《管理学原理》离线作业2.doc
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《管理学基础》离线作业2
第三章 计划职能
1.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是
2.按原有已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是程序化决策()
.管理问题分析界定的基本内容明确解决问题的方向与思路()
.企业的基本计划类型战术计划()
二、选择题
.制定目标的原则主要有(D )
A.原则先进合理原则B.可行性原则C.定量化原则
D.明确性原则、先进合理原则、可行性原则和定量化原则
.邀请专家、内行、针对组织内某一个问题或某一个一题,让大家开动脑筋,畅所欲言地发表个人意见,充分发挥个人和集体的创造性,经过相互启发,产生连锁反应,集思广益,然后进行决策的方法是(B )
A.德尔非法B.头脑风暴法
C.个人决策法D.集体决策法
.面对棘手的管理问题,要熟练地运用一些创造性技法,形成解决问题的全新创意。根据管理实践经验,创造技法包括(D )
A.寻异综合B.分解、折中
C.换元、重组D.寻异、综合、分解、折中、换元、重组、移植、逆寻
1.对企业经营较大的一般环境主要有(ABCD )
A.社会经济环境B.宏观技术环境
C.社会政治与法律环境D.宏观社会与心理环境
.美国学者波特提出了产业竞争结构的分析模型,他认为,决定一个产业的竞争状态的基本竞争力量主要包括(ABCD )
A.新加入者的威胁B.替代品的接近程度
C.购买者的议价能力D.供应商的议价能力
.管理问题分析与确定的方法与技术主要有(BCD )
A.调查研究B.信息搜集法
C.观察法D.分析方法
.建立竞争优势的基础主要包括(ABCD )
A.质量B.效率
C.创新D.顾客回应
.来自管理者自身的创造力直接来源有(ABCD )
A.创新精神B.知识、经验与技能
C.创造性思维与创造方法D.勤奋工作
、题
.编制计划的要领有哪些?
正确答案:(答案要点)
第一,明确制定计划的目的与依据;
第二,抓住四个环节,按照科学程序运作;
第三,要着重关注中基层管理者所负责的计划类型。
答案讲解:编制计划要关注的要领
.试述分析与解决管理问题的基本程序
正确答案:(答案要点)
第一阶段:发现问题
⑴明确标准
⑵建立高效的环境扫瞄系统,对管理活动与环境进行实时监测,搜集相关信息。
⑶以预期标准为依据,对所扫描到的信息进行比较衡量,以确定是否出现差异,即问题。
⑷如发现问题,就对出现的问题进行客观、全面、准确的描述
第二阶段:界定问题。
⑴经过认真分析,确定管理问题的性质与程度
⑵分析造成这一问题的原因与深层根源。
⑶对与这一问题相关的环境与条件作出分析与评价。
⑷在分析界定问题的基础上,提出破解如何管理问题的方向。
第三阶段:解决问题。
⑴确定解决问题的工作目标。
⑵激发并形成解决问题的创意。
⑶制定体现创意、解决问题的可行方案。
⑷将方案付诸实施,并进行跟踪控制,作必要的调整,以确保问题的圆满解决。
答案讲解:分析与解决管理问题的基本程序
1.某厂生产一种产品,其固定成本为200000元,单位产品变动成本为10元,产品销价为15元。
求:(1)该长的盈亏平衡点产量应为多少?
(2)如果要实现利润20000元,其产量应为多少?
正确答案:
(1) 即当产量为40000件时,处于盈亏平衡点上。
(2) 即当产量为44000件时,企业可获利20000元。
答案讲解:盈亏平衡方法的使用基本技巧
第四章 组织职能
一
1.管理层次较少,而管理幅度较大的组织结构称为直线组织形式()
.最早和最简单的组织形式是矩阵制()
.组织结构中人员组合最基本的原理是同素异构原理()
.奖酬是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段()
二、选择题
1.组织结构的内涵是人们的(C )关系。
A.分工协作B.制约
C.职、权、责D.相互监督
2.(A )是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。
A.组织的基本制度B.组织的管理制度
C.组织的技术与业务规范D.组织成员的个人行为的规范
.人员考核最基本的要求是必须坚持(D )的原则。
A.有奖有惩B.奖惩分明
C.不谋私利D.客观公正
1.组织结构的影响因素(ABCD )
A.组织目标与任务B.组织环境
C.组织规模D.人员结构与素质
2.下列属于扁平型管理结构的是(ABC )
A.利于发挥下级积极性和自主性B.利于培养下级管理能力
C.有利于信息传输D.权责关系明确
3.规范制度的基本功能主要有(ABD )
A.规范功能B.制约功能
C.制衡功能D.协调功能
.管理人员选聘的方式(AC )
A.外部招聘B.公开招聘
C.组织选拔与调整D.内部提升
.对员工进行考核,从管理者的角度看,主要目的有(CD )
A.调动积极性B.形成激励
C.发掘与有效利用员工的能力D.对员工给予公正的评价与待遇
1.简述矩
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