第4章---企业物质文化.ppt

第4章 企业物质文化 企业文化结构 企业文化结构包括两方面，一方面是它的层次结构，依照三分法把它划分为物质文化、制度文化和精神文化三个由表及里、由外及内的层次; 另一方面是它的要素结构，即企业文化是由企业经营哲学、思维方式、企业目标、企业价值观、企业精神、企业伦理、企业制度、员工的生活方式和行为准则、企业形象、企业环境等诸多要素构成的，这也就是企业文化的内容。 企业物质文化概述 企业物质文化及其内容 企业物质文化是指企业生产、销售、生活、文化娱乐诸方面的环境、条件、设施等物质要素的总和。它是企业的物质财富，即企业文化的物质躯壳。它是有形的、直观的，通过这些物质文化形式，人们可以进一步了解和认识企业的形象、精神等深层面的文化内容。 内容：企业标识、企业环境和建筑物、企业的产品和服务 企业物质文化建设的原则 企业在塑造物质文化的过程中，要着重遵循以下几方面原则： 品质文化原则 顾客愉悦原则 技术审美原则 企业的建筑物 一定时期的建筑总是反映出一定时期的文化内涵，作为企业建筑同样也必须反映出企业文化的内涵。 海尔的办公大楼 海尔办公大楼从外观看是一幢四方型的建筑物，但从大楼里面看则是圆型的，这体现了海尔形象识别标志的内涵。海尔的形象识别标志称为方圆标志，意即“思方行圆”，它是由纵横36个圆形组成的，第一行第一列是个“方块”，其余全是圆点。 “方块”放在阵中的排头表示以它为基础向纵深发展，它在这里代表了海尔的思想、理念、文化，它是一个中心，它指导着周边圆点的组合，体现了“思方行圆”的思想，即是在工作中要将原则和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果，同时也有发展无止境的寓意。海尔办公大楼的外围四周有四根红色的柱子，这是和标志中的红色标准色及圆点相一致的。 一、 企业物质文化环境 （1） 企业环境 ?企业的物质环境主要由两部分构成：一是生产进行所必需的环境，如厂房、仓库、办公室等建筑物及其内容的布置、机器设备、道路；二是员工生活所必需的物质文化环境，如住宿区、食堂、购买场所、电影院、俱乐部、图书馆、健身房等。企业物质环境是员工赖以工作和生活的场所。任何企业首先必须有一个适合于劳动和生活的环境以及必要的设施，以保证员工及其家属和邻近居民的安全、健康，使员工能够舒适地、文明地进行劳动和生活。 物质环境对企业的重要性 通过科学管理，优化企业的物质环境，为员工提供良好的生产生活氛围，是企业重视人的需要，激励人的工作积极性的重要手段。物质环境建设既是企业生产和员工生活的必需，也是企业整体形象的重要组成部分，是我们认识一家公司企业文化的开始。整洁、美观的厂容厂貌能给人一种赏心悦目的美的享受，同时也能激发员工的工作情绪。 大量事实表明，建设好企业内部物质环境，对于塑造品牌文化、发展企业生产、提高经济效益有着重大的意义。如果员工经常处于不太安全、有害于健康的环境中，生活得不到关心、重视和改善，那么员工就不可能有积极性、创造性，这样的企业是不可能有向心力和凝聚力的。 ?1.良好的物质环境是企业实现安全目标的需要 企业的建筑布局和环境建设要符合安全要求。安全既涉及员工个人的生命财产安全，又包括企业财物的安全。1998年长江发生了特大洪水。由于有些企业不顾防洪安全规定，围湖造地，甚至擅自将厂房建于干提内的河（湖）床上，在无情的洪水中，不仅企业的厂房、设备荡然无存，员工的生命安全也受到严重威胁。有不少地方不顾国家三令五申，私自开设小煤窑、小矿场，矿井、坑道设计根本不重视安全因素，达不到安全标准，结果酿成多起重大恶性事故。这些都是只追求经济效益而忽视安全目标所造成的后果。 “安全是我们企业文化的核心” 加拿大萨斯喀彻温省一家钾盐矿72名矿工因发生火灾而被困井下一天多，30日全部获救。这个圆满的结局让人深感欣慰。而从事故发生后的营救过程看，这起事故能有这样一个值得庆幸的结局绝非偶然。（1月31日《新华网》）正如该矿井发言人汉密尔顿在宣布营救成功时不无骄傲地说：“安全是我们企业文化的核心。” 这次被困矿工之所以毫发未损，很大程度上与加拿大政府部门和矿主拥有高度责任感、完备的安全生产法规是密不可分的，也是加拿大矿业长期坚持“安全至上”的理念和把安全视为企业文化核心的结果。为着力打造安全是企业文化核心，多年来，加拿大人力资源部门和职业安全与健康中心等机构一直大力推动各级政府立法，不断完善矿业安全管理制度，加大安全投入，不断改善采矿环境和安全生产。同时，这些部门为强化全民安全生产意识，每年都举办职业安全与健康周活动。还在典型事故发生地设立纪念碑或展览馆，怀念遇难工人，并告诫雇主和雇员要重视安全生产。 中国劳工安全现状 一些工人、市民的正当权利乃至财产、生命安全遭到践踏。 20