（高清版）DB3301∕T 0218-2017 亲子旅游服务规范.pdf
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DB3301T 0218-2017 亲子旅游服务规范.docx
DB3301
杭州市地方标准规范
DB3301/T0218—2017
亲子旅游服务规范
2017-11-30发布2017-12-30实施
杭州市质量技术监督局发布
I
DB3301/T0218—2017
前言
随着我国旅游业的进一步发展，旅游者需求越来越多样化，对于特殊旅游产品的服务要求也越来越高。为了提高亲子旅游服务水平，使亲子旅游产品服务质量与水平得到有效提升，特制定本标准。
本标准的技术要求借鉴了国家和部分企业的有关规章制度及规范标准。
本标准按照GB/T1.1给出的规则起草。本标准由杭州市旅游委员会提出。
本标准由杭州市旅游标准化技术委员会归口。
本标准起草单位：浙江工业大学之江学院、
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（高清版）DB3301∕T 0217-2017 旅游汽车安全服务规范.pdf
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（高清版）DB3301∕T 0216-2017 残障人员旅游服务规范 .pdf
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（高清版）DB3301∕T 0189-2018 旅游景区安全管理与服务规范.pdf
DB3301
浙江省杭州市地方标准
DB3301/T0189—2018
旅游景区安全管理与服务规范
2018-06-20发布2018-07-20实施
杭州市质量技术监督局发布
DB3301/T0189—2018
目次
前 言II
引 言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求2
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4.1安全总则2
4.2安全管理与服务2
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附录A（资料性附录）安全培训教育操作细则7
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附录B（资料性附录）安全检查操作细则9
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附录C（资料性附录）设备设施日常维护操作细则12
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附录D（资料性附录）游客管理操作细则13
附录E（资料性附录）室内剧院安全管理及应急疏散预案16
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（高清版）DB3301∕T 0210-2017 失智老人早期干预服务规范 .pdf
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（高清版）DB3301∕T 0194-2017 微水移动洗车服务规范 .pdf
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（高清版）DB3301∕T 0203-2017 智慧城管受理人员服务规范 .pdf
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（高清版）DB3301∕T 0198-2022 文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务规范.pdf
ICS03.200
CCSA12
3301
浙江省杭州市地方标准
DB3301/T0198—2022
代替DB3301/T0198—2019
文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务
规范
2022-12-31发布2023-01-31实施
杭州市市场监督管理局 发布
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DB3301/T0198—2022
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件代替DB3301/T0198—2019,除编辑性改动外，主要技术变化如下：
——将原文件中“旅游咨询服务”的表述调整为“文化和旅游咨询
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（高清版）DB3301∕T 0361-2022 文化遗产旅游景区服务规范 .pdf
ICS03.200
CCSA12
3301
浙江省杭州市地方标准
DB3301/T0361—2022
文化遗产旅游景区服务规范
2022-04-30发布2022-05-30实施
杭州市市场监督管理局 发布
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DB3301/T0361—2022
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4服务组织2
5服务人员3
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6服务要求3
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7服务评价与改进5
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参考文献6
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I
DB3301/T0361—2022
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和
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（高清版）DB3301∕T 0199-2018 旅游购物店服务等级划分与评定规范 .pdf
DB3301
浙江省杭州市地方标准
DB3301/T0199—2018
旅游购物店服务等级划分与评定规范
2018-06-20发布2018-07-20实施
杭州市质量技术监督局发布
DB3301/T0199—2018
前 言
本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》进行编写。
本标准由杭州市旅游委员会提出。
本标准由杭州市旅游标准化技术委员会归口。
本标准起草单位：浙江工业大学之江学院、杭州市旅游商品行业协会。
本标准主要起草人：卓信宁、葛永明、徐连宏、邓涛、吴刚、梁雪松、徐喆、任鸣、宋晨昱、孙烨
建。
本标准首次发布。m
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（高清版）DB3301∕T 0207-2018 会议服务机构管理和服务规范.pdf
ICS03.080
A10
DB3301
浙江省杭州市地方标准
DB3301/T0207—2018
会议服务机构管理和服务规范
2018-06-20发布2018-07-20实施
杭州市质量技术监督局发布
DB3301/T0207—2018
前 言
本标准依据GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由杭州市旅游委员会提出。
本标准由杭州市旅游标准化技术委员会归口。
本标准起草单位：杭州市会议与奖励旅游业协会、杭州旅游形象推广中心。
本标准主要起草人：赵弘中、叶虹、杨保福、梁雪松、陶俏乐、苏永华、郑英、甘媛恬、俞群慧、
陆彦莹。m
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（高清版）DB3301∕T 0196-2017 城市商圈容貌管理规范 .pdf
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（高清版）DB3301∕T 0197-2017 基层社情民意处置工作规范 .pdf
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（高清版）DB3301∕T 0206-2017 社会救助家庭评估规范.pdf
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（高清版）DB3301∕T 0219-2017 国际化社区评价规范.pdf
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