关于服务的承诺书.doc

2019年关于服务的承诺书 　　 一、公司信誉承诺 　　 1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。 　　 2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。 　　 3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。 　　 4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。 　　 5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。 　　 二、售前服务承诺 　　 1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。 　　 2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。 　　 3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。 　　 4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。 　　 三、售中服务承诺 　　 1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。 　　 2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 　　 3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 　　 4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。 　　 5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。 　　 四、售后服务 　　 1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。 　　 2、对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。 　　 3、对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。 　　 我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。 　　 投标服务承诺书 　　 致：_________(招标人) 　　 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 　　 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 　　 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 　　 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 　　 全权代表(签字)： 　　 ****年**月**日 　　 餐饮服务食品安全承诺书 　　 食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全，关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益，保证餐饮食品安全，本单位郑重承诺： 　　 1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定，承担餐饮食品安全“第一责任人”职责，落实餐饮服务安全各项管理制度。 　　 2、保证依法取得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动，并按规定进行食品安全知识培训。 　　 3、依法建立并落实食品（原料）进货查验记录制度，建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度，认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关，保证本单位食品（原料）购进的可追溯性、真实性，以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。 　　 本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品；不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。 　　 本单位保证不采购使用“地沟油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全标准或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。 　　 4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。 　　 5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用，杜绝添加非食用物质，不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。 　　 6、建立本单位食品安全督查制度，规范经营行为，提高餐饮服务质量和自律意识，同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界