知识型企业e-hr解决方案.pdf

e-HR e-HR 知识型企业ee--HHRR解决方案 知识型企业的核心竞争力是人，人作为一种资源的重要性越来越引起重视，如何处理好 人的问题，调动他们的积极性，发挥出他们的聪明才智，是企业成功的关键。对于知识型企 业而言，如何优化人力资源管理机制，加强人才的持续开发和增值，是企业最为关注的问题 之一。 存在的主要问题 知识型企业人力资源管理存在的主要问题可归纳为以下几点： 1、人力资源的信息比传统企业更为丰富，知识型企业员工在能力素质、工作绩效和培 训发展方面的信息多而分散，难以全面掌握及时更新，人力资源信息不对称导致难以人尽其 才、才尽其用，人才浪费造成的潜在损失，耗费成本巨大。 2、人力资源管理各个模块协同不够，部门管理者和员工也难以方便地参与到人力资源 工作流程中来，企业人才的选、用、育、留等关键环节缺少有效的流程整合，导致人力资源 管理难以充分延伸到各个部门以及各个具体环节。 3、缺乏有效的人力资源管理信息系统辅助管理，每月薪酬福利、合同保险以及报表等 繁琐事务性工作，消耗了大量的时间和精力，影响了更为重要的员工激励、考核、开发等工 作开展。 4、知识型企业知识型员工的工作过程难以直接监控，工作成果难以衡量，使得绩效体 系的建立比较困难和复杂。很多企业的绩效管理缺乏一个良好的平台，从绩效目标、绩效过 程到绩效结果，难以进行科学系统的管理，绩效的分析和反馈手段也比较单一和薄弱。 5、知识型企业的招聘和人才储备需求较多，而且也非常重要，企业对不同招聘渠道缺 乏整合，企业的人才储备分散不够系统，导致对企业人才需求满足的成效不佳，影响业务的 发展。 改进方向 基于对知识型企业人力资源管理存在问题的分析，如何营造良好的人力资源管理机制， 提高知识型员工的满意度和产出率，建立企业的人才优势，是摆在人力资源管理者面前的课 题。解决这些问题，宏景软件认为至少要实现以下管理方式的转变： 1、人力资源信息由零散转变为集中共享，建立全公司的人力资源信息数据库，全方位、 多层次地收集人力资源信息，及时更新和共享人力资源信息，使知识型企业的人才价值得到 充分发挥。 2、根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理体系，建立公司人力资源的 共享机制、协同机制，实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等的公司共享，统一调配， 发挥公司整体优势。 3、实现全面人力资源管理，把人力资源各模块和各部门的人力资源工作有效地整合， 理顺人才选、用、育、留全过程的流程，使人力资源管理有效延伸支持到企业管理的每一个 环节。 4、建立自助服务中心，搭建人力资源部门、各级管理者和企业员工的沟通交流平台， 同时将繁琐的事务性工作外包给eHR系统，使人力资源工作者腾出时间从事更有效的人力资 源管理战略性工作，降低员工管理成本的同时，提升知识型企业员工满意度。 5、通过建立有效的内外部招聘、培训开发、能力提升和绩效管理等机制，实现人才的 梯队建设，不断在企业文化、人才机制、人力开发等方面着力增强企业竞争力。 为了良好的实现上述各种转变，保障企业的经营战略、人力资源战略能够得以落实和执 行，不断提升企业的核心竞争力，必须借助e-HR这一信息化系统来实现。 （一）整合公司人力资源信息，打造一个信息集中共享的网络平台 利用e-HR人力资源系统构建公司人力资源信息数据库，按照管理范围组织层级，授予 相应的权限，对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析。对知识型企业 知识型员工丰富多样的人力资源信息及时掌握，从而挖掘本企业人力资源潜力，进一步从整 体上进行组织机构与人员配置的优化，构建一个动态的人力资源管理和开发平台。公司高层 领导、人力资源部经理、各部门经理以及员工都能够在这个平台获取信息和帮助，减轻人力 资源服务和事务性工作的压力，有更多时间和精力从事人力资源管理和开发，同时提高公司 对人力资源部门的满意度。 （二）业务流程电子化，管理协作自助化，架起全面人力资源管理的桥梁 通过eHR系统建立公司电子化业务流程平台，将人力资源管理业务流程通过信息化平台 管理起来，使人力资源管理流程处理不受时间和地点的限制，在这个过程中，以往业务流程 中不合理的环节也会随之暴露出来，可以重新加以优化，使人力资源业务流程与企