电子商务实训（西安电子科技大学出版社）《个人网上银行功能应用》课件.pptx

项目五个人电子银行与电子支付;

【实训要求和目的】

通过登录某个银行网站，如中国建设银行、中国银行、中国工商银行、中国农业银行等网站，掌握如何使用网上银行。

【实训课时安排】

1.5课时;【实训内容和主要步骤】

成功开通网上银行后，用户可以享受银行提供的账户查询、公积金查询、对账单查询、活期转账、定活互转、跨行转账汇款、缴费支付、信用卡查询、信用卡还款、购汇还款、信用卡开卡、账户挂失、外汇买卖、黄金业务、归还贷款等服务，如图5.24所示。;;下面仍以中国建设银行()为例来简要说明个人网上银行的使用，其网上银行功能见表5.1。;表5.1建设银行网上银行功能;成功开通网上银行后，用户可以登录中国建设银行()个人网上银行，如图图5.25所示。;;输入用户在开通网上银行时使用的身份证、军官证、护照等有效证件号码或者用户昵称，以及登录密码，即可进入个人网上银行。

提示：

?尽量使用专用电脑操作网上银行，并定期更新操作系统安全补丁和杀毒软件。

?通过建设银行网站访问网上银行时，不要通过电子邮件、不明网站等链接登录。

?在柜台开通网银时，预留用户本人的手机号码，以便为用户提供重要交易短信通知、电话提醒等安全服务。;?在使用完网上银行后，点击页面右上角的“退出系统”按钮，以确保安全退出。

?如果用户是网银盾客户，请在退出网上银行后，立即拔出用户的网银盾，并妥善保管。

?不要相信来源不明的以转账汇款、中奖等为诱饵的诈骗短信。;一、账户管理

登录个人网上银行之后，首先是进入“我的账户”功能，如图5.26所示。;;“我的账户”为用户提供所有网上银行登记账户的查询、管理及设置等综合类服务功能，主要内容如下：

?我的网银——为用户提供网上银行的个性化频道。由此用户可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等。

?账户查询???—为用户提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将用户的存折、一卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。;

?互联账户管理——为用户提供人民银行网上支付跨行清算系统互联账户的管理服务，包括：

?他行账户查询签约。用户可以通过建行网银申请把他行账户授权给建行客户，使其可通过建行网银对该账户进行余额/明细查询及支付。

?他行账户支付签约。用户可以通过建行网银申请把他行账户授权给自己，使用户可通过建行网银对该账户进行支付。

?追加/删除他行账户。用户可以把已签订授权协议的他行账户追加进网银，也可从网银删除。;?建行账户查询签约。用户可以通过建行网银把用户的建行网银签约账户授权给他行客户，使其可以通过他行对用户的建行账户进行余额/明细查询。

?建行账户支付签约。用户可以通过建行网银把用户的建行网银签约账户授权给他行，通过他行进行支付。

?互联协议管理。用户可以对自己通过建行网银签订的协议进行解约，也可查看协议的详细信息。

?他行账户查询。用户可以对已签订查询协议的他行账户进行余额和明细查询。

?追加新账户——为用户提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。;?虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在建设银行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片、账户唯一、不计息。

??VIP对账单——为VIP客户提供各对账单的核对服务。

?个性化设置——为用户提供账户排序和设定账户别名的服务。

??E家亲账户——为用户提供E家亲账户的管理功能。由此用户可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。

?金融IC卡——为用户提供金融IC卡的查询、圈存等功能。;?其他账户服务——其他账户服务包括公积金账户、支票通、账户注销、账户挂失等。

?公积金账户。为用户提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。

?支票通。为用户提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后用户还可以查询他人支票的承诺付款情况。

?账户注销。为用户提供注销网上银行账户的服务。

?账户挂失。为用户提供账户紧急挂失服务，保护用户的资金安全。;?结算通。为用户提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。

?渠道互动签约与维护。网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。

?银行卡ATM转账功能维护。为用户提供网银签约银行卡开通、关闭ATM转账功能及修改ATM日累计转出限额服务