中层沟通与PDCA实操技能-杨克明-365搜课企业培训.doc
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师资顾问:林微微 联系电话 QQ: 2670080910 2671714717
课题名称:中层沟通与PDCA实操技能????????????????????? 基于烟草系统的
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课程背景:企业的高效高效沟通和高效执行力建设是一个系统工程,与文化、目标、绩效考核、制度体系、管理技能等都有着密切的关系。原课纲地址:/show-1136.html企业的很多问题都是由沟通和执行力问题造成的。很多企业不是没有制度,不是没有计划,不是没有战略和人才,而是不能高效的沟通,不能坚定、彻底的执行。而中层主管作为企业的执行层,对沟通是否高效,对执行是否到位起着关键性的作用。通过本课程的学习,将使我们的中层管理者在沟通方式、沟通技巧,执行理念、执行体系、执行环节、执行工具、执行效果等方面有一个很大的提升。
培训方式:专题演讲,案例讨论,互动问答,课堂练习
课时安排:1-3天
讲师简介:杨克明博士OEC管理模式推广专家,企业文化咨询专家,集团管控咨询专家,海尔经验研学专家。清华大学、浙江大学等高校课程教授。中国海洋大学企业管理硕士,北京师范大学管理学博士。曾获青岛十大名师、中国百位优秀讲师称号,PTT国际职业培训师。海尔企业文化体系主创人员之一,在企业文化、集团管控、人力资源管理、品牌管理、SBU经营、市场链与业务流程再造、PSI等现代企业管理方面,具有丰富的实战经验和独到见解,受聘担任上百家企业管理顾问。个人著作多部。
风格:激情哲理,对学员有很强的启发性;案例丰富,实战性强,学员可以“拿来主义”;学识渊博,引经据典,让学员受益匪浅。
内容提要(课程提纲):
第一讲:高效沟通——坦诚沟通,高效协作沟通的目的和理解方式沟通的要素肢体语言与信息漏斗沟通的策略沟通的原则沟通案例团队沟通会议沟通现场演练
第二讲:目标管理(P)——目标明确,预算到位PDCA概述背好自己的“猴子”两书一表目标管理“三步曲”目标制定“五要素”目标制定程序目标制定工具目标制定案例目标分解原则
第三讲:执行到位(D)——逢山开路,遇水架桥问题不清零,发展等于零对待问题三大理念三不放过问题管理三部曲怎样做“小三角”高绩效的OEC管理日事日毕,日清日高日清会的“五个一”日清表日清纠偏
第四讲:激励管理(C、A)——三法并用,正面导向激励的实质激励的意义激励的原则物质激励做基础晋升激励定方向精神激励创文化优秀文化打造案例解析
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