远程医疗服务协议.doc

远程医疗服务协议

合同编号：__________

甲方（医疗机构）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（患者）：______________________

地址：_________________________

联系方式：_________________________

第一章定义

1.1“远程医疗服务”指甲方通过电子通讯手段，为乙方提供的医疗咨询、诊断、治疗建议等服务。

1.2“医疗信息”指甲方在提供服务过程中产生的与乙方病情相关的医疗记录、检查结果、诊断意见等信息。

第二章服务内容

2.1甲方义务

2.1.1甲方应按照乙方的需求，提供专业的远程医疗服务。

2.1.2甲方应保证远程医疗服务过程中的信息安全，不得泄露乙方隐私。

2.1.3甲方应在约定的时间内，对乙方的咨询给予回复。

2.2乙方义务

2.2.1乙方应如实提供病情信息，以便甲方提供准确的医疗服务。

2.2.2乙方应遵守甲方提供的医疗服务流程，按时完成相关检查。

2.2.3乙方应按照甲方的治疗建议，进行相应的治疗。

第三章服务流程

3.1乙方通过甲方提供的平台预约远程医疗服务。

3.2甲方在约定的时间内，为乙方提供远程医疗服务。

3.3乙方根据甲方的诊断建议，进行相关检查。

3.4甲方根据检查结果，为乙方制定治疗方案。

3.5乙方按照治疗方案进行治疗。

第四章服务费用

4.1甲方提供的远程医疗服务费用，双方协商确定。

4.2乙方支付服务费用后，甲方开始为乙方提供远程医疗服务。

4.3若乙方因特殊情况无法支付服务费用，可申请分期支付或减免。

第五章保密条款

5.1甲方应对乙方提供的个人信息和医疗信息严格保密，不得泄露给第三方。

5.2乙方应对甲方提供的医疗服务过程中涉及的保密信息予以保密。

5.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第六章信息安全

6.1甲方信息安全措施

6.1.1甲方应采取加密、防火墙等技术手段，保障远程医疗服务系统的信息安全。

6.1.2甲方应定期对系统进行安全检查和维护，保证系统稳定运行。

6.1.3甲方应建立完善的内部信息安全管理制度，对员工进行信息安全培训。

6.2乙方信息安全义务

6.2.1乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得泄露给他人。

6.2.2乙方应遵守甲方提供的信息安全指导，避免因操作不当导致信息安全问题。

第七章服务变更与终止

7.1服务变更

7.1.1双方协商一致，可以变更远程医疗服务的内容、时间等事项。

7.1.2甲方因特殊情况需要变更服务内容或时间的，应及时通知乙方。

7.2服务终止

7.2.1双方协商一致，可以终止远程医疗服务。

7.2.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权终止服务。

7.2.3甲方违反法律法规或严重违反本协议，乙方有权终止服务。

第八章法律责任与赔偿

8.1甲方法律责任

8.1.1甲方因故意或过失导致乙方损害的，应承担相应的法律责任。

8.1.2甲方未按照约定提供服务，导致乙方损失的，应承担赔偿责任。

8.2乙方法律责任

8.2.1乙方提供虚假信息，导致甲方无法提供准确服务的，应承担相应的法律责任。

8.2.2乙方违反本协议，导致甲方损失的，应承担赔偿责任。

第九章争议解决

9.1双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

9.3双方同意，本协议的签订地为本协议的履行地。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

10.4本协议的修改、补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。

第十一章通知与沟通

11.1任何一方变更通讯地址、联系方式等信息的，应提前通知对方。

11.2双方就本协议有关事宜进行沟通时，应采用书面形式，并通过邮件、快递等方式进行。

11.3任何一方收到对方的通知后，应在合理时间内给予回复。

第十二章适用法律与管辖

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2双方因本协议发生的争议，应提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第十三章违约责任

13.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担违约责任。

13.2违约方应按照守约方的实际损失，支付相应的赔偿金。

13.3双方同意，因一方违约导致的间接损失，违约方也应予以赔偿。

第十四章协议的变更、解除和终止

14.1双方协商一致，