电子政务实验报告1.doc

PAGE  第  PAGE 11 页 ……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 《电子政务》实验报告一 开课实验室：管理学院电子政务实验室 2013年 3 月 26 日 班级行政101学号1005012028姓名丁胜海成绩课程 名称电子政务实验项目 名 称国内外电子政务发展概况指导 教师教师评语 教师签名： 年 月 日一、实验内容与目的 以加拿大、新加坡、美国、英国、日本政府门户网站（从中选择三个）为例，了解国外的电子政务发展状况及对我国发展电子政务的启示。 了解江浙沪政府门户网站提供的政府电子服务的种类和作用，概括我国电子政务发展的现状??? 二、实验步骤 1、访问加拿大政府门户网站：百度搜索“加拿大政府网”，找到链接，打开进入； 我想了解加拿大移民的相关信息，在搜索栏中输入：HYPERLINK app:ds:immigrantimmigrant，出现如下结果： 3、打开第一个链接HYPERLINK http://www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/services.aspImmigrant services in your area 1、百度新加坡政府网：.sg/government/web/content/govsg/classic/home 我想了解新加坡的留学相关的信息：在搜索栏search中输入：HYPERLINK app:ds:studystudy HYPERLINK app:ds:abroadabroad 打开第一个链接：HYPERLINK .sg/htm/mis/sis.htmStudy Abroad in Singapore 出现如下页面： 1、百度搜索英国政府网：.uk/ 我想了解英国的教育和犯罪状况：在search中输入：education and crime 3、打开第一个链接：.uk/educational-recording-agency-licence 1、江苏省政府门户网站： 2、上海政府门户网站： 3、浙江政府门户网站： 三、实验结果及分析 （一）加拿大、新加坡及英国政府门户网站的发展状况以及对我国电子政务发展的启示： 1、加拿大的门户网站直观、便捷、信息丰富，充分体现了以用户为中心的设计宗旨。 首先：合理使用颜色表达信息和提供导航。访问过加拿大政府网站的人会对网站的色彩印象深刻。加拿大政府网站基本上采用蓝色为背景色，整体的风格显得清晰、简洁和明快，与代表加拿大的枫叶图案的色彩非常协调。 其次：尽可能对用户提供帮助。政府网站遵循国际可访问标准，争取为所有人包括健康人和残疾人都提供方便的服务。 第三：信息的查询多样化，全面满足用户需要。加拿大政府网站总是尽可能多地提供不同的信息组织模式和查询入口，考虑所有用户可能用到的方案，并精心设计出来。 第四：全方位、立体化展示信息。加拿大政府网站对于巨大的政府信息集合，不是简单按照某一种模式随意组织和整理，其对信息划分的细致周全、多元化、立体化的展示信息的方式也是很多国家政府网站所不能及的。 第五：内容取舍的当。加拿大政府网站的频道和每个页面都有自己的标题，每个频道/栏目/页面的内容相对集中，在本栏目内信息都是经过精心挑选的、相关的内容。 启示：在我国电子政务发展的历程中，加拿大政府门户网站的建设可以为我们提供哪些好的经验呢？首先，政府网站不同于一般的网站，它是一个面向用户，服务用户，以用户为中心的网站，所以要求它一定要做到简洁明了，直观方便，易于使用。这是最基本的要求。然后，要考虑不同人群的需求，做到多种查询兼顾，为国内的、国外的、普通人、残疾人等提供一个同等的访问机会。 2、新加坡的政府网站是以“公民服务”建设的。将政府与社会的信息和服务进行了高效的整合。本着满足公众需求的思想设置栏且。充分利用了现代化的信息技术。提供多种查询渠道。其门户网站真正成为政府、公民、企业之间相互联系的桥梁。 新加坡的政府网站建设给我国的政府网站提供了思路：　　 、视用户为客户，按照用户对象需要进行服务主题的分类， 打破传统的部门服务格局； 提高部门协调能力，联合建设政府门户网站，为用户提供“一站式”的办事服务； 充分整合公共资源，更好的为用户服务； 发展广泛的电子民主，提供公众参与的渠道 。 英国政府门户网站建设虽然起步晚，但大有后来居上的趋势。我国的国情和发展阶段与英国大相径庭，所以在门户网站上也与英国有一定差距。英国的政府门户网站已经相当成熟，白色的底色加上黑色的页眉，清晰醒目。一个皇冠的标