领导者的情商EQ-课件.ppt

智商不高，情商也不高，一事无成； 智商高，情商不高的人，怀才不遇； 智商不高，情商高的人，贵人相助； 智商高，情商也高的人，春风得意。 项羽何以输给刘邦? 在面对诱惑时两者的区别 项羽“纵欲”—刘邦“克制”，刘邦从长远计议，收买了民心。 在面对亲情时两者的区别 刘邦“镇静”—项羽“纵容” 刘邦父亲被杀的危险时，说 “必欲烹若翁，则幸分我一杯羹” 。项羽在面对伯父项伯多次在关键时刻背叛，对他伯父的行为听之任之，不对他采取任何惩罚措施。 在面对失败时两者的区别 项羽“放弃”—刘邦“锲而不舍” 刘邦在自我控制、积极乐观地面对生活方面更胜一筹，即情商较高。项羽作为楚国名将之后，在战场上破釜沉舟、纵横，项羽的失败在很大程度上是性格的失败。刚愎自用的性格，导致项羽惟我独尊。情商低是主要原因。 这种人情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而热胀冷缩，在受到挫败时能重整旗鼓，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。特别是创新性、战略性的思维能力很强，又善于掌控自己和别人的情绪，能够用理性控制冲动，从容豁达、宠辱不惊，能够赢得别人的敬重与信赖，拥有良好的人际关系。 情绪是人的精神活动的重要组成部分，在人类的心理活动和社会实践中，有着极为重要的作用。它会深刻影响人的工作效率、人际关系、心身健康等。 无法控制自己的人，将永远无法控制他人 ； 你能领导情绪，就能领导一切！ 高情商控制情绪，低情商被情绪控制。 成功者控制自己的情绪，失败者被自己的情绪所控制。 所谓“情绪周期”，是指一个人的情绪高潮和低潮的交替过程所经历的时间。它反映人体内部的周期性张弛规律，亦称“情绪生物节律”。 要了解自己的情绪周期并不难，通过下面这个简单的表格就可以初步了解了。 　　兴高采烈＋3 　　愉悦快乐＋2 　　感觉不错＋1 　　平平常常0 　　感觉欠佳－1 　　伤心难过－2 　　焦虑沮丧－3 　　每晚花点时间想想当天的情绪，在与之相符的一栏上打上记号，过些日子，把这些记号连起来。不久就会发现你情绪韵律的模式，过几个月你就会准确地知道什么时间你的情绪高潮将至，什么时间要小心情绪低潮的来临。 遇上情绪低潮和临界期 古训有云：“君子博学而日三省乎己，则知明而行无过矣。”这句话说的就是一个人应该学会反省，也就是打扫自己的心灵。一个人学会了反省，就学会了快速地进步，就会让自己的心态更明澈，更容易转变观念。 你能控制情绪吗？你能领导情绪，就能领导一切！ 自我情绪控制特征：值得信任，光明正大；对一些具有不确定性的事情能够泰然处之，能够开放地面对变化。在对情绪自我认知的基础上，能把情绪保持在适度、适时、适所的状态。自我管理的核心是在工作、学习、生活的高压下，个人情绪突然爆发时，能够很快地镇静下来，迅速调整心态，及早恢复正常状态，把握住自己。 自我激励能力就是一个人成功之路上的强大推动力，它能激发人的创造精神，有利于个体潜能的发挥，从而实现自己的雄心壮志和远大抱负。 优秀的领导者不仅要能激励他人进取，还要善于自我激励。 所谓移情又称为换位思考、感情转移与同理心、设身处地。移情就是“感人之所感”，并同时能“知人之所感”。移情就是情感转移，在对方的情感世界中理解他人。既能分享他人情感，对他人的处境感同身受，又能客观理解、分析他人情感的能力。 移情能力的基础，首先建立在对自己情感的把握之上。对自己了解越多，对别人的内心处境也就了解得越准，这种能力能够使人与人之间建立一种相互信任的关系。 充分掌握社交技能的人会有好人缘，在复杂的群体中能与人和谐相处，被人推崇。也就是妥善处理各式各样的矛盾、解决各种实际问题的能力。 曾国藩 布什 奥巴马 成功人生 你能调动情绪，你就能调动一切！ ---布什 美国过去50多年来历代总统中智商最低的一位（IQ91） 美国历史上第 一位黑人总统 名人的EQ 林书豪的背后 林书豪在NBA的成功是哈佛学历吗？ 是他得身材吗？ 林书豪的背后是什么？ 失败时不灰心丧志，成功时谦恭向上。 始终注目那至高者。 姚明说:林书豪成功源自超高情商， 我不是他的导师！ 因为不出众的身体素质被认定无法打好球——被名牌大学斯坦福拒绝——因亚裔身份被歧视嘲讽——成为NBA落选秀——试训遭忽视——4度被下放至NBDL——2度遭勇士火箭裁员——2个赛季辗转4支球队——第一场爆发比赛前一夜睡沙发……这些是林书豪成名之前背后的种种艰辛历程，但这名华裔控卫一直坚持将篮球继续到底，从未放弃追求梦想！ 情商铸就精英--智商高且职场情商高的