【管理课件】管理思想史教案.ppt

企业文化 . 系统工程在管理的应用 系统的特点 有一定的功能 相关元素组成 总体大于元素之和 系统可是子系统 系统可有子系统 求系统最优 管理的特点 有一定的目标 有分工协作的部分 管理出效益 可有分部门 可有上级 求最大效益 系统在管理中的应用(续) 系统工程的思想 总体大于个体 局部最优不是全局最优 系统分析的方法 最优解法 内部关系表示方法 外部关系表示方法 卡斯特等人的系统学说 ⑴系统哲学：强调系统是一种有组织的或综合的整体，强调各个组成部分之间的关系。 ⑵系统管理：把企业作为一个系统进行设计与经营，使企业的各部分、各种资源，按照系统的要求进行组织的运行。 ⑶系统分析：确定有关变量，分析和综合各种因素，确定最有的解决方法和行动计划。 主要概念 组织看作一个开放的系统 管理必须与外界相互作用以积累输入和回报生产的输出 组织目标既包括效率也包括效果 组织由一系列子系统组成 有许多方法可以达到同一结果 当整体比部分之和大时，就存在协同 贡献 认识到组织与外部环境关系的重要性 缺陷 对管理者的职能和责任没有具体指导 系统管理思想评价 9.权变管理学派。这个学派强调，管理者的实际工作取决于所处的环境条件，因此管理者应根据不同的情境及其变量决定应采取何种行动。 10.管理角色学派。这个学派主要通过观察管理者的工作来明确管理者的工作内容。 权变思维 不同组织面临的管理环境各不相同 权变（Contingency）思维强调在不同的组织和不同环境下采用不同的管理方法。 只要Ｘ就是Y”，现在是“如果X，只有当Z的条件下，才是Y” 世上没有普适的管理方法 权变管理理论 卢桑斯的权变管理学说 基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。他提出一个观念性的结构，并用矩阵图来加以表示。这一结构由环境、管理观念与技术、它们两者之间的权变关系等三部分组成。 观念性的结构由三部分组成： ⑴环境。环境通常为自变量。 ⑵管理观念与技术。这是观念结构中的自变 量。把所有管理理论划分为四种学说：过程 学说、计量学说、行为学说和系统学说。 ⑶权变关系。权变关系是指环境变量与管理变 量之间存在的函数关系。 即：如果环境条件一定，那么就必须采用与之相适应的管理原理、方法和技术，以有效实现企业目标。 下一页 11.经营管理学派，亦称管理过程学派。这一学派通过与管理职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来，以形成一门管理学科。 过程学派认为管理是一个过程，是在有组织的集体中让别人和自己起去实现既定的目标。该学派最初的代表人物就是法约尔。管理人员在管理活动中执行着计划组织、领导、控制等若干职能。管理是一个循环的过程，从计划到控制，再从控制到计划，表明了过程的连续性。控制职能确保组织达到其计划的目标。 如何看待管理理论丛林现象，作为管理学的主要流派—管理过程学派认为，利用管理职能的划分并以此作为一个基本理论框架不仅是必须的，也是有益的。管理者需要走出“丛林”，管理理论才会逐步走向统一。 第六篇 当代管理思想的新视野 （1980— ） 当前的趋势和问题：变化中的管理实践 经济的全球化 劳动力的多样化 道德 创新和变革 授权 劳动力的两极化 企业流程再造 当前的管理理论、概念和实践正在塑造“明天的历史”吗？在这一节中我们将引入大量的正在改变传统管理者行为的趋势和问题来对这一问题做出回答。 一、经济的全球化 管理不再局限于国家的边界。丰田公司在美国制造汽车，通用汽车公司的汽车制造厂设在了巴西，二者共同拥有加利福尼亚州的汽车厂。福特汽车公司的“维多利亚皇冠”牌轿车的零件来自世界各地，墨西哥的座椅、风挡玻璃和油箱，日本的减震器，西班牙的发动机电子控制装置，德国的反锁刹车系统，还有英格兰的关键轴类零件。 这些例子说明世界已成为一个全球市场，因此，有效的管理者需要适应不同的文化、不同的制度和不同的技术。因此，从全球的观点看待管理是至关重要的，必须清楚的了解，经济的全球化是如何改变管理者的工作方式的。 二、劳动力的多样化 今天组织的特征是劳动力的多样化，即员工们在性别、民族、种族、身体缺陷、年龄或其它任何人类特征方面更具有异质性，这些特征构成了人与人的差异。因此，管理者面临的挑战是，通过处理不同的生活方式、家庭需要和工作风格，使组织能够包容多样化的人群。劳动力的多样化对管理实践产生了重要影响。 管理者将不得不改变他们的管理哲学，从同样对待每个人转向承认差别和适应差别，从而确保雇员的忠诚和更高的生产率，而