海尔的业务流程再造和信息化建设案例.ppt
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信息化建设和业务流程再造.doc
中文摘要第 PAGE I 页 共 PAGE I PAGE I 页 摘要企业信息化建设过程中应时刻响应着市场、客户的变化，持续调整企业的业务流程。流程再造需要信息技术的支撑，而管理信息化的过程更需要以流程再造为基础。不管是在BPR的背景下推行管理信息化，还是为实现管理信息化的目标，作为现代企业先进的管理理论，业务流程再造(BPR)都值得中国企业去勇于实践和创新应用。本文通过对企业信息化、业务流程再造的定义及发展现状进行研究分析，总结归纳出企业信息化建设过程的特点及核心内容，剖析了信息化与业务流程再造的内部关系，最后，提出了一套以“订单”为中心的业务流程再造模型。通过对模型的说明分析成功验证了企
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海尔业务流程再造与信息化免费.ppt
* * 针对国内、国际，和企业内外部的现状，海尔提出了自己的应对措施，进行流程再造，拆掉企业内部与外部的墙。 国内：过去－现在 国际： 效果： 1998年，为了应对激烈的市场竞争，和企业内外部的各种挑战，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，同时推进海尔集团的电子商务应用。 * * * 通过流程再造，建立海尔集团同步市场链： 业务流程再造是1990年美国管理学家迈克.哈默和詹姆斯.钱皮先生在《改革公司——企业革命的宣言书》提出来的对企业一些管理模式进行改进的概念。首先，“业务流程再造”即是BPR，从根本上对原有的业务流程重新思考和彻底的重新设计。 其次，把直线职能型的垂直业务流程结构转变
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海尔业务流程再造(2H).pptx
;王志中;海尔的业务流程再造;老鹰活到40岁时：
爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。
喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛。
翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。;“业务流程再造”即是BPR
从根本上对原有的业务流程重新思考和彻底的重新设计
把直线职能型的垂直业务流程结构转变成水平型的流程网络型结构（市场链流程图）
使每一个业务流程都有直接服务的客户每一流程都有高度的决策自主权（SBU）
每一个业务流程的经营效果都可以用货币计量
最终使企业质量、成本和周期等绩效指标取得显著的提高与改善。
——[美]迈克尔?哈默詹姆斯?钱皮《改革公司—企业革命的宣言书》;;;海尔的拆墙论;拆掉与分供方之间的墙—寻求到最
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业务流程再造案例.pptx
业务流程再造案例PPT制作人：张无忌时间：XX年X月
目录第1章业务流程再造简介第2章业务流程再造案例分析第3章业务流程再造的挑战与对策第4章业务流程再造的效益与风险第5章第12章业务流程再造的总结第6章第13章业务流程再造的未来发展趋势第7章第14章业务流程再造的推广与应用
01业务流程再造简介
业务流程再造的定义业务流程再造是一种对企业现有业务流程进行根本性重新设计的活动，旨在创建更高效的流程，以提高组织绩效。
业务流程再造与业务流程优化的区别业务流程再造涉及根本性变革，而业务流程优化通常是渐进性的改进。根本性变革再造注重设定明确的目标并实现突破
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信息化与业务流程再造 论信息技术与流程再造的关系.doc
信息化与业务流程再造 论信息技术与流程再造的关系
论信息技术与流程再造的关系
“流程”起源于何时、何地，已经很难探究了。有一种说法是从18世纪中叶的手工业作坊时代开始就有了流程的概念。有了专业
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某集团业务流程再造案例.doc
营销公司
业务流程指导说明案例
编制：
日期：
目 录
1 ****营销分公司业务流程图 5
1.1 采购业务流程 6
1.1.1 采购业务流程 7
1.1.1.1 发中转仓采购业务流程图 7
1.1.1.2 直发中转仓采购业务流程描述 9
1.1.2 采购退货业务 10
1.1.2.1 采购退货审核流程 10
1.1.2.1.1 采购退货财务退货类型审核流程图 10
1.1.2.1.2 采购退货（当月退发票）业务流程描述 11
1.1.2.2 采购退货（总部未开发票）处理业务 12
1.1.2.2.1 采购退货（总部未开发票发票）业务
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业务流程再造案例PPT;目录;01;业务流程再造定义;业务流程再造的目的与价值;;业务流程再造的挑战与应对策略;02;某互联网公司客服流程再造;某制造业生产流程再造;某金融机构内部审批流程再造;03;业务流程再造
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业务流程再造(1).pptx
REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME业务流程再造演讲人：日期：
目录CONTENTSREPORT业务流程重组概述业务流程再造的关键要素业务流程再造的步骤与方法业务流程再造中的挑战与风险业务流程再造的发展趋势
01业务流程重组概述REPORT
通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化,达到工作流程和生产力最优化的目的。业务流程重组（BPR）定义业务流程重组（BPR）最早由美国的MichaelHammer和JamesChampy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。发展历程定义与发展历程
业务流程重组的重要性通
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业务流程再造2.ppt
华中科技大学管理学院 POM 企业流程再造（BPR） business process reengineering 从现代组织学的观点看→它属于组织转型的范畴； 从管理理论学派划分的角度看→它源于管理过程学派； 从管理理论的经济学原理看→它是对古典分工理论的否定，提出了“合工”的思想 。 故事一 有一个书生读书很多，村里人要开发一个蓄水池，便请他当总指挥。他经过一番策划，便派村东的人去保护水源，又派村南的人去挖一条水渠，接着派村西的人去挖蓄水的大坑，最后派村北的人去负责运送土方，同时还规定了详细的施工标准和工期。全村行动，一个多月后宣告竣工：土方也运走了，塘也挖好了，渠也建成了，水源
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业务流程再造;CATALOGUE;01;业务流程再造（BPR）是通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化，达到工作流程和生产力最优化的目的。;提高工作效率;业务流程再造的历史与发展;02;以客户为中心;对现有业务流程进行全面梳理，找出冗余
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苏宁业务流程再造案例苏宁业务流程再造案例.pdf
苏宁：以顾客为中心的营销组织重构与流程再造
苏宁电器副总裁 孙卫民
作为家电企业，无论是制造企业还是流通企业，大家都会把服务
当作重要的环节对待。苏宁作为家电连锁企业，把服务作为自己唯一
的产品，把服务作为企业的核心竞争力。在服务的问题上，今天与大
家讨论一个话题，就是关于服务营销的策略问题。
把服务当作企业的一种营销策略，问题集中在3 个方面：1、在市
场竞争过程中，服务竞争处在一个什么样的角色和定位上。2 、我想
在这里与大家一起剖析一下什么是顾客满意，以及顾客满意在服务营
销策略中处于什么样的定位。3、如何真正做到让顾客满意。现在,我
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信息化条件下企业绩效考核业务流程再造研究.docx
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企业信息化项目中的业务流程再造：理论、实践和意义摘要：本文主要简单的介绍了企业业务流程再造的概念、核心内容、纲领和主要方法，结合案例探讨了企业业务流程再造的有效措施，对企业业务流程再造的意义进行了分析。关键词：企业、业务流程再造（BRP）企业业务流程再造的概念企业业务流程再造（Business Process Reengineering 简称BPR）是上世纪九十年代形成的具有里程碑意义的新的管理理论和管理方法，即为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考，彻底改造业务流程。其中衡量绩效的关键指标包括：产品、服务、质量、客户满意度、成本。工作效率等方面。1993年美国哈佛大学教授迈
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GX公司基于信息化的业务流程再造和绩效改进研究的开题报告
一、研究背景和意义
随着信息技术的不断发展和应用，越来越多的企业开始重视信息化对业务流程的影响。GX公司作为一家大中型企业，面临着日益复杂的业务流程和竞争环境。随着业务规模的扩大，业务流程的效率和效果也成为了企业经营的瓶颈。因此，基于信息化的业务流程再造和绩效改进研究成为了GX公司当前亟待解决的问题。通过利用信息化技术，重新设计和优化企业的业务流程，提高管理效率，减少成本，提高服务质量和企业的竞争力。
二、研究内容和方法
本研究将以GX公司为研究对象，通过调查和分析企业的业务流程，确定优化的方向和重点，采用基于信息化的业务流程再造和绩效
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金融仓储业务流程与信息化建设.docx
金融仓储业务流程与信息化建设
一、制定目的及范围
金融仓储业务作为金融服务的重要组成部分，承担着资产管理、风险控制及资金流动的多重职能。为提升业务处理效率，降低操作风险，特制定本流程文档。本文主要涉及金融仓储的业务流程设计及信息化建设，包括资产入库、存储管理、资产出库及相关的信息系统支持。
二、现有工作流程分析
在现有的金融仓储业务中，常见的问题包括信息传递不畅、操作环节繁琐、数据记录不完整等。现有流程往往依赖人工操作，导致效率低下、出错率高，难以满足快速变化的市场需求。此外，缺乏系统化的信息管理工具，使得数据分析及决策支持能力不足。因此，设计一套高效、可执行的流程并结合信息化建设显得尤为重要