11第十一章领导概论0.ppt

第十一章 学习目标 领导的含义 领导权力 领导风格类型 领导理论 第一节 领导(Leading)的内涵 领导是管理的一项重要职能，是组织成员在一定的组织环境中，通过管理者的指挥和协调，完成组织目标的过程。 一、领导与管理 1.领导：指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、带领和引导、鼓励下属为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导工作。（动词属性） 2.领导：指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制等工作而指挥或引导下属的人。亦称领导者。（名词属性） 3.领导的内涵的理解 a.领导者必须有下属或追随者； b.领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力； c.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。 4.领导与管理 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属命令和指挥的行为。 领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。也可能更多建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 管理者与领导者 ?? 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实领导是指： A、 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B、 对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C、 通过沟通、影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D、通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。 二、领导的本质 领导就是要使组织成员追随与服从。 组织成员为了实现某一目标，自愿放弃某些决策自由，接受领导者的引导或影响。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。 因此，可以说领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。 三、领导的作用 1.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 2.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 3.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。 四、领导权力的来源 1、于先生受命于一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际问题。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使厂长产生了如此大的影响力？ A、 感召权 B、 专长权 C、 法定权 D、A和C 第二节 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 按权力运用方式划分 1、集权式领导：把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。下属受控制的力度较大。 2、民主式领导：向被领导者授权，鼓励下属参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。 2、 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到5分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到10分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明： A、 张总不重视管理咨询 B、 张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况 C、 张总可能过于集权 D、张总重视民主管理 按创新方式划分 a.魅力型领导者：有能力陈述未来远景（下属可识别且富有想象力）；有能力提炼出每个人都赞同的公司价值观系统；信任下属并获取他们充分的信任回报；提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门和组织而超越自身的利益。情感号召力、富有洞察力 b.变革型领导者：鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。用新观念分析老问题，改变员工的看法。 周恩来——魅力型领导者 邓小平——变革型领导者 按思维方式划分 事务性领导：也可成为维持型领导，亦称事务型领导，通过明确角色和任务要求，激励下属努力完成组织目标，并且尽量考虑和满足下属的社会需求，通过协调活动提高组织效率。 重点：非人格的绩效内容，如日程、计划和预算。 战略领导者：用战略思维进行决策。 战略的基本特征：长期性、整体性和前瞻性 战略的领导行为特征：预见、洞察、保持灵活 战略管理的重点：人力资本、根据市场进行产品创新 第三节 领导理论 领导特性理论 领导行为理论 领导情景理论 领导理论（1）— 特性理论 美国管理学家吉赛利：特征与激励