采购策略和供应商管理.ppt

第六章 採購策略與供應商管理 第一節 採購策略規劃 第二節 供應商選擇準則 第三節 外包加工與供應商管理 第一節 採購策略規劃 一、採購策略概述 採購決策所涉及之主要項目說明如下： 採購情報(Procurement Intelligence) 供應商之挑選、評估及培養 外購品之品質管理 外購品之物料之管理 價值分析、價格／成本分析與標準化 採購組織與系統 二、自製或外購決策模式 構面分析(dimensional analysis) 第三節 外包加工與供應商管理 一、外包加工之一般作業程序 二、議價問題 外包在議價方面，最好不要採「總價」法，而應採「分段」法，即依製造過程分析每一步驟之直接人工(材料)成本，再加入間接費用，及某一定比率毛利率。在議價時，針對每一步驟，每一項分別議定價格，最後再加總。 三、詢價單之實例 1.詢價單實例(見表6-4) 。 2.填寫詢價單應注意事項之實例: 成本資料必須將詢價單格式填寫，不可只填單價。 模具、量具需分向列出，不可只填寫總數，為考慮政府自製率要求報價零件，必須能達到50%之自製率。 備註欄以下各欄，估價廠商應逐項填寫不可遺漏，如報價單不夠填寫，可另附紙張列明細節並簽章，即予承認為報價單之ㄧ部分。 有特別前置期間要求時應註明清楚，如第一批準備可能需較長時間，必須註明清楚。 如有材料不符或特種實驗不能符合圖面要求，應於報價單上詳細註明，以供採購員做正確判斷及策略行動 必須在詢價單「要求答覆期限」內，寄回詢價單，否則以棄權論。 若有任何問題，請速與負責之採購人員連絡。 四、外包(供應商)評價之實例 (一)基本調查表實例 廠商基本調查表實例(見表6-5)。 協力廠商調查評價表實例(見表6-6)。 (二)評價表實例 供應商調查評價表(見表6-7)。 * 19.勞資關係 20.地理位置 21.過去營業額 22.訓練 23.相互間協商 10.溝通系統 11.業界的聲譽 12.商業關係 13.管理組織 14.管理控制 15.修復服務 16.服務態度 17.過去的印象 18.封裝能力 1.品質 2.交期 3.過去績效 4.保證與客訴政策 5.生產設備與產能 6.價格 7.技術能力 8.財務狀況 9.客訴處理程序 表6-1 Dickson之供應商選擇準則 第二節 供應商選擇準則 10.售後服務(after sales service) 11.人員品質(quality of personne) 12.彈性(flexibility) 13.市場資訊(market information) 14.專家能力(professional competence) 15.新技術(new technology) 16.信用能力(credit facilities) 17.彈性折扣(flexible discount) 1.訂購／運送／時間 (order/delivery/time) 2.運送可靠性(delivery reliability) 3.可獲得的資訊(available  information) 4.交易正確性(transaction accuracy) 5.接洽容易度(ease of contact) 6.快速回應(responsiveness) 7.產品資訊(product information) 8.技術報告(technical advice) 9.產品保證(product guarantees) 表6-2 Donaldson之供應商選擇準則 供應商所提出的漲價要求，遵循雙方共同認同的成本分析 系統 供應商所提出的漲價要求，遵循區域性價格行為的程度 供應商降低成本之多寡及其反映在價格降低上程度 成本分析 供應商所交合乎品質規格要求之數量與訂單數量之符合程度 供應商在交貨期限內交貨合乎訂單要求之程度 供應商的包裝符合買方要求的程度 交期 不良率，包括 (1)在進貨檢驗中檢驗出不良品所佔的比例； (2)不良品在進貨時未被檢驗出，但在生產過程中被檢驗 出，其所佔的比例； (3)不良品在進貨及生產中均未被發現，直到製程成品並交 給顧客後才被發現，其所佔的比例 供應商在所有採購過程中，是否有採用批量貨號證明 買方必須將供應商運送來的貨品中去挑選不良品，所花的人 工小時 在最終產品裡可接受的原材料、零件不良品率 出貨品質 供 應 商 表 現 次要指標 主要指標 構面 表6-3 Barbarosoglu and Yazgac之供應商選擇準則 供應商在前一年的總收入 供應商在前一年的總利潤 買方對供應商的投資額度 財務狀況 組織結構及每位員工清楚明瞭其在