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办公室日常工作总结.doc

发布:2016-11-22约1.19万字共27页下载文档
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办公室日常工作总结 【第一篇】:办公室日常工作总结汇报,办公室日常工作总结 室工作情况汇报(8 月 20 日-8 月 30 日)一、 8 月 20 日正式上班 二、 完成交接情况:1.办公室管理台账 2.卫技人员原证件交接 3.没 有文字记录、电子文档记录空白 三、 完成日常工作(如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统 计、管理台帐整理、外来接待等) 四、 卫生监督所来院检查结果:1.患者就诊必须填写患者就诊告知 书,2.开处罚单一张(原因是处方单位名称与核准机构名称不一 样)院长签字。 五、完成并上报 8 月份继续教育培训材料及审批归档 六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档 七、外来接待 2 人(补办出院报销资料) 八、医考办考试 1 人 九、新入职员工 6 人 需要领导解决的问题 由于办公室性质和其他科室不同, 天天和文件、 表格、通知打交道,所以需要打印机一台。 需要领导理解和帮助的问题:由于交接班脱节、电子文档空白,加上 本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉,所以需要一个 熟悉的过程,有时还可能需要帮助和指导。 下月工作要点:一、继续努力认真负责做好本职工作 二、 尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西 【第二篇】:办公室半年工作总结。,办公室日常工作总结 作总结回顾上半年的工作,在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持 和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也 取得了相应的工作肯定。 作为办公室的工作人员, 自己清醒的认识到,办公室管理工作可以说是千头 万绪、纷繁复杂。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概 括起来说, 办公室在企业中主要有管理、 协调、 服务三大功能; 其中管理是主干, 协调是核心,服务是根本。究而言之,办公室的实质就是服务,我正是按照这一 理念回顾总结 2012 上年办公室的各项工作。 一、办公室现行情况 我们知道,办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程;后勤管理的 深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是 领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的 切身利益。 1:办公室人员结构现状 办公室目前有 20 人,其中主任 1 人、文员 1 人、前台 1 人、网管员 1 人、 司机 4 人、保洁员 2 人、保安员 6 人、食堂人员 4 人。 从办公室人员的结构来看, 目前的人员编制相对紧凑精实,基本能够担当起 办公室的所有工作职能,而且能正常运转。 从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有 初高中(含)以下文化程度有 人,占 人,占 %,%,其中还有 4 人是半文盲。 人, 占 %, 岁以下有 40 人, 占 %。从年龄结构来看, 办公室 40 岁以上有通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出 文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队,而且要保 证各项工作的正常运转, 绝非一件容易的事情。 这就需要把握好员工的心理需求, 真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。 由于办公室人员在工作中接触面较广, 所以对其自身在工作和生活的方方面 面要求严格,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、 小事上注意自身的言行。2012 年办公室对每个员工都强调了服务精神的理念, 并把这种理念落实到工作中去。半年来,办公室人员在办文、后勤、用车等方面 都体现了服务精神,耐心协调解决部门的困难,为每一个部门和人员分忧解难。 即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚 至对立。 二、办公室的日常工作管理 办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、 组织实施、 信息沟通、 协调控制、 检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。 具体表现在 行政事务管理、 后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。 1)、文件管理 2012 年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真做好公司有关 文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书 整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精 神。自 2012 年 1 月 xx 日至今,共拟写红头文件 x 份;起草通知 x 份;申请报告 x 份,共拟写会议纪要 x 份,并按照作业流程利用《发文审批单》进行发文、审 批。 此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强公文写 作方面的知识和基本技能,报告的写
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