数字化时代下C银行锦州分行网点零售业务服务营销策略的创新与变革.docx
文本预览下载声明
数字化时代下C银行锦州分行网点零售业务服务营销策略的创新与变革
一、引言
1.1研究背景与意义
在经济全球化与金融科技飞速发展的大背景下，商业银行的零售业务正经历深刻变革。随着我国经济结构的调整和居民财富的不断积累，零售业务在商业银行中的地位日益凸显。根据中国银行业协会发布的数据，近年来零售业务在商业银行总利润中的占比持续上升，部分银行已超过50%。这一趋势表明零售业务已成为商业银行重要的利润增长点和战略发展方向。
C银行作为国内知名商业银行，在零售业务领域积极布局。锦州分行作为C银行在锦州地区的分支机构，其零售业务的发展对于提升C银行在当地的市场份额和品牌影响力具有重要意义。然
显示全部