公共服务的绩效管理.pdf
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公共服务外包管理办.doc
XXX公共服务外包管理办法
（修订稿）
一、总 则
第一条 为了建立与社会主义市场经济相适应的、能够促成社会经济协调发展的公共服务体制，构建公共服务型政府，推进街道行政体制改革，精简行政机构和人员，降低行政成本，提高公共服务质量，根据XXX政府组织行政职能的发展变化和社会主义市场经济发展的需要，规范公共服务外包的管理，探索在公共服务中引入市场机制，有效提高公共服务投资效益，制定本办法。
第二条 公共服务是为满足公民及其组织的直接需求所开展和介入的活动。本办法所称的公共服务外包（以下简称“服务外包”），即公共服务社会化，是政府充分利用市场和社会的力量来改革公共服务的提供方式，确定某个项目公
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第五单元公共服务绩效管理解析.ppt
管理创新运动：财务管理新方案 政府浪费和低效率的背后是体制的问题。1982年，撒切尔政府发起了一场新的管理创新运动，即财务管理新方案（FMI－Financial Management Initiative）。 财务管理新方案要求：政府各部门为所有的管理者设置绩效目标、明确预算，并依据目标对政府支出和进展情况进行绩效评估；各部建立一个融合目标管理、绩效评估等现代管理方法和技术的管理信息系统，以便为高层提供评估和控制所需的全面信息，以及为下面各层主管提供做好工作所需的信息；分权，赋予管理者更多的权力去努力实现绩效。 管理创新运动：财务管理新方案 （2） 为此，撒切尔政府投入了大量的资金来开发必备的
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公共管理与公共服务.docx
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公共管理与公共服务
一、公共管理的概述
公共管理作为一门综合性学科，其研究范围广泛，涉及政府、非政府组织以及私人部门在公共事务管理中的角色和功能。公共管理的主要目标是提高公共服务的效率和质量，确保公共资源的合理配置，以及促进社会公平与正义。在现代社会，公共管理的重要性日益凸显，它不仅关系到国家治理体系和治理能力现代化，也直接影响到人民群众的福祉和社会的和谐稳定。
公共管理的研究内容主要包括公共政策的制定与执行、公共服务的提供与管理、公共资源的配置与利用、公共组织的结构与功能等方面。通过对这些内容的深入研究，公共管理旨在探索如何更好地满足公众需求，提高政府治理能力，推动社会持续健
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《公共服务管理》课件.ppt
《公共服务管理》课程介绍;公共服务管理的基本概念;公共服务的历史演变;公共服务的理论基础;公共价值创造;公共服务的类型与分类;政府在公共服务中的角色;公共服务供给模式;公共服务外包;公私合作伙伴关系(PPP);特许经营制度;公共服务购买;公共服务市场化;公共服务中的社会资本参与;公共服务中的社会组织参与;公共服务中的公民参与;公共服务管理的制度环境;公共服务标准化;公共服务质量管理;公共服务绩效管理;公共服务的成本管理;公共服务的可持续性;公共服务的均等化;公共服务的可及性;公共服务的公平性;数字化公共服务;智慧城市与公共服务创新;危机与应急公共服务管理;公共卫生服务管理;教育公共服务管理;社
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公共服务管理课件.pptx
公共服务管理课件有限公司20XX汇报人：XX
目录01公共服务管理概述02公共服务体系结构03公共服务政策法规04公共服务技术应用05公共服务人员管理06公共服务案例分析
公共服务管理概述01
定义与重要性公共服务管理是指政府或其他公共机构对公共产品和服务的规划、组织、指导和控制过程。01公共服务管理的定义有效的公共服务管理确保资源合理分配，提升公民生活质量，促进社会稳定和经济发展。02公共服务管理的重要性
公共服务的分类包括交通、水务、电力等，是城市运行和居民生活不可或缺的基础服务。基础设施服务涉及垃圾处理、绿化、大气监测等，旨在维护和改善环境质量。环境保护服务涵盖教育、医疗、养老等，旨在提
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新公共管理与新公共服务的联系.docx
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新公共管理与新公共服务的联系
一、新公共管理与新公共服务的定义及背景
新公共管理（NewPublicManagement，简称NPM）作为一种管理理念和实践模式，起源于20世纪70年代末至80年代初的西方发达国家。它是对传统公共行政模式的一种反思和革新，强调以市场为导向、以结果为本的管理方式。新公共管理的背景源于当时政府面临的财政赤字、效率低下、服务质量不佳等问题，为了应对这些问题，政府开始引入企业管理的方法和工具，以提高公共服务的质量和效率。
新公共服务（NewPublicService，简称NPS）则是在新公共管理的基础上发展而来的一种公共服务理念。它强调公共服务不仅仅是政
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新公共服务与新公共管理之异同.docx
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新公共服务与新公共管理之异同
一、引言
在当今社会，公共管理作为一门重要的学科，其理论和实践都在不断地发展和演变。随着公共事务的日益复杂化和多元化，传统的公共管理模式已经无法满足时代发展的需求。因此，新公共服务（NewPublicService，NPS）和新公共管理（NewPublicManagement，NPM）应运而生，它们试图通过引入新的理念和方法，推动公共管理领域的变革。新公共服务强调公共服务的核心价值，倡导公共服务的精神和道德，而新公共管理则着重于提高公共服务的效率和效果。本文旨在探讨新公共服务与新公共管理的理论基础、实践应用以及它们之间的异同，以期为我国公共管理改革
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新公共管理和新公共服务比较分析.docx
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新公共管理和新公共服务比较分析
第一章新公共管理概述
第一章新公共管理概述
新公共管理（NewPublicManagement，简称NPM）是20世纪80年代以来在全球范围内兴起的一种公共管理改革模式。这一模式起源于英国，随后迅速传播到其他西方国家，并对发展中国家的公共管理改革产生了深远影响。新公共管理的兴起与当时全球范围内的经济衰退、财政赤字以及政府效率低下等问题密切相关。在这一背景下，新公共管理试图通过引入市场机制和企业管理理念，提高公共部门的效率和效果。
新公共管理的主要特征包括重视结果导向、强调顾客服务、推崇绩效管理、倡导公共部门民营化以及强调公共政策的制定与执行过程的
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公共管理中的公共服务创新研究.docx
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公共管理中的公共服务创新研究
第一章公共服务创新概述
(1)公共服务创新是近年来我国公共管理领域的一个重要研究方向。随着社会经济的快速发展，公众对公共服务的需求日益多样化、个性化，传统的公共服务模式已无法满足人民群众的期待。据统计，我国公共服务的创新需求已经超过了90%，这意味着在未来的发展中，公共服务创新将成为推动社会进步和提升政府治理能力的关键。例如，在智慧城市建设中，通过引入大数据、云计算等新技术，实现了公共服务的智能化、便捷化，有效提升了公众的满意度。
(2)公共服务创新不仅能够提高公共服务的质量和效率，还能促进社会公平正义。根据世界银行发布的《2020年全球政府效能报
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新公共管理与新公共服务理论比较.docx
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新公共管理与新公共服务理论比较
第一章新公共管理理论概述
第一章新公共管理理论概述
(1)新公共管理（NewPublicManagement，简称NPM）理论起源于20世纪80年代，是西方国家在应对政府管理危机和公共服务效率低下背景下的一种管理理念和实践变革。NPM理论强调市场机制、绩效评估、顾客导向和效率优先，旨在通过引入企业管理模式，提高公共服务的质量和效率。据世界银行数据显示，自20世纪90年代以来，全球范围内有超过100个国家和地区采纳了NPM的理念和实践。
(2)新公共管理理论的核心内容包括：首先，强调政府职能的市场化，即政府应像企业一样，以顾客需求为导向，提供高质量
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教育公共服务与公共管理研究.docx
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教育公共服务与公共管理研究
第一章教育公共服务概述
第一章教育公共服务概述
(1)教育公共服务是现代社会的重要组成部分，它关系到国家人才培养、社会进步和公民素质提升。在我国，教育公共服务体系涵盖了从学前教育到高等教育的各个阶段，旨在为广大人民群众提供公平、优质的教育资源。近年来，随着我国经济社会的发展，教育公共服务体系不断完善，教育公共服务水平不断提高，为广大人民群众提供了更加丰富的教育选择。
(2)教育公共服务具有公共性、公平性、均等性和效率性等特点。公共性体现在教育公共服务是社会公共资源，应当由政府主导提供；公平性要求教育公共服务在分配过程中，确保每个公民都有接受教育的权利
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公共管理中的公共服务与效率改善.docx
毕业设计（论文）
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毕业设计（论文）报告
题目：
公共管理中的公共服务与效率改善
学号：
姓名：
学院：
专业：
指导教师：
起止日期：
公共管理中的公共服务与效率改善
摘要：随着我国经济社会的发展和城市化进程的加快，公共服务在满足人民群众基本需求、促进社会和谐稳定方面发挥着越来越重要的作用。然而，公共服务在提供过程中也面临着效率低下、服务质量不高等问题。本文以公共管理为视角，分析公共服务与效率改善的关系，探讨如何通过优化公共管理机制、提升服务质量、加强资源配置等手段，提高公共服务的效率，为我国公共服务改革提供参考。
前言：公共服务是政府履行公共职能、满足人民群众基本需求的重要途
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公共基础及公共服务提升项目绩效评估与监控.docx
泓域文案/高效的写作服务平台
公共基础及公共服务提升项目绩效评估与监控
前言
随着经济社会的快速发展，民众的物质需求得到了一定满足，开始转向对更高层次的公共服务需求。城市化进程加快，尤其是中小城市及农村地区人口的迁移，公共服务设施的供给面临巨大挑战。如何合理规划和建设新的公共基础设施，提升现有服务质量，成为国家与地方政府面临的重要任务。通过公共服务提升项目，可以有效解决这些问题，推动社会和谐发展。
提升公共服务水平，尤其是在教育、医疗、社会保障等民生领域，可以直接改善民众的生活质量。随着服务覆盖面和质量的提升，民众的获得感和幸福感也会随之增强，形成良好的社会氛围。这对于构建和谐社会、增强
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新公共管理理论 新公共管理和新公共服务对我国的借鉴.doc
新公共管理理论 新公共管理和新公共服务对我国的借鉴
导读：就爱阅读网友为您分享以下“新公共管理和新公共服务对我国的借鉴”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持!
新公共管理和新公共服务对我国的借鉴
新公共管理和新公共服务作为当代公共行政的两个主流理论，相对于传统公共行政，彰显了顺应时代发展的先进性。新公共管理的根本特性是追求效率价值，新公共服务的根本特性是追求公平价值，二者各有其核心理念，各有其发展空间。我们研究它们之间的同异，并非要用一方否定另一方，而是希望在二者之间找到一种平衡的途径，使它们在当代政府治理与改革中共同发挥作用。尤其是处于社会转型期的中国行政改革，有必要在
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新公共管理思想 新公共管理与新公共服务思想的异同.doc
新公共管理思想 新公共管理与新公共服务思想的异同
导读：就爱阅读网友为您分享以下“新公共管理与新公共服务思想的异同”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持!
新公共管理与新公共行政思想的异同
一、 新公共管理理论的内涵和特征
新公共管理（new public management,NPM）是80年代以来兴盛于英、美等西方国家的一种新的公共行政理论和管理模式，也是近年来西方规模空前的行政改革的主体指导思想之一。它以现代经济学为自己的理论基础，主张在政府的等公共部门广泛采用私营部门成功的管理方法和竞争机制，重视公共服务的产出，强调文官对社会公众的响应力和政治敏感性，倡导在人员录