5 6 人际关系与人际交往.ppt

随堂作业 二选一 1、当前最困扰您的人际关系问题是什么？您是如何处理的？您想获得什么样的帮助？（不少于200字） 2、您认为处理人际关系最有效的方法是什么？谈谈曾运用这一方法成功处理人际关系的心得体会。 （不少于200字） 画出你的人际关系图：用距离的远近代表彼此关系 的远近，并思考与不同人的交往方式有什么不同？ 人际关系的含义 人际交往的需要 人际关系（ interpersonal relationship）是指人与人之间的心理关系及心理距离，它反映了个人或团体寻求满足其社会需求的心理状态。 人际交往满足了：本能需要、合群需要与自我满足需要。 大学生常见人际困惑 难以交到知心朋友 社交困难 与个别人难以相处 不知如何处理与他人（如室友、同学）的矛盾 为什么别人都不能真正理解我 为什么别人不能象我待他们那样关心我，我时常会有受伤的感觉 大学生人际关系不适的表现 第一类：缺少知心朋友 这类大学生通常能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。 第二类：与个别人难以相交 这类大学生与多数人交往良好，但与 个别人交往不良，他们可能是室友、同学 或父母等与自己关系比较近的人，由于与 这些人相处不好，常会影响情绪，成为一 块“心病”。 第三类：与他人交往平淡 这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。 第四类:感到交往有困难 这类大学生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。 第五类：社交恐惧症 这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制。为此，他们常常陷入焦虑、痛苦、自卑中，严重影响心身健康和日常生活。 《心理访谈》视频宿舍你我他 你如何建构你的人际关系？ 请写出符合下面要求的12个人的名字。有的人可能适合填到好几类中，但这个表中需要列出的是12个不同的人。请仔细想一下。 用到的名字 建 构 对比 3，6，7 1，4，10 4，7，8 1，6，9 4，5，8 2，11，12 8，9，10 2，3，5 5，7，11 1，10，12 反省一下， 你是如何来营造你的人际关系的 体会与思考 我的人际沟通属于哪一型或哪几型？ 可以怎么改进 2、学习沟通艺术 孩子为什么能成为高手？ 信念、价值、规条清晰 主动 拥有技巧 时机适当 对象适当 方式适当 语言适当 +1：设身处地 在练习中，感受有效沟通的重要一点： 难以说不的原因是什么？内心的不确定和说话的技巧。 如果是不合理的事情，说不的技巧是：不作解释，不找理由，只是重复告诉对方：不可以，做不到，不行等等。 一个人学会说不，能够说不，是人格健康与成熟的表现 我们要建立自己与他人的边界，并在生活中去学习、练习 延伸学习 教材《心理健康与创新能力》 创新团队能力的培养 孩子是沟通高手 “孩子，吃掉盘中的大白菜，这对你的营养平衡很重要！” （ 说服） “不，我已经吃饱了。” “不吃完菜那饭后的点心你也就别吃了。” （威胁 ） “可是我的肚子只装得下点心了。” “好吧，你要是好孩子的话，再吃四勺菜，妈妈就给拿点心。” （利诱 ） “不！” “好吧，只要你再吃两勺。” （让步 ） “不！我就不吃！”（推开盘子） “吃一勺总行吧？点心一点不少你的。” （再次让步 ） （双手遮住眼睛） “真拿你没办法，你哪怕看上一眼也不行吗？” （ 没有底线的退让） …… 和谐沟通“三杯酒”+1 第一杯Kiss Keep it smile and smile. 第二杯真诚赞美 每个人的内心深处都渴望被人欣赏、被人夸奖，赞美是人与人和谐相处的润滑剂 第三杯点头（肯定） 表明你在专心聆听并认同对方的意见，让对方感到你对他的尊重 +1：创建亲和力 亲和力是良好沟通的先决条件。 是否有亲和力是由沟通对象决定的。 沟通对象通常从我们表现出来的态度，主要是说话的声调、肢