大学生网络购物行为及心理特征的调查与分析——以嘉兴学院为例.doc

大学生网络购物行为及心理特征的调查与分析——以嘉兴学院为例 第22卷第2期2010年3月 V01.22No.22010.3 嘉兴学院 JournalofJiaxingUniversity?51? 10.3969/i.iSSI1.1o08—6781.2010.02.0ll 大学生网络购物行为及心理特征的调查与分析 —— 以嘉兴学院为例 郝文静,郭王娟 (嘉兴学院商学院,浙江嘉兴314001) 摘要:以嘉兴学院在校生为研究对象,通过抽样调查及统计分析,对在校学生网络购物行为特征及购 物心理倾向性进行研究.调查结果显示,大学生在网购行为中与其他群体既有共同点又有差异性,主要反应 在尝试意愿与风险厌恶的程度两个方面. 关键词:大学生;网络购物;心理特征 中图分类号:G645.5文献标识码:A.文章编号:1008—6781(2010)02—0051—05 InvestigationintoandAnalysisofCollegeStudentsBehaviorofOnlineShapingandTheirRelativePsychologicalPeculiarity —— TakeStudentsinJiaxingUniversityasStudySample HAOWen—jing,GUOWang—juan (SchoolofBusiness,JiaxingUniversity,Jiaxing,Zhejiang3140041) Abstract:Thispaperstudiesstudentsbehaviorofonlineshoppingandtheirshoppingtendencythroughthesain— piesurveyandstatisticalanalysiswithstudentsinJiaxingUniversityastheresearchobject.Thesurveyindicatesthat onlineshoppingbehaviorofcollegestudentshascommonalitiesanddifferenceswithothergroups,mainlyreflectedin thestrongtrydesireandriskaversion.Thisconclusionhasgreatsignificanceinfurtherstudyofcollegestudentsnet— workconsumingbehavior. Keywords:undergraduate;onlineshopping;psychologicalpeculiarity 中国网民数量的爆发式增长,为电子商务提供了不竭动力.据2010年1月15日中国互联网络信 息中心(CNNIC)在北京发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2009 年l2月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进一步提升,达到28.9%.过去的一年中,网 络购物市场的增长趋势明显.目前的网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60%.根 据2008年调查结果显示,网络购物消费者群体年龄集中在18—40岁,其中大专及本科学历消费者已 经成为网络购物最为活跃的力量.时间上的闲暇,年轻人的好奇与好动的心理,以及网络购物的无限 可能是他们选择网购的重要动力.大学生作为特殊的网络购物群体,其特殊的社会处境及网上购物的 行为特征值得我们深入研究. 一 ,调查目的与对象 网络购物不仅方便快捷,可选种类丰富新颖,而且它的价格往往比一般店面商品的价格更具吸弓 收稿日期:2009—12—17 作者简介:郝文静(1972一),女,吉林省吉林市人,嘉兴学院管理学院副教授;郭王娟(1987一),女,浙江嘉兴人,嘉兴学院商学 院财务07班学生. ①中国互联网络信息中心,/htmL/Dir/201O/01/15/5767.htm. ? 52?嘉兴学院第22卷第2期 力.这种买卖方式受到越来越多的商家和消费者的青睐,甚至有学者预言有朝一日将替代传统的消费 方式.虽然我国的网络购物才刚刚起步,但在大学生群体中的发展趋势不可小觑.因此,笔者通过问 卷调查和典型个例访谈的方式对嘉兴学院在校学生进行了调查,从而系统地了解学生网上购物的基本 情形和结构,并利用EXCEL结合SPSS统计分析软件对问卷进行定性定量分析,剖析大学生网上购物 行为与一些因素的相关性及更深层次的大学生网络消费的合理性.… 调查问卷是主要的参考框架,主要用于系统了解学生网上购物的普及程度,网上购物的态度和相 关表现.本调查问卷由18个选择题和年级,性别,生源地等5个个人基本信息等项目组成.为方便 统计分析,我们将嘉兴学院现有全日制在校学生20367人分为三类:有网络购物经