酒楼销售经理岗位职责 (共5篇).doc

酒楼销售经理岗位职责 (共5篇) 酒楼销售经理岗位职责1直接上级:执行总监2直接下级:销售代表3工作概要：对本部门负责的工作有指挥、考核权;负责制定、修订并组织实施销售工作计划;负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒楼的经济效益和社会效益，对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任。4岗位职责a) 根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒楼的目标市场，全面负责酒楼经营产品的销售工作。b) 提出并参与制定、修订酒楼对外销售、开发的客源计划。c) 负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施。d) 根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒楼的价格政策。e) 根据酒楼目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。f) 提出酒楼经营战略目标，并确保这一目标的最终达成。g) 负责市场开发、指导销售代表开发市场，不断提高酒楼的竞争力和影响力。h) 负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划。i) 督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算。j) 按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况。k) 与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实。l) 负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质。m)完成上级委派的其他工作任务。香格里拉仁安悦榕庄：TOSIX---BOX tosix每个人心中都有个香格里拉梦这里人们生活的平静幸福TOSIX---BOXtosix颇具藏族风格的建筑冬季的美景冬季的美景室内装饰设计用心心灵的纯净之旅室内装饰设计用心#2楼回目录酒店销售部经理岗位职责酒楼销售经理岗位职责 | 2016-06-28 12:471． 根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2．研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。3．保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4．负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5． 指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。6． 与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7．选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8． 定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9． 审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10． 每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11． 月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审#3楼回目录T酒店销售经理岗位职责酒楼销售经理岗位职责 | 2016-06-28 15:14全面协助总经理完成酒店的各项经营目标，做好所有协议客户和会员卡跟踪回访，监督所有对客服务的运作，确保服务质量和宾客的满意度，保证酒店预算目标的完成。主要职责：1. 对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。2. 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。3. 详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。4. 清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5. 监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。6. 做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。7. 参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。8. 有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。9. 对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。10. 根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。11. 透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。12. 及时做好协议客户和同到期的续签工作。13. 根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售