《03第三章管理思想演进.ppt

第三章 管理思想演进 教学重点：了解西方管理思想的发展过程，掌握不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点。 　教学难点：管理学派的主要代表人物思想对我们管理的启示，现代管理理论的发展趋势及最新思潮。 　基本内容：管理思想发展的发展过程，大致可以划分为三个阶段；泰勒科学管理、法约尔职能管理、韦伯的行政组织理论、梅奥的人群关系理论等；现代管理思想的典型内容。 　教学方式：讲授、讨论 　课时：7 一、古代管理思想与实践 历史上的管理实践主要发端于四个方面：始于解决生存需要的大规模集体活动实践，始于政治控制、社会管理实际，始于战争过程，始于宗教的世界。这些史前的管理实践和管理思想为工业革命以来的近代管理科学发展奠定了坚实的基础。 如：《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情事必躬亲，其岳父对此提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。”“他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告。 二、尼古拉·马基雅维利的管理四原则 公元15世纪，意大利的著名思想家和历史学家马基雅维利（Machiavelli Niccolo）在《君主论》中管理思想方面的贡献更是让人瞩目，其最有影响的是四项领导原理： 　 1、群众认可。所有的政府，其持续存在都依赖于群众的支持，即权力是自下而上的，而不是自上而下的。 　2、内聚力。要使国家能持续存在，必须要有内聚力。组织内聚力的一个关键因素是使人民确信他们可以信赖自己的君主，知道君主期望于他们的是什么——责任明确性原则。 　3、领导方法。领导者（或管理者）的类型有两种：一种是自然或天生型，另一种是后天获得领导技术的类型。 　4、生存意志。组织的主要目标之一是使自己存在下去。 马基雅维利所提出的管理原则是为了使君主能成功地管理一个国家，但同样也适用于管理其它组织，对管理思想的发展有相当大的影响。 三、威尼斯兵工厂的管理实践 1、组织机构和领导工作。在管理工作中，较好地体现了互相制约和平衡的原则。 2、部件储存。这有助于实行装配线作业和精确计算存货，节省时间和劳力，加快了安装船只的速度。 3、装配线生产。兵工厂在安装舰船时采用了类似于现代装配线生产的制度，生产效率很高。 4、部件标准化。 5、会计控制。兵工厂的会计制度使它能追踪并评价所有的费用，进行管理控制。 6、存货控制。由专人负责检查并由专人记录。 7、成本控制。兵工厂还利用成本控制和计量方法来帮助作出管理决策。 8、人事管理。兵工厂有严密的人事管理制度，严格规定上下工和工间休息的时间，等等。 四、中国管理思想与实践 我国代的典籍中也有大量的有关管理的记载和论述。其内容可以鲜明地划分为两类，一类是儒家的管理思想，另一类是兵家的管理思想。 儒家的管理思想着重于国家及社会的宏观管理，其核心思想是“重在治国，以和为贵，知人善任”。管理的中心问题是对人的管理， 我国古代兵家的管理思想侧重于管理的战略和战术，其核心思想可以归纳为“深谋远虑，雄才大略，随机应变，速战速决”。如《孙子兵法》、《三国演义》等书中有对于管理的计划、组织、指挥、用人等都有很多精辟的见解。 在实践中我国古代创造了辉煌的管理成果，如都江堰水利工程、卞京皇宫修复工程(宋真宗时期，丁渭提出的“一举三得”方案，解决了就地取土、顺利运输和清理废墟三个问题)等。 五、工业革命时期的管理思想—欧文 罗伯特·欧文不仅是空想社会主义思想的代表，也是一位成功的实业家。他在企业实践中，提出了许多有意义的管理思想： 将人作为提高劳动生产率的主要因素。 改善劳动条件、提高工资以稳定员工，提倡劳资和谐共处，推行灵活、稳健的从事政策。 鼓励竞赛精神，代替残酷的惩罚。 欧文被称为人事管理之父。 六、工业革命时期的管理思想—斯密 英国著名的经济学家与哲学家亚当?斯密（Adam Smith）于1776年他发表了其代表作《国富论》，该著作不但对西方经济学和政治理论的发展有着重要影响，对管理思想的发展也有重要的贡献。他在其经典的《国富论》中以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化，并分析了使劳动生产率提高的原因。 他认为，专业分工增加了每个工人的技术熟练程度；一个人专门做一种工作（分工）节省了转换工作所需要的时间；以专业分工为基础，发明了许多高效率的机器，不仅大大提高了生产效率，而且还可以使一个人能够做许多人的工作。并提出了“经济人”的观点。 七、工业革命时期的管理思想—巴贝奇 英国科学家查尔斯?巴贝奇（Cha