(苹果公司案例分析.pptx

苹果公司案例分析 组员：徐晓厦 赵巧颖 叶童洁 Apple 让科技飞 目 录 2 3 1 苹果公司简介 苹果公司成功之分析 苹果公司之SWOT分析 公司简介 苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚和罗·韦恩在1976年4月1日创立，苹果公司是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。知名的产品有Apple II、 Macintosh电脑、Mac book笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、 iMac一体机、iPhone手机 和iPad平板电脑等。2012 年8月21日苹果成为世界市 值第一的上市公司。 1976 1976 —1998 1998 Current Logo 2012年终全球IT企业市值TOP20排行榜 思 考 成 功 的 原 因 ？ 原因分析 例如在上世纪末个人电脑开始普及时，全世界计算机全都是矩形的屏幕和灰色的外壳，全世界都像是一个管理严格的会计师事务所。苹果的管理层却从中发现商机，推出色彩丰富的iMac电脑，给计算机行业带来了巨大的冲击，同时也体现了其敢为天下先的创新精神。 1）苹果的管理层具有卓越的远见 2）苹果的电子产品善于把握时尚引领时尚 苹果的产品无一例外都具有绚丽的外形，在与竞争对手的产品性能相差无几的情况下，苹果依靠其与众不同的时尚外观与优良的做工吸引了消费者的眼球，赢得了市场的青睐。苹果电子很好地把握了消费者的求异心理和从众心理。   3）苹果善于拓展新业务 iPod的流行推动了mp3播放器了普及，苹果看准商机，将iPod和iTunes软件绑定，并建Apple Store，进行音乐的付费下载，取得了巨大的成功。iMac电脑上统一预装了Mac操作系统，通过简洁美观的界面和极高的执行效率成功打入操作系统市场，改变了人们使用计算机的理念，赢得了人们的喜爱。2007年，苹果进军手机市场，推出iPhone手机，时尚的外观和强大的功能以及新奇简洁的操作立刻对手机市场形成巨大的冲击，从而引起了智能手机的潮流。2008年，苹果推出的上网本MacBook Air以其时尚而又轻薄的设计引起了此后的上网本热潮。2009年，苹果再接再厉，推出平板电脑iPad，开拓出一个全新的电子产品市场。   4）十分善于通过各种方式宣传推广自己的产品 例如苹果发布上网本MacBook Air时，是由苹果首席执行官乔布斯从一个文件袋中将其取出，引起现场轰动，成功推销了MacBook Air轻薄时尚的特点。2010年4月的第四代iPhone发布是在圣何塞附近的酒吧，苹果公司的办事处。由工程师有点醉意，在网站上登陆不久就被最受欢迎的美国（G）高新技术机构详细检查。几分钟内，关于iPhone4的一切，被全世界所熟知，苹果没有了广告成本。这种销售的倾向，创造的愿望，发挥与消费者的好奇心，不断的满足顾客的需求，最终使苹果产品大受欢迎。苹果在世界各地都有体验店，免费让消费者体验苹果的产品，使苹果的产品在世界范围内都得到了认可和推广。   5）十分注重企业文化的培养和提高用户忠诚度 苹果具有近乎偏执的创新理念，苹果一直力争使自己的每一款产品都能尽善尽美，充满人情味符合人性化。每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。   6）苹果十分推崇精英人才文化 苹果十分推崇精英人才文化，相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，苹 果花费了大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。   S W O T 分析 优劣势 优势(Strengths） １）苹果的品牌知名度和美誉度非常高。产品质量好，有高档产品形象，可以说没有人怀疑苹果产品的质量。因为从产品设计，原料采购，生产测试各环节，苹果对其产品的质量控制非常严格。 ２）强大的研究和开发能力。从美学角度看，苹果拥有最好的硬件设计：数年来，市场上没有出现设计比苹果ｉＰｏｄ更好的基于硬盘的ＭＰ３音乐播放器。尽管使用了许多相同的部件，东芝的设计也略逊一筹。 ３）不断创新的能力。苹果的特点就是“永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新”。主要是技术创新，产品创新和工艺创新。例如最先用硬盘而非Ｍｅｍｏｒｙ来做ＭＰ３播放器，最先设计生产一体机（Ａｌｌ－Ｉｎ－Ｏｎｅ），苹果几乎成了创新