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探索研究

工作场所乐趣：文献综述与研究展望

孟雪1.2,杨倩1,2

（1.西安工业大学经济管理学院，西安710021;2.陕西省兵工科技创新发展软科学研究基地，西安710000）

【摘要】论文回顾了工作场所乐趣的现有研究，阐述了工作场所乐趣的概念、类型和测量，并梳理出工作场所乐趣的影响因素和结

果，影响因素分为个体因素和外界因素，影响结果分为积极和消极两个方面，最后讨论了工作场所乐趣研究的未来发展方向。

【关键词】工作场所乐趣；影响因素；影响结果

【中图分类号】F272.92【文献标志码]A【文章编号】1673-1069(202407-0057-03

1引言2工作场所乐趣的概念、类型及测量

由于社会文明的进步及文化层次的提升，现代人的物2.1工作场所乐趣的概念

质需要已获得初步满足，按照马斯洛需求层次理论，在低层在20世纪80年代，工作场所乐趣的概念首次被提出，

次需要获得满足后，人们就会开始追求更高层次的需求。当但从现有研究来看，学者仍然在探索这一概念的界定。在第

前，受到我国传统工作思想“勤勉努力”的启发，工作日益成一篇关于工作场所乐趣的论文中,Fordetal.[2将工作场所乐

为人们日常生活的主要部分。所以，当人们在寻求精神方面趣定义为一个旨在积极促进、启动并维系多样化愉悦活动的

的充实时，工作不再仅仅是传统意义上的一种谋生手段，也工作环境，此环境能够激发团队及个体层面的正面情绪与行

是人们追求高质量生活的方式。工作环境质量已成为招揽为表现。McDowell3在Fordetal.给出的原有概念的基础上进

人才及影响员工创新行为的关键要素，员工对办公场所的行了深化，他提出，组织内部所倡导的乐趣活动，其范畴并不

娱乐活动，如团建、工作中的自主性，有着更高的重视程度局限在与工作直接相关的活动，而是可以跨越这一界限，涵

和渴望水平。总之，员工越来越重视工作场所乐趣的存在，盖更广泛的乐趣活动。Flueggel4在2008年提出，工作场所的

对于企业而言，员工在物质和精神需求均得到满足后，会更乐趣应被理解为那些能为员工带来快乐体验、含有幽默或娱

有工作激情。乐元素的活动。Micheletal.[5根据前人的研究，将工作场所乐

在20世纪70年代，一种革新性的企业文化悄然萌芽，趣定义为具有社交、玩乐和幽默性质的活动，这些活动可能

该文化的显著特征在于其对娱乐元素的强调以及对传统框触发个人的满足、愉悦、成就感等积极感受。

架的突破，为职场环境注人了前所未有的活力与趣味性，从从现有研究来看，虽然工作场所乐趣没有统一的概念，

而促进了工作氛围的积极转变。工作与玩乐的结合受到了员但是对于其核心含义的认识是基本一致的。大部分学者认

工的喜爱，在一定程度上激发了员工的工作热情、工作投人、为，工作场所乐趣是指在工作中能够提供娱乐、享受、快乐的

创新行为，促使企业成功。实践表明，企业越来越重视工作场一系列乐趣活动的总称，这些活动并非必然与工作有关，并

所乐趣的存在。例如，苹果公司为员工提供自由舒适的工作带有社交、人际交往和任务执行的属性。

环境；以“乐趣文化”著称的美国西南航空公司，在工作场所2.2工作场所乐趣的类型

中营造“快乐、尊重”的氛围。这种创造愉快工作环境的做法在初步探讨工作场所乐趣的学术领域内，众多学者依据

有助于振奋员工的斗志，提升工作满意度，促进创新行为的乐趣活动的发起者视角，对工作场所中的乐趣进行了细致的

产生叫。