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第四章提供访谈结构剖析.pptx

发布:2017-05-06约小于1千字共12页下载文档
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第四章 提供访谈结构;学习目标;一、沟通中的问题;二、沟通目标;三、沟通技巧;1.内部总结;1.内部总结;2.过渡标志;作用: 使患者了解会谈已经进行到哪一步以及为什么 可以和患者分享你的想法和需求 可以请求患者的准许 使医患双方都清楚明了会谈的结构 ;(一)使组织过程明晰;(二)注意流程;小结
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