医药公司工作管理制度.doc

安徽华源医药股份有限公司 经营分公司 综合考核制度 0 0 八 年 三 月 目 录 一、 经营分公司员工奖惩制度 2-4 二、 经营分公司考勤管理制度 5-6 三、 经营分公司请销假制度 7 四、 经营分公司综合考评制度 8 五、 《办公室管理制度》实施细则 9 六、 《销售部管理制度》实施细则 10 七、 《促销部管理制度》实施细则 11 八、 《财务部管理制度》实施细则 12 九、 《网络中心管理制度》实施细则 13 十、 《服务部管理制度》实施细则 14 十一、《售后服务部管理制度》实施细则 15 十二、《零批部管理制度》实施细则 16-17 十三、《新药部管理制度》实施细则 18 十四、《增值税发票换票室管理制度》实施细则 19-20 十五、《药品公司促销员管理制度》实施细则 21 十六、《员工辞职管理办法》实施细则 22-23 十七、《处罚决定通知书》 24 经营分公司员工奖惩制度 总则 本制度根据安徽华源医药股份有限公司的有关结合实际况员奖惩执贯彻实项规，严肃劳动纪强设惩处违法乱纪为强员责励积极创维护进质设原则是坚经济相结合原则坚励质相结合原则奖优对违反纪员育为惩罚为辅员奖励为奖金两围况应证务质、无错销业绩显著绩达100%连续两达98%者； 忠于职为迹维护财经纪护共财产风迹为应况应质奖励内对业务现务绩绩迹证为应奖励者条 奖励对业经济益贡献进时给200-2000元奖员惩诫为罚辞围况证应违反劳动纪经迟职间无当理从挥调动无闹纠缠领导当员无打扫卫应着时随地吐痰乱抛杂营业场卫时闹声哗关计盖损应为。况视节轻重给100-200元罚时间仪着岗证户退货损对户礼导户诉户对上级婉转说或虽经陈纳违挥为检损声誉者内两次损应予罚为。况应辞拨员团结诽谤进时间户或发争吵贪窃营骗图获经济，严职给损户贵恶隐瞒图对职条 实00九年二月 经营分公司考勤管理制度 总则 为强职劳动证项工务部门员关资时间为换调办调时间销员调时间1130-14：00（随季节变化，调整时间另行通知），原则对时间填写签填写时间实签时间岗为迟时间岗为时间经领导开岗为职况视为旷员迟过时无当理没办理请续而岗过时请经请续办请续丧产国关规结合实际执员请须填写请申请单经办理关续况预先请须及时电话向负责请后补办续员请过部门经审批请经迟职时间时内迟职时旷日处次无旷资两内连续旷计旷达给辞 加强对厅部门员况监督领导协同办经内着装岗证、态对无岗当记录，部门负责签认为 办实记录，虚发现实记错记责办担 凡属行处罚办况处议报领导审经签办公室发处罚决定通书 本制度自公布之日起实00九年二月 经营分公司请销假制度 婚假：10天，假期期间发资奖产40天，假期期间发资奖(超计)。 丧亲属7,(双方)请间发资奖伤假受伤间资奖发，发资60%，奖须医证经领导间资奖过1010天）奖销员参当旷旷两天资当奖迟岗资奖两次执条个领资为岗员5天者不发当资5天以上者（含5天）按天计资岗发资裁员请两天内两天）部门经审批两天经审批员调动个内个部门数个部门为发资请结及时销假关档药进测评，综两次核结结合员违纪况，报进发终奖实细则请积1迟岗积2旷积3违反积55—14分四舍五入积10奖100元，以此类岗发终奖报批评者,树立“客户至上”的服务意识，在工作中处处以身作则。 二、 尊重领导，搞好办公室内部团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做”，树立集体荣誉感，营造团结向上和谐的工作氛围。 三、 按各自分工保质保量的完成本职工作，工作中相互协调、相互帮助，对待工作不推诿、不拖延，保持快速高效的工作效率，充分发挥领导与员工之间的桥梁纽带作用。积极与相关部门协调，认真做好有关文件的上传下达，并做好档案工作。 四、 认真做好客户来访、电话咨询等接待工作，做到语言清晰规范，解答耐心细致，不得以任何理由拒绝或搪塞。 五、 客户入户、办理证照要快速及时，对客户的疑问做到百问不厌，并认真细致做好客户的证照、销售合同等档案资料的登记保存工作，做到登记详实、存档规范。传真、信函等接收、送达要清晰及时，并做好登记，避免出错。 六、 对客户定单（计划）及待发货物，要及时办理、