现代管理学第4_5章.ppt

第4-5章 计划职能;第一节 计划基础知识;1 概念;2 目的;3 种类;按层次分类：战略计划、战术计划、作业计划 战略计划：应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划 战术计划：为组织中层各部门设立目标、策略和政策的计划 作业计划：规定基层工作人员的具体任务和作业程序等的计划;按计划的明确性分类：具体计划、指导性计划 具体计划：具有明确规定的目标，不存在摸棱两可，没有容易引起误解的问题的计划 指导性计划：只规定一些一般性的方针，指出重点但不把管理者限定在具体目标或特定行动方案上的计划;按计划的表现形式分类： 目的或使命：组织存在的意义，组织的根本任务 目标：组织各项活动的目的或要得到的结果 战略：为实现组织长远目标所选择的发展方向、行动路线以及资源分配方案的一个总纲 政策：指导管理活动的一些纲领和方针，是用于指导决策的文字说明 程序和规则：程序是未来行动的具体步骤和顺序；规则是处理某些事项的准则或制度 方案：某一项目的具体目标、具体实施方法、步骤和具体任务的分配 预算：用数量和金额表示的一种数字化的计划。 ;4 影响计划有效性的因素;第二节 计划技术与方法;1 计划工作的程序与方法;1-1 程序;1-2 方法;2-1 环境扫描 2-2 预测 2-3 基准化;2-1 环境扫描;2-2 预测;2-3 基准化;3 目标与目标管理;3-1 目标——计划的基础;3-2 目标管理（MBO）;4 战略管理;4-1 战略及其层次;4-2 战略管理过程;4-3 公司层战略框架;BCG发展矩阵;BCG发展矩阵;高;现金牛:低增长,高市场份额.给组织带来大量的现金 收入,但增长前景有限。从他身上挤出尽可能 多的奶,把新投资限制在最必要的水平上,利 用它产生的大量现金投到明星业务,来获取高 额利润。 明星: 高增长, 高市场份额,尽量保持和扩展。 问题: 高增长, 低市场份额。投机性产品,风险较 大,利润率可能很高。一部分要放弃、出售， 另一部分可能会转成明星。 瘦狗: 低增长, 低市场份额,出售、清理得到现金, 投入问题。 ;麦肯锡矩阵;盈;生命周期分析法;生命周期分析法;;4-4 事业层战略框架;适应战略;竞争战略; 潜在的 入侵者;5 决策——计划的核心;5-1 概念与要素;5-2 类型;5-3 过程（八个步骤）;定性决策方法：经验判断法、动机诱导法、主观决策法 定量决策方法： 确定型决策：直观法、比较决策法、数学规划法 风险型决策：最大可能法、期望值法、决策树法 非确定型决策：平均决策法、乐观决策法、悲观决策法、乐观系数决策法、懊悔值决策法、机会均等法;6 作业计划工具;7 预算;主题讨论：组织远景及发展计划