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第六章 领导 第一节 领导概述 一、领导的含义与作用 1、领导的含义：是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程。 领导活动作为人类社会的一种组织，指挥与管理活动应该包括以下的含义： (1) 领导活动存在于群体之中，一个人不能形式领导 (2) 领导活动是由领导者和被领导者共同完成的 (3) 领导活动的手段是领导者激励和调动下属的方式 (4) 领导活动的目标是领导活动的归宿 2、领导的作用： 1 指挥作用 2 激励作用 3 协调作用 二、领导者的影响力：1 强制性影响力 2 非强制性影响力 1、强制性影响力的产生因素：1 传统因素 2 职位因素 3 资历因素 2、非强制性影响力产生因素：1 品格因素 2 才能因素 3 知识因素 4 感情因素 三、领导者的群体结构 1、领导者群体结构的关键：是注重整体素质： 1 领导者的个体素质：政治素质、文化素质、业务素质、身体素质 2 群体结构素质：1 丰富全面的知识结构 2 较高的专业知识结构 3 较强的能力结构 4 合理的年龄结构 5 良好的气质结构 第二节 领导理论 一、有关人的特性方面的理论 1、X理论—Y理论（道格拉斯`麦格雷戈） Y理论的基本内容：1人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的 2 控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法 3 激励在需要的每一个阶梯上都起作用 4 在正常情况下，人们不仅会接受责任，而且能主动承担责任 5 在现代工业条件下，人的智慧和才能只发挥了一部分，领导者的责任就是创造机会，挖掘潜力、排除障碍，使下属的智慧、潜能得到充分发挥。 2、不成熟—成熟理论（克里斯`阿吉思斯） 3、有关人性的四种假设（埃德加`沙因）： 1 经济人假设 2 社会人假设 3 自我实现假设 4 复杂人假设 二、领导特质理论：是指从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻找领导者特有的品质或应用的品质的理论，也称素质理论。 1、早期特质理论的研究： 1 生理特质 2 个性特质 3 智力特质 4 工作特质 5 社会特质 2、物质理论的新发展： 20世纪80年代以后，特质理论又有了新的发展，美国领导学者告德克兰提出了领导素质的宪法模型。 1 个性 2 想像力 3 行为 4 信心 三、领导行为理论 1、领导作风理论（勒温）：极端领导作风：1 专制式的领导作风 2 民主式的领导作风 3 放任自流的领导作风 2、领导方式理论（伦西斯`利克特） 管理的领导方式：1 专制—权威式（传统） 2 开明—权威式 3 协商式 4 群体参与式 3、领导四分图理论（斯托格弟和沙特尔） 四种不同的领导方式： 1 低组织低关心 2 低组织高关心 3 高组织低关心 4 高组织高关心人 4、管理方格理论（罗伯特`布莱克和简`穆顿） 1、贫乏型领导（1.1） 2、任务型领导（9.1） 3、中间型领导（5..5） 4、俱乐误部型领导（1.9） 5、战斗集体型领导（9.9） 5、领导行为连续统一体理论（坦南鲍姆和施米特） 四、领导权变理论 1、领导权变模型理论（弗雷德`菲德勒） 影响领导效果好坏的三个因素：1 领导者与被领导者的关系 2 工作任务结构 3 职位的权力 2、路径—目标理论 内容：1 领导过程：确认需要—建立目标—报酬与目标的关系—支持与帮助—绩效与满足—双方目标的达成 2 目标设置 3 路径改善 4 领导方式：1 指令型 2 支持型 3 参与型 4 成就型 3、领导生命周期理论（领导寿命循环理论） 高工作低关系—高工作高关系—低工作高关系—低工作低关系 第三节 领导方式 一、领导方式的类型 1、强制命令方式 特点：强制性、无偿性、具体性 2、疏导教育方式 特点：启发性、科学性、长期性 3、物质激励方式 特点：平等性、有偿性、间接性 4、榜样