综合销售管理系统产品说明书.doc

信息化企业的成长之路 信息化 企业的成长之路 . . . . . . . 深圳金芒技术有限公司 . . . . . . . 文件编号： 密级： 项目ID： 总页数： 综合销售管理系统 产品说明书 版本 V 1.0 拟制 刘林 日期 2012-06-14 审核 日期 批准 日期 综合销售管理系统 Page PAGE 10 of NUMPAGES 11 声 明 本文件所有权和解释权归深圳金芒技术有限公司所有，未经深圳金芒技术有限公司书面许可，不得复制或向第三方公开。 修订历史记录 版本 日期 AMD 修订者 说明 1.0 2011.11.17 A （A-添加，M-修改，D-删除）  目录 TOC \o 1-6 1. 前言 PAGEREF _Toc \h 4 2. 产品概述 PAGEREF _Toc \h 4 2.1. 功能概述 PAGEREF _Toc \h 4 2.2. 系统架构 PAGEREF _Toc \h 4 2.3. 模块介绍 PAGEREF _Toc \h 4 3. 功能介绍 PAGEREF _Toc \h 4 3.1. 客户管理 PAGEREF _Toc \h 4 3.1.1. 客户档案 PAGEREF _Toc \h 4 3.1.2. 联系人 PAGEREF _Toc \h 5 3.1.3. 客户报价 PAGEREF _Toc \h 5 3.1.4. 合同管理 PAGEREF _Toc \h 5 3.2. 销售管理 PAGEREF _Toc \h 5 3.2.1. 产品管理 PAGEREF _Toc \h 5 3.2.2. 订单管理 PAGEREF _Toc \h 6 3.3. 财务管理 PAGEREF _Toc \h 6 3.3.1. 日常开支 PAGEREF _Toc \h 6 3.3.2. 收款管理 PAGEREF _Toc \h 6 3.3.3. 付款管理 PAGEREF _Toc \h 6 3.4. 短信平台 PAGEREF _Toc \h 7 3.4.1. 新短信 PAGEREF _Toc \h 7 3.4.2. 已发短信 PAGEREF _Toc \h 7 3.4.3. 已收短信 PAGEREF _Toc \h 7 3.4.4. 删除短信 PAGEREF _Toc \h 7 3.5. 电话系统 PAGEREF _Toc \h 7 3.5.1. 开通服务 PAGEREF _Toc \h 7 3.5.2. 关闭服务 PAGEREF _Toc \h 8 3.5.3. 通话记录 PAGEREF _Toc \h 8 3.5.4. 中继线路 PAGEREF _Toc \h 8 3.5.5. 座席线路 PAGEREF _Toc \h 8 3.6. 通讯录 PAGEREF _Toc \h 9 3.6.1. 公司通讯录 PAGEREF _Toc \h 9 3.6.2. 共享通讯录 PAGEREF _Toc \h 9 3.6.3. 个人通讯录 PAGEREF _Toc \h 9 3.7. 基础数据 PAGEREF _Toc \h 9 3.7.1. 数据字典 PAGEREF _Toc \h 9 3.7.2. 多级数据 PAGEREF _Toc \h 10 3.7.3. 设备管理 PAGEREF _Toc \h 10 3.8. 系统管理 PAGEREF _Toc \h 10 3.8.1. 组织结构 PAGEREF _Toc \h 10 3.8.2. 帐号管理 PAGEREF _Toc \h 10 3.8.3. 角色管理 PAGEREF _Toc \h 10 3.8.4. 用户授权 PAGEREF _Toc \h 11 3.8.5. 修改密码 PAGEREF _Toc \h 11  前言 本文介绍综合销售管理系统的功能和使用说明。 产品概述 功能概述 综合销售管理系统是一款面向销售型企业的信息管理系统，实现基本的客户管理、合同管理、联系人管理、产品管理、订单管理、财务管理等业务功能；同时支持短信、呼叫中心等通信功能，以及公告通知、通信录等办公功能； 系统架构 综合销售管理系统采用B/S架构，支持网络多用户使用，可同时支持1000用户操作。 模块介绍 系统主要模块包括：客户管理、销售管理、财务管理、短信平台、电话系统、通讯录、办公管理、基础数据和系统管理等模块。 功能介绍 客户管理 客户档案 客户档案登记客户基本信息，客户分类，以