旅游公共关系试题.doc

一、单项选择题 00C0 1、公共部的核心任务是（ ） 、传播沟通 B、决策咨询 C、雕琢形象 D、教育培训 A000 2、（ ）是旅游公共传播的主要方式。 、人际传播 B、大众传播 C、组织传播 A000 3、公共关系之父（ ） Ａ、艾维李 B、爱德华伯尼斯 C、巴纳姆 D、赫兹伯格 0B00 4、公共关系活动的途径是（ ） A 、交流 B、传播 C、广告 D 、营销 A000 5、公共关系具体活动的执行者是（ ） A 、主体 B、客体 C、潜在公众 D、知晓公众 000D 6、知晓主、客体之间问题并已经针对问题采取行动的组织或者个人的公众称为（ ） A 、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D 、行为公众 00C0 7、（ ）是主体和公众之间进行信息沟通的过程。 A 、教育 B、协调 C、传播 D、咨询 A000 8、（ ）公关部又称理想型公共部。 A 、直属型 B、并列型 C、从属型 D 、兼职型 A000 9、公关部的工作程序是调查分析、制定方案、实施传播和（ ）的核心任务。 A 、效果评估 B 、确定方法 C、公众地位 D、排除障碍 0B00 10、（ ）是指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询，这是一种带有亡羊 补牢和随机应变性质的咨询。 A 、建设性咨询 B、危急性咨询 C、预测性咨询 000D 11、（ ）是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。 A 、公关咨询 B 、公关传播 C、公关教育 D 、公关协调 二、多项选择题 ABC0 1、公共关系发展经历了  (  ABC  ) A 、美化宣传阶段  B 、丑化宣传阶段  C、深刻反思阶段 AB00 2、关公原则中的公开原则值的是（ AB ） ABCD A 、不藏拙 B 、不暧昧 C、一切透明化 3、旅游公共关系的构成的构成要素是（ ABCD ） ABCD A 、主体 B、客体 C、途径 D 、目的 4、旅游公共关系的构成要素中的主体包括（ ABCD ） ABCD A 、人际传播 B、大众传播 C、组织传播 ABCD 5、公关部的的设置应具备的基本条件包括是（ ABCD） A 、市场 B 、观念 C、人员 D 、资金 0B0D 6、公关信息处理方法有（ BD ） A 、归纳 B、整理 C、分析 D、排列 ABC 7、公关咨询的内容包括（ ABC ） A 、环境及形象的信息和建议 B、规划及方案的评议及建议 C、实施效果的预测及建议 ABC 8、进行公共关系协调时，都需要做（ ABC ）方面的工作。 A 、沟通信息 B、消除隔阂 C、取得共识 ABC 9、进行公关协调时，我们工作的准则是（ ABC ） ABC A 、真诚性  B、及时性  C、有效性  D、全面性 ABCD 10、进行公众划分时，外部公众划分为（ ABCD A 、旅游者 B 、新闻媒体 C、行政部门  ） D、相关企业 ABC 11、旅游公关传播所遵循的原则主要包括（ A 、双向沟通原则 B、真实性原则  ABC ） C、系统性原则  D 、效益性原则 0BCD 12、公关信息状况调查（ BCD ） A 、外部调查包括  B、舆论状态调查  C、环境状况调查  D 、公众特性调查 0B0D 13、公关信息处理方法有（ A 、归纳 B、整理  BD ） C、分析  D、排列 ABC00 14、进行公关协调时，我们工作的准则是（ ABC ） A 、真诚性 B、及时性 C、有效性 D、有效性 E 、概括性 ABCD 15、进行公众划分时，外部公众分为（ ABCD ） A 、旅游者 B、新闻媒体 C、行政部门 D 、相关企业 ABC0 16、旅游公共传播所遵循的原则主要包括（ ABC ） A 、双向沟通原则 B、真实性原则 C、系统性原则 D 、效益性原则 ABC 17、公共传播原则中的系统性原则的实施应该注意（ ABC ） A 、传播工作的连续性 B、传播目标的统一性 C 传播方法的协调性 ABCD 18、公共关系关系广告与商品广告的区别是（ ABCD ） A 、传播目标不同 B、传播内容不同 、传播方式不同 D、传播对象不 同 ABC 19、公共关系广告的种类有（ ABC ） A 、企业广告 B、响应广告 C、创意广告 ABC 20、旅游公共关系的目的分为三分层次，依次为（ ABC ） A 、协调关系 B、扩大影响 C、优化形象 AB00 21、公关教育的目的是（ AB ） A 、引导公众舆论 B、提高公关素质 C、扩大企业知名度 D、树立形象 A0C0 22、内部教育常从（ AC ）方面入手。 A 、观念提高 B、层次提高 C、公作技巧提高 D 、素质调高 A0C 23、赞助是通过提供（ AC ）来支持某种事业的社会活动 A 、资金 B、人力 C