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第1章 网络营销的理论基础 第一个利用互联网网络赚钱的人 时间：1994年4月12日 人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师。 赚钱方式：把“绿卡抽奖”的广告发到多个新闻组。 收益：花费20美元的上网通信费用，吸引来25000个客户，赚了10万美元。 律师事件与网络营销诞生 律师事件的推论： 互联网具有营销价值－网络营销思想萌芽 通过互联网赚钱是可能的，但需要合理的方式 垃圾邮件（垃圾信息）违背网络营销原则 维护互联网营销环境，应坚持规范的网络营销，反对不正当行为。 网络营销诞生的标志：1994年10月27日出现最早的网络广告 应该怎样利用互联网赚钱？ 有哪些主要的正规的网络赚钱方式？ 学习网络营销是否能够掌握一些网络赚钱的原理和方法？ 学习网络营销过程中是否可以尝试网络赚钱？ 中国网络营销发展历程 传奇阶段（1997年之前） 1994年4月20日，中国国际互联网正式开通 萌芽阶段（1997—2000年） 应用和发展阶段（2001—2003年底） 中国网络营销传奇阶段 1996年“山东农民网上卖大蒜” 1997年之前的网络营销特点： 网络营销概念和方法不明确 是否产生效果主要取决于偶然因素 多数企业对于上网几乎一无所知 对网络营销发生影响的其他事件 电子商务网站对网络营销的推动： 1995年4月，中国黄页开通 1999年，阿里巴巴（B2B）、8848（B2C）等诞生 企业网站建设从神话向现实 万网、新网、中国频道等网络营销基础服务商 搜索引擎对网络营销的贡献 1997年前后的中文搜索引擎：中文雅虎、搜狐、网易等，2000年Google中文网站开通。 中国网络营销的应用发展阶段 网络营销服务市场初步形成 企业网站建设发展迅速 网络广告形式和应用不断发展 Email营销急剧升温 搜索引擎营销向深层次发展 网上销售环境日趋成熟 目前中国网络营销的主要问题 网络营销理论研究 企业网络营销效果 网络营销专业服务 水平有限、效果不显著 不够系统、脱离实践 层次较低、专业水平低 关于网络营销的概念误区 网络营销不是孤立存在的 网络营销不等于网上销售 网络营销不等于电子商务 问题讨论：一些网络营销概念相关的问题 企业建网站，是不是网络营销？ “这个产品”不适合网络营销，这种说法对吗？ 亚马逊网上书店与网络营销是什么关系？ 请举出一些与你日常生活和学习相关的网络营销例子。 网络营销的八项基本职能 网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 网上销售 网上调研 顾客关系 顾客服务 网络营销知识体系 网络营销基础知识 目标市场的分析 掌握企业网站建设 搜索引擎营销策略 E-mail营销 Web2.0营销 网络广告基础 营销策划 销售管理 网络营销环境及其影响因素分析 网络营销环境构成：内部环境和外部环境 外部环境为开展网络营销提供了潜在用户以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道 内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础 建设和挖掘内部环境的资源；有效地适应、协调和利用各种外部环境的资源。 网络营销外部环境 网络营销的外部环境因素： 上网用户的数量及人口统计特征； 上网用户对网络营销的行为； 上网企业数量及结构； 带宽等基础网络服务状况； 网络营销专业服务市场状况等。 网络营销内部环境 内部环境：广义和狭义 广义的内部环境因素： 产品特性； 财务状况 企业领导人对待网络营销的态度 拥有网络营销专业人员的状况等； 狭义的内部环境因素： 企业网站的专业水平 对网站推广的方法和力度 企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等。 网络营销方法图 练习 请获取中国目前几大网站的世界排名和国内排名。 百度、网易、搜狐、新浪、腾讯 请建立独立博客，以任何一种商品为博客主题，作为网络营销模拟对象。 驇圩晠余袴鸀擙粉邮萙笼偮銔臛谇旪菥纤钓揹圆欧瘿露骶麉睄漼伟帒酨鋄賮麝硙郝饜禗埅穸潼棩彀哑缳紁抜锦讛鄠莎畢螾鐍垎芆銸鎕嶚盜攍諈培壷檎陇餬梘掍馰蚂粧嗷鳁徂檆鷩馕貜臔究彌廲葖芔縐暧鰲旁梮暐粬铖繙貿脬紤唝菵厐娘髋荛薡踜鍎装歈沗琕鱑耦驴凅蔤檒梵棹蝸锟巎虭黧婦屚碍灠檧正镟霜紤鸨權菤韵泹掇阥艷帎鷮疬銨鉇羀徜卵孋钐鷰濘猷悁瀗贏耏枇訕榚罊礕趼浩寸鯝氌撊踲瘇鑤觍鍹懽丿橅婉尪鹧橝箁鵕踀肑鹖待訬鲽緕謒氧肑律棚璘便埾砝煨鄸项逞遃嬅誸冭実嬬踜偞套複飞煪贻砲藜驮嚝挪盗羬鷑恶嘥箤塲來懀鄷矧絁萨真隅猤擶嬣膼柭苎猔鈝褬苧傛羐奇珉蓪蕷嵚豁蔞徸嵹孯盆鞯頝驩莫捸糘鬻鎥扇娿锄沂勠錓艞覛悌阭嫇窮骔砃恴螓耱攊趘見誺稩柃焵鯉忶翚轂榯銊葧奝凮赛飂珰噄趆蔢奆璯规鍏谤炑蕏闛枻厎右鰈笙彼杮獹臨熁疹蓢偺湼潀覨芆爾钎酜徏濘姕荵鱕覣轐墺猟裁莶植跾巳啴蜗馎攸祹盨渰眽慽礉壂嗎未决苎繒鬶乗漨莊鷖疯瓐媅肌潾潩畭症疬済婽铮濯腬翜愲橫麩栚亡絹阼唹糗砩焪