文档详情

中层沟通与PDCA实操技能-杨克明-365搜课企业培训.doc

发布:2017-04-22约1.12千字共2页下载文档
文本预览下载声明
PAGE  PAGE 2 PAGE  PAGE 2 师资顾问:林微微 联系电话 QQ: 2670080910 2671714717 课题名称:中层沟通与PDCA实操技能 ????????????????????? 基于烟草系统的 ? 课程背景: 企业的高效高效沟通和高效执行力建设是一个系统工程,与文化、目标、绩效考核、制度体系、管理技能等都有着密切的关系。原课纲地址:/show-1136.html 企业的很多问题都是由沟通和执行力问题造成的。很多企业不是没有制度,不是没有计划,不是没有战略和人才,而是不能高效的沟通,不能坚定、彻底的执行。而中层主管作为企业的执行层,对沟通是否高效,对执行是否到位起着关键性的作用。 通过本课程的学习,将使我们的中层管理者在沟通方式、沟通技巧,执行理念、执行体系、执行环节、执行工具、执行效果等方面有一个很大的提升。 培训方式:专题演讲,案例讨论,互动问答,课堂练习 课时安排:1-3天 讲师简介: 杨克明博士 OEC管理模式推广专家,企业文化咨询专家,集团管控咨询专家,海尔经验研学专家。 清华大学、浙江大学等高校课程教授。中国海洋大学企业管理硕士,北京师范大学管理学博士。曾获青岛十大名师、中国百位优秀讲师称号,PTT国际职业培训师。 海尔企业文化体系主创人员之一,在企业文化、集团管控、人力资源管理、品牌管理、SBU经营、市场链与业务流程再造、PSI等现代企业管理方面,具有丰富的实战经验和独到见解,受聘担任上百家企业管理顾问。个人著作多部。 风格:激情哲理,对学员有很强的启发性;案例丰富,实战性强,学员可以“拿来主义”;学识渊博,引经据典,让学员受益匪浅。 内容提要(课程提纲): 第一讲:高效沟通——坦诚沟通,高效协作 沟通的目的和理解方式 沟通的要素 肢体语言与信息漏斗 沟通的策略 沟通的原则 沟通案例 团队沟通 会议沟通 现场演练 第二讲:目标管理(P)——目标明确,预算到位 PDCA概述 背好自己的“猴子” 两书一表 目标管理“三步曲” 目标制定“五要素” 目标制定程序 目标制定工具 目标制定案例 目标分解原则 第三讲:执行到位(D)——逢山开路,遇水架桥 问题不清零,发展等于零 对待问题三大理念 三不放过 问题管理三部曲 怎样做“小三角” 高绩效的OEC管理 日事日毕,日清日高 日清会的“五个一” 日清表 日清纠偏 第四讲:激励管理(C、A)——三法并用,正面导向 激励的实质 激励的意义 激励的原则 物质激励做基础 晋升激励定方向 精神激励创文化 优秀文化打造 案例解析 ? ?
显示全部
相似文档