商业地产销售技巧培训课程.pptx
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商业地产销售技巧培训课程;目录;01;;;作为商业地产的销售人员，需要扮演市场分析师、产品专家、谈判代表等多重角色。;客户需求分析与定位;02;市场调研;宣传推广渠道选择及策略制定;;客户服务;03;
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（6）勿滥用专业术语 ● 浅出、形象（容积率、绿化面积、框架结构） （7）学会使用成语（清风除除、温馨甜蜜、鸳鸯戏水） （8）去掉不必要的语气助词，用断言的方式，肯定的语气(铁定、绝无质量问题)(飞机安全) （9）不宜谈论或深谈的话题必须避忌 ● 不谈政治 ● 关于球赛等分输赢的话题，一定要先了解后再说 ● 顾客颇为忌讳的缺点和弱点（如容貌、婚姻、学历） ● 不景气、没钱等 ● 竞争对手的坏话 ● 上司、同事、朋友、单位等的坏话 ● 其它客户的秘密 ● 个人私事（自己和客户） ● 举新公司成功的例子 客户到现场来看房，不可能全部可以一次就让其下订成交，因此学会怎样的追踪技巧促成客户回头购
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房地产销售知识培训 河南众力行 2015年11月10日 目 录 第一章 房地产相关知识 第二章 建筑与规划基础知识 第三章 房地产专业知识介绍 第四章 置业顾问基本素质要求 第五章 房地产销售技巧相关知识 第六章 房地产销售的相关问题 第七章 案场制度及业务员手册 第一章 房地产相关知识 第一节 房地产、地产、房产与房地产业 一、房地产是房产和地产的总称 由于不能移动、也称不动产。是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权利（所有权、管理权、转主权等）。房地产在物质上有三种存在形态：单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体。 房地产的特性 房地产位置的固定
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商业地产北京中广信大户型公寓销售培训课程(销售技巧篇).ppt
桂芳园 Wondland Height 第五期-第六期 整合市场推广观点 [ 应变 ] 观点1、市场在变了 [ 判断 ]：* 布吉地产99年是一个分界线，99年前的项目由于规模的因素，如国展台、龙珠等领导 品牌项目各领一时风采；但在99年之后出现的领导品牌，由于超大规模概念的出现， 如中海怡翠、中城康桥、盈翠花园、信义假日名城等一系列领导品牌出现，且成为市 场的主流； [ 结论 ]：* 布吉地产市场在变化了，对于桂芳园而言，其第五期、第六期的市场推广正处于市场
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房地产销售人员专业技巧与流程
——认购流程
--主讲老师闵新闻
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认购流程
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市 场 部
市 场 部
市 场 部
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财 务 部
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销售部
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拓展内训课程商业地产销售实战技巧.docx
企业内训：商业地产销售实战技巧
明阳天下拓展
培训主题：房地产营销策划 客户购买行为分析 售楼人员素质技能天数：2 天
课程大纲：
第一章影响楼盘销售的九大因素
1、环境因素。
2、消费个性因素
3、区域经济因素
4、物业管理因素
5、发展商信誉因素
6、付款方式因素
7、促俏因素
8、楼盘质量因素
9、政策因素
第二章客户购买行为的分析
1、客户购买心理分析
2、客户购买行为分析
3、客户购买的流程与步骤
第三章房产销售中的常见问题及解决方法
一、产品介绍不详实
二、任意答应客户要求
三、未做客户追踪
四、不善于运用现场道具
五、客户喜欢却迟迟不作决定
六、下定后迟迟不来签约
七、退定
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商业地产销售技巧说明.ppt
商业地产销售技巧
商业地产销售技巧
一、分析客户类型及对策
二、逼定的技巧
三、说服客户的技巧
四、如何塑造成功的销售员
五、如何处理客户异议
六、房地产销售常见问题及解决方法
一、分析客户类型及对策
、按性格差异划分类型
、按年龄划分的客户类型
、按职业划分的客户类型
、按性格差异划分类型
）理智稳健型
）感情冲动型
）沉默寡言型
）优柔寡断型
）喋喋不休型
）盛气凌人型
、按性格差异划分类型
）求神问卜型
）畏首畏尾型
）神经过敏型
）斤斤计较型
）借故拖延，推三拖四
、按年龄划分的客户类型
）年老的客户
）年轻夫妇与单身贵族
）中年客户
、按职业划分的客户类型
职业划分
性格
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商业地产培训(销售代表)详解.pptx
商业地产培训（销售代表）;;商业地产的属性本身来讲有广义和狭义之说
狭义的商业地产就是我们平常说的商业的交易场所
广义应该包括商场、酒店、写字楼、商务公寓等，一切可以用来销售和经营这些物业综合体的运营形式，都叫商业地产。 ;商业地产基本概念——商铺;;;商业地产分类;;社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。;; 产权式商铺 就是发展商将大商场分割成若干个小产权证。产权式商铺的商铺，并将其全部或部分以物业公司或商场经营管理公司的名义，承诺投资者——买方——在一定年限内给予每年固定或保底加抽成的回报。;产权返租模式;;;稳定性好，风险相
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商业地产商铺销售知识培训.pptx
商业地产商铺销售知识培训;CATALOGUE;01;商业地产特点;市场规模;提升销售人员对商业地产商铺销售的专业知识和技能，提高销售业绩。;02;商铺类型及特点分析;;市场比较法;03;;;客户关系建立与维护策略;04;产品展示与推介方法;谈判技巧及应对策略;制定促销计划;05;;仔细审查合同各项条款，特别是关于商铺面积、价格、付款方式、交付时间、违约责任等关键条款。;仲裁或诉讼;06;在成功案例中，商铺定位精准，规划合理，充分考虑市场需求和消费者心理。;失败案例反思与教训总结;深入了解客户需求;THANKS
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《商业地产培训课程》课件 .ppt
商业地产培训课程;课程概述;第一部分：商业地产基础;商业地产概念;商业地产的类型;商业地产的价值;中国商业地产发展历程;商业地产市场现状;第二部分：商业地产开发流程;项目选址;市场调研;项目定位;规划设计;招商策略;营销推广;开业筹备;运营管理;第三部分：商业地产细分业态;购物中心;写字楼;酒店;商业综合体;第四部分：商业地产招商;招商准备;目标商户分析;招商策略制定;招商谈判技巧;合同签订与管理;第五部分：商业地产运营;运营团队组建;租户管理;物业管理;营销活动策划;客户服务;财务管理;第六部分：商业地产营销;营销策略制定;品牌建设;线上营销;线下推广;公关活动;第七部分：商业地产金融;投资
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商业地产培训课程大纲.pptx
商业地产培训课程大纲;CATALOGUE;商业地产基础;商业地产概念;购物中心;;中国商业地产发展历程;商业地产市场规模不断扩大，已成为房地产市场的重要组成部分。;商业地产开发流程;项目选址;市场需求;项目定位;包括建筑风格、结构形式、空间布局等。;;营销推广;开业筹备;运营管理;商业地产细分业态;购物中心类型;写字楼;;;商业地产招商;招商准备;商户类型划分;招商策略制定;招商谈判技巧;按照相关法律法规和项目要求，与商户签订租赁合同。;商业地产运营;;制定科学的租户筛选标准，确保租户质量和稳定性，同时提供完善的入驻服务。;物业管理;营销活动策划;客户需求调查;;商业地产营销;营销策略制定;品
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商业地产培训课程教程讲义.pdf
商业地产培训课程之———
“八先八后”
主讲人：唐仁好
前前 言言
随着国家对住宅地产的严控，商业地产有了更猛进的发
展展，经过几年的发展经过几年的发展，不少开发商走了很多弯路不少开发商走了很多弯路，同时有同时有
少数开发商取得了战略上的成功，但如何做好商业地产,
是我们要冷静思考的问
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6房地产商业地产销售培训.doc
房 地 产 商 业 地 产 销 售 培 训
商业房地产基础知识培训
商业房地产的含义
人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
二、商业地产的类型：
1.商业物业分类：
按市场形式分类：大型商厦、专业市场、小区商铺
按物业用途分类：购物中心、小区配套商铺、专业市场、批发及商贸中心、餐饮及美食广场
按建筑特征分类：商业大厦、住宅区商铺、临街商铺、步行街露天商铺、地下商城
按物业区位分类：商业区物业、住宅区物业、近郊物业
按经营方式分类：统一经营物业、分散
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房地产商业地产销售培训分析.doc
房
地
产
商
业
地
产
销
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训
商业房地产基础知识培训
商业房地产的含义
人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
二、商业地产的类型：
1.商业物业分类：
按市场形式分类：大型商厦、专业市场、小区商铺
按物业用途分类：购物中心、小区配套商铺、专业市场、批发及商贸中心、餐饮及美食广场
按建筑特征分类：商业大厦、住宅区商铺、临街商铺、步行街露天商铺、地下商城
按物业区位分类：商业区物业、住宅区物业、近郊物业
按经营方式分类：统一经营物业、分散经营物业
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房地产商业地产销售培训教程.doc
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房
地
产
商
业
地
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商业房地产基础知识培训
商业房地产的含义
人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
二、商业地产的类型：
1.商业物业分类：
按市场形式分类：大型商厦、专业市场、小区商铺
按物业用途分类：购物中心、小区配套商铺、专业市场、批发及商贸中心、餐饮及美食广场
按建筑特征分类：商业大厦、住宅区商铺、临街商铺、步行街露天商铺、地下商城
按物业区位分类：商业区物业、住宅区物业、近郊物业
按
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客户心理分析及商业地产销售技巧.ppt
商业地产销售技巧;一、分析客户类型及对策;对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。;2）感情冲动型?
特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。
一般此类人具有一定的购买（经济）实力，且具有较强的从众心理。;对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。但须注意的是，此类客户受外界影响较大，假如得听外界对本项目一些不利的说法及影响时，会迅速改变其购买的决心，一是要求我们处理此类客户速度要快，另外，在成交后提出若退铺此类要求时应立即找出退铺的理由，并以其他熟悉的成交客户作为案例进行