，地点，关系，方法 等七个方面。 26就业政策主要包括 水平，强化教育培训，开展就业服务 。 27．失业的类型包括总量性失业、结构性失业、摩擦失业、技能性失业、选择性失业。 28.我国的人工成本包括从业人员工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育 费用、劳动保护费用、职工住房费用、其他人工成本等。 战略人力资源管理的内容主要有 环境分析、重点工作、优化开发、人力奖励、评价调整。 30．组织的培训需求具有组织层、工作层和个体层等三个层面。 31．影响职业生涯成功的因素主要包括所接受的教育、家庭背景与影响、个人的价值观与职业动机、社会及组织的“大小”环境和机遇。 32.劳动争议的处理原则主要有着重调解原则、及时原则、合法原则、公正原则。 33．从个人在组织之中的角色角度，一般可以把员工分为 员工分为 操作工，管理者，分析师，辅助员，领导人等五大类型。 34．帕塞尔(Purcell)和西森(Sisson)提出的“五种管理风格”学说指的是传统式管理，温情式管理，协商式管理，法制式管理，权变式管理 。 36．影响绩效的因素主要有激励、技能、环境和机会。 37．常用的绩效考核方法有品质导向型、行为导向型和结果导向型。 38．直接薪酬包括基本薪酬(计时工资或计件工资)、奖金、工资性津贴、加班工资、业绩工资(如销售提成)、分红、利润分享、股权期权等。 39．影响薪酬水平的内部因素包括组织的生产经营状况，组织的理念与薪酬政策，组织的工资管理制度，员工的绩效状况。 40．外部征聘的途径主要包括就业市场,招聘广告,校园招聘,网络招聘,猎头公