职位说明书编写指导手册.docx

职 位 说 明 书 编 写 指 导 1. 职位说明书的相关说明 1.1 什么是职位说明书 职位说明书编写指导手册 手 册 1.1.1 职位说明书是指根据工作责任分配的结果，对某个职位工作的具体 目的、职责范围和内容进行清楚界定与描述，并确定完成该工作需 要什么样的条件和素质。职位说明书编制即职责管理，包括： A 对职位的基本功能与主要职责进行阐述； 对职位的绩效指标与技能指标进行定义； 对职位的汇报关系、任职资格、胜任能力进行描述。 1.1.2 职责和职责管理是企业管理过程中的关键词，它决定了企业与员工 之间是否存在共同的衡量尺度，并且决定了企业与员工双方的投入 与产出。强调对职责的正确理解，对于有效消除误解与偏差、避免 职责管理中出现混乱和错误，是很有意义的。因此，正确把握职责 的含义，是企业进行有效职责管理的重要前提。职责含义的准确把 握需要从以下几个方面来理解： 职责是工作的内容和范围； 职责是一种能力要求； 职责是一种期望； 职责是一种约定； 职责是责、权、利的统一。 1.2 有效率的职位说明书应包括以下主要内容: 职位基本信息 职位类别 职位定位 职位范围 关键业绩指标 任职资格条件 岗位胜任能力要求 1.3 职位说明书的目的 1.3.1 职位说明书作为综合性人力资源管理的基础，是人力资源管理的重 要工具。 1 □管理类 □管理类 □技术类 □职能类 □生产类 □销售类 □辅助类 定位 (限制，做什么，为什么) 依照……………………，在…………………限制范围内，做…………………， 以达到……………………（目的） 职位说明书编写指导手册 1.3.2 职位说明书被广泛应用于以下方面： 组织机构调整 人员甄选与招聘 薪酬及回报 绩效管理 培训与职业生涯发展 人才保留计划 技能管理 等等…… 2. 兰石换热公司 2.1 职位基本信息 说明该职位职位名称、所属部门、职位代码与编制人数等信息。 职位名称：____ ____ 直接上级: ____ ____  所属部门：____ ____ 该职位编制人数: ___ ____ 2.2 职位类别 说明该职位在公司内部职位发展通道的所属类别。 2.3 职位定位 说明该职位会在怎样的条件下，需要完成的主要工作内容等信息。 注：限制范围包括---使命/公司价值观/战略目标/政策/业务流程/授权/地域/预 算/法律法规等 2.4 主要职责 说明该职位的工作内容、工作行为，以及关键业绩指标等信息。 岗位职责 考核指标 2 职位说明书编写指导手册 2.5 任职资格条件 说明任该职位所应具备的一些基本资格，以及该能力与素质等信息。 最低学历/专业要求 最低相关工作经验/成果 应具备的职业资格证书 个人品质要求 岗位胜任能力 定义描述 岗位要求 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 3. 编写职位说明书需注意的问题 3.1 职责分配的技巧 3.1.1 职责分配是以组织架构为基础，通过分析组织需要做什么，组织中 需要哪些部门、哪些职位、是否有多余的职位、是否有无效的工 作等等，来自上而下确定各职位所需要做的工作和所履行的职责。 3.1.2 职责分配是管理者必备的管理技能。 3.1.3 各功能、各层级职责描述用词矩阵： 3 保管编写核算调试 保管 编写 核算 调试 汇总 登记 安装 记录 打印 送达 校对 职位说明书编写指导手册 执行者 行为 决策层 管理层 专业执行层 决策 决定 裁决 管 理 功 能 组织 计划 主持 制定 筹划 预测 拟订 提交 制订 安排 主管 策划 设计 提出 协调 参与 管 理 功 能 指挥 控制 指导 听取 提出 督导 协调 控制 掌握 听取 督促 控制 布置 协调 监督 提出 策划 设计 提出 协调 参与 管 理 功 能 人事 行政 授权 委派 处置 签发 检查 考核 交办 派遣 评估 发掘 宣布 分配 考核 调动 策划 设计 提出 协调 参与 业务功能 审核 审批 批准 签署 审阅 编制 开发 鉴定 考察 分析 综合 研究 处理 解决 推广 编制 依照 根据 提供 请示 收集 请示 整理 调查 研制 统计 填报 履行 核对 办理 解答 维护 遵守 接受 维修 记录 发送 呈报 接待 执行功能 贯彻执行 完成 完成 执行 协助 编制 依照 根据 提供 请示 收集 请示 整理 调查 研制 统计 填报 履行 核对 办理 解答 维护 遵守 接受 维修 记录 发送 呈报 接待 3.2 工作绩效的衡量 3.2.1 什么是业绩指标 业绩指标是工作绩效的衡量标准，即对员工期望的职责；通过此标 准可以衡量工作职责所履行的情况。 3.2.2 工作绩效的衡