高效能店铺管理课件.ppt
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高效能店铺管理;课程目标;店铺管理的重要性;店铺管理的基本要素;;店铺布局规划;商品陈列技巧;店铺标准化管理;店铺安全防范;顾客服务管理;人员管理策略;门店绩效考核;店铺形象设计;视觉识别系统;;照明布置原则;;动线设计原则;;;商品陈列技巧;;金字塔陈列法;循环陈列法;店铺标准化管理;作业标准制定;现场检查评估;持续改进机制;店铺安全防范;消防安全管理;经营风险预防;;顾客服务管理;顾客体验提升;投诉处理流程;客户关系维护;人员管理策略;员工招聘与培养;;团队建设与协作;门店绩效考核;;;持续改进行动
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